IT-Spezialist User Helpdesk (m/w/d) in Düsseldorf

IT-Spezialist User Helpdesk (m/w/d) in Düsseldorf

Düsseldorf Vollzeit Vor Ort
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Bei uns erwartet dich ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer Kultur, in der Menschen im Mittelpunkt stehen. Als inhaber- und familiengeführtes Unternehmen unterstützen wir mit rund 500 Mitarbeitenden unsere Partner im Elektronikfachhandel und gestalten gemeinsam die Zukunft einer spannenden Branche.

Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir dich als IT-Spezialist User Helpdesk (m/w/d)in Vollzeit zum 01.01.2027.

  • Unterstützung unserer Mitglieder und Kunden bei Hard- und Softwareproblemen
  • First- und Second-Level-Support für Anwendungen
  • Administration und Betreuung der eingesetzten IT-Anwendungen
  • Pflege und Wartung der IT-Infrastruktur in den MEDIMAX-Filialen
  • Analyse und Behebung von Störungen sowie Unterstützung bei technischen Fragestellungen
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und weiteren IT-Schnittstellen
  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Service, Helpdesk oder einem vergleichbaren Bereich
  • Gute Kenntnisse in Serverbetriebssystemen und Netzwerksystemen, sowie Kenntnisse im Warenwirtschaftssystem SAP wünschenswert
  • Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Betriebssysteme
  • Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Groupware-Anwendungen
  • Zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Hohe Leistungsbereitschaft und Flexibilität
  • Teamorientiertes Arbeiten und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
  • Flexibilität: Wahl zwischen einer 4- oder 5-Tage-Woche bei einer 35-Stunden-Woche in Vollzeit für eine ausgewogene Balance zwischen Beruf und Privatleben
  • Erholungszeit: 6 Wochen Urlaub plus 4 zusätzliche Tage Betriebsruhe im Jahr
  • Hybrides Arbeiten: Überwiegend Remote-Arbeit mit hoher Eigenverantwortung
  • Arbeitskultur: Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege für eigenverantwortliches Arbeiten
  • Weiterentwicklung: Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten über unsere digitale Lernplattform „Campus“
  • Gesundheit: Umfangreiches Gesundheitsmanagement mit (virtuellen) Sportkursen
  • Arbeitsumfeld: Moderne Büroräume, einladende Meeting-Zonen und Lounge-Bereiche für eine angenehme Arbeitsatmosphäre
  • Vergütung & Vorteile: Attraktives, marktgerechtes Gehalt sowie zusätzliche Mitarbeiterrabatte, u. a. über Corporate Benefits
  • Beste Erreichbarkeit: Verkehrsgünstige Lage mit Mitarbeiterparkplätzen

Wenn du gerne technische Probleme löst, serviceorientiert arbeitest und unsere Mitglieder, Kunden und Filialen zuverlässig unterstützt, freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular oder per Mail an Bewerbung@ElectronicPartner.de

IT-Spezialist User Helpdesk (m/w/d) in Düsseldorf Arbeitgeber: ElectronicPartner Handel SE

Als selbstständiger Unternehmer in Taucha profitieren Sie von einem etablierten Elektrofachgeschäft mit über 40 Jahren Marktpräsenz und einem treuen Kundenstamm. Die persönliche Beratungskultur und das eingespielte Team bieten Ihnen nicht nur eine solide Grundlage für Ihr eigenes Unternehmen, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Unterstützung durch die Verbundgruppe ElectronicPartner. Nutzen Sie die Chance, in einem wirtschaftlich stabilen Umfeld Ihre unternehmerischen Fähigkeiten zu entfalten und gleichzeitig von einem hervorragenden Ruf in der Region zu profitieren.

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Kontaktdaten:

ElectronicPartner Handel SE Recruiting-Team