Live Support Operator - Opportunity for Students

Live Support Operator - Opportunity for Students

Köln Vollzeit 13 - 16 € / Stunde (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
Electronic Arts

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Überwachen von Live-Daten während Fußballspielen und Sicherstellen der Datenqualität.
  • Unternehmen: Electronic Arts ist ein führendes Unternehmen im Bereich Unterhaltung mit einem globalen Portfolio.
  • Vorteile: Umfassende Leistungen wie Gesundheitsversorgung, bezahlte Freizeit und kostenlose Spiele.
  • Weitere Informationen: Verfügbarkeit für Wochenend- und Nachtschichten ist notwendig.
  • Warum dieser Job: Ideal für Studenten, die praktische Erfahrungen in der Sport- und Datenanalyse sammeln möchten.
  • Qualifikationen: Eingeschriebener Student, fließend in Deutsch und Grundkenntnisse in Englisch erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.

Electronic Arts schafft erstklassige Unterhaltungserlebnisse, die Spieler und Fans auf der ganzen Welt inspirieren. Hier ist jeder Teil der Geschichte. Ein Teil einer Gemeinschaft, die sich über den Globus verbindet. Ein Ort, an dem Kreativität gedeiht, neue Perspektiven willkommen sind und Ideen zählen. Ein Team, in dem jeder das Spiel möglich macht.

Der Live Support Operator spielt eine Schlüsselrolle bei der Gewährleistung reibungsloser Abläufe am Matchtag und exzellenter Datenqualität. Sie sind der erste Ansprechpartner für interne und externe Stakeholder während live Fußballspielen. Sie bereiten Tracking-Systeme und -Tools vor, überwachen die Erstellung und Übertragung von Live-Daten, führen Fehlersuche bei technischen Problemen durch und kommunizieren mit den Kunden. Sie gewährleisten die Datengenauigkeit und Qualitätsstandards durch die Überwachung von Fußballspielen.

Verantwortlichkeiten
  • Vorbereitung der Spiele, einschließlich Systemkalibrierung, Kommunikation mit Stakeholdern und Tests der Produktionsumgebung.
  • Überwachung der Tracking-Systeme und der Leistung der Tracking-Operatoren während der Live-Spiele.
  • Überwachung der Erstellung und Lieferung von Live-Daten, einschließlich Daten- und Schwellenwertprüfungen.
  • Erstellung von Spielberichten.
  • Sicherstellung der ordnungsgemäßen Datenspeicherung und Dokumentation.
  • Übergabe der Daten an die Teams für die Nachanalyse.
Qualifikationen & Fähigkeiten
  • Eingeschriebener Student.
  • Fließend in Deutsch und Grundkenntnisse in Englisch.
  • Verfügbar für Wochenend- und Nachtschichten.
  • Erfahrung mit grundlegenden Computeranwendungen.
  • Detailorientierte Denkweise.

Live Support Operator - Opportunity for Students Arbeitgeber: Electronic Arts

Electronic Arts ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine kreative und inklusive Arbeitsumgebung bietet, in der Mitarbeiter ihre Leidenschaft für Gaming und Community-Building ausleben können. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Entwicklung, umfassenden Benefits und einem unterstützenden Teamgeist fördert EA das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter und ermöglicht es ihnen, bedeutende Beiträge zu leisten. Die Position des Community Managers für The Sims in der DACH-Region bietet die Möglichkeit, direkt mit einer leidenschaftlichen Spielergemeinschaft zu interagieren und deren Stimme in die Produktentwicklung einzubringen.

Electronic Arts

Kontaktdaten:

Electronic Arts Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Live Support Operator - Opportunity for Students mit Bravour zu bestehen

Fließend in Deutsch
Grundkenntnisse in Englisch
Erfahrung mit grundlegenden Computeranwendungen
Detailorientierte Denkweise
Überwachung von Tracking-Systemen
Kommunikationsfähigkeiten
Fehlerbehebung bei technischen Problemen