IT Delivery Specialist*in 80-100%

Wir entwickeln innovative, nachhaltige Haushaltsgeräte, die den Alltag erleichtern und angenehmer machen. So verbessern wir das Leben – für uns und unsere Umwelt. Wir wollen eine treibende Kraft für genussvolles und gleichzeitig ressourcenschonendes Leben sein.

Electrolux bietet in der Schweiz ein breites Sortiment an Haushaltsgeräten für die Bereiche Küche, Wäsche-, Boden- und Raumklimapflege der Marken Electrolux und AEG an. Neben dem Hauptsitz in Zürich, verfügt Electrolux Schweiz über 9 weitere Standorte. Insgesamt geben rund 450 Mitarbeitende ihr Bestes für unsere Kunden.

Als IT Delivery Specialist*in bist du dafür verantwortlich, Softwareanwendungen und unsere IT-Infrastruktur bereitzustellen und zu betreuen – stets im Einklang mit den Standards unserer Organisation. Du arbeitest eng mit externen Servicepartnern zusammen und bringst dich aktiv in Modernisierungs- und Verbesserungsinitiativen ein. Besonders wichtig ist dabei, dass du etablierte IT-Service-Management- und Sicherheitsvorgaben einhältst und durch Verlässlichkeit, Eigeninitiative und eine kooperative Arbeitsweise überzeugst.

Diese Rolle vereint technische Expertise, den Umgang mit unterschiedlichsten Stakeholdern sowie Projektverantwortung. Sie ist ideal für Fachkräfte, die ihre Fähigkeiten in einem dynamischen IT-Umfeld weiterentwickeln möchten.

Operativ berichtest du in dieser Position an den IT Business Partner CA Switzerland.

Aufgaben:

• E2E Application Management: Bereitstellung bzw. Sicherstellung von Wartungs-/Entwicklungsleistungen für Softwareanwendungen sowie technischem Support.
• Validierung von Geschäftsanforderungen und/oder Erstellung grundlegender Informationssystem-Designs.
• Sicherstellung der Konsistenz mit der Systemarchitektur der Organisation.
• Durchführung von Anwendungstests, einschließlich von Drittanbietern entwickelter Lösungen.
• Erstellung oder Validierung funktionaler Designs nach Bedarf und unter Anleitung.
• Infrastrukturmanagement: Wartung und Überwachung von IT-Infrastrukturkomponenten wie Hardware, Servern, Netzwerken und Cloud-Umgebungen sowie Sicherstellung korrekter Backup- und Recovery-Prozesse.
• Dokumentation von Infrastrukturänderungen.
• Koordination mit externen Serviceprovidern zu Infrastrukturthemen.
• Technischer Support und Durchführung von Hardware-bezogenen Schulungen für Endanwender.
• Unterstützung von Initiativen zur Modernisierung der IT-Infrastruktur.
• Projektmanagement und Prozessverbesserung: Proaktive Identifizierung und Umsetzung von Verbesserungen in IT- und Geschäftsprozessen.
• Leitung kleinerer Projekte im eigenen Fachbereich zur Unterstützung lokaler Geschäftsanforderungen.
• Unterstützung des Geschäftsbereichs bei der Umsetzung von IT-bezogenen Veränderungsinitiativen.
• Mitarbeit in größeren Verbesserungsprojekten.
• Lieferanten- und Stakeholdermanagement: Aufbau produktiver Beziehungen innerhalb des Teams.
• Förderung einer effektiven Zusammenarbeit mit lokalen Geschäftsbereichen und IT-Fachteams.
• Aufbau und Pflege produktiver Beziehungen zu externen Dienstleistern.
• Fachliche Führung in IT-Themen.
• Aktive Mitwirkung an Teamzielen durch Wissensaustausch, Erfahrung und innovative Ideen.
• Einflussnahme und Coaching, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
• Integration definierter IT-Service-Management-Prozesse in den Arbeitsalltag.
• Konsequente Anwendung definierter Sicherheitsstandards.

Was wir bieten:

• Eine spannende Arbeitsstelle beim führenden Haushaltsgeräteanbieter in unbefristeter Anstellung & mit attraktiven Anstellungsbedingungen.
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten & hybriden Arbeiten.
• Ein etabliertes und hochmotiviertes IT-Team.
• Kontinuierliche persönliche Entwicklungsmöglichkeiten mit einer steilen Lernkurve durch ein System von Training, Coaching, Mentoring und on-the-job-learning.
• Zugang zu regelmässigen Schulungen und Zertifizierungen, um die eigenen Fähigkeiten zu erweitern und auf dem neuesten Stand der Technik zu bleiben.

Kenntnisse & Erfahrungen:

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in einem relevanten Fachgebiet und bringst 2–4 Jahre Erfahrung in der IT Delivery oder in einer vergleichbaren Rolle mit.
• Du verfügst über fundierte Praxiserfahrung im Application Support sowie in der Entwicklung kleinerer Anwendungen (z. B. C#, IBM Power Systems / AS400).
• Du bringst Know-how in der Prozessautomatisierung mit und unterstützt User direkt; zudem hast du Erfahrung in der Low-Code-Entwicklung (insbesondere Power Automate).
• Du verfügst über vertiefte technische Expertise im Infrastruktur-Bereich (WAN/LAN, Server, Cloud Services) sowie im Betrieb von Server-Applikationen.
• Du bringst Grundkenntnisse in Microsoft Azure App Services mit.
• Du hast sehr gute Datenbankkenntnisse, insbesondere in Microsoft SQL; Erfahrung mit DB2/AS400 ist ein Plus.
• Du hast idealerweise erste Erfahrung in der Leitung kleinerer Projekte und in der Optimierung von Prozessen.
• Du bringst Erfahrung im Umgang mit internen Stakeholdern und externen Dienstleistern mit.
• Du hast bereits mit Ticketing-Systemen gearbeitet (z. B. ServiceNow).
• Du überzeugst durch starke analytische Fähigkeiten und gehst Probleme strukturiert und lösungsorientiert an.
• Du arbeitest selbstständig und kommst auch mit einem moderaten Mass an Guidance gut zurecht.
• Du verfügst über fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Du bringst Erfahrung in der Business-Analyse von Automatisierungsprozessen sowie im Prozessdesign mit.

Bei uns arbeiten grossartige Menschen mit unterschiedlichen Werdegängen und vielfältiger Herkunft – nicht nur, weil wir glauben, dass das zeitgemäss ist, sondern weil wir davon überzeugt sind, dass Vielfalt unser Unternehmen stärker und innovativer macht. Wenn Sie unsere Werte teilen, laden wir Sie ein, Ihren ganz persönlichen Platz in unserer globalen Gemeinschaft zu finden.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung via Online-Tool. Bewerbungen werden lediglich geprüft, sofern diese auch via Online-Tool eingegangen sind. Bewerbungen via E-Mail oder Post können nicht berücksichtigt werden. Bewerbungen von Personalvermittlungen werden nicht berücksichtigt.

Hier erfahren Sie mehr über Electrolux in der Schweiz: Das international renommierte Institut Top Employers zeichnet uns als einer der besten Arbeitgeber der Schweiz aus. Was uns ausmacht? Es ist unser Mindset, das Leben für unsere Kunden und die Gesellschaft zu verbessern. Bei uns können sich Mitarbeitende aktiv einbringen und mitgestalten. Dadurch herrscht ein starkes Gemeinschaftsgefühl und Spass am Arbeitsplatz kommt auch nicht zu kurz. Zudem bieten wir hervorragende Arbeitsbedingungen und attraktive Sozialleistungen. Werden Sie Teil unserer Familie!