Auf einen Blick
- Aufgaben: Warenfluss prüfen, Kunden koordinieren und Garantiefälle abwickeln.
- Unternehmen: Erfolgreicher Fachhändler in der Unterhaltungs- und Haushaltselektronik.
- Vorteile: Familiäre Atmosphäre, flexible Arbeitszeiten und attraktive Prämien.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines starken Teams und gestalte die Zukunft der Elektronik mit.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Sachbearbeitung oder motivierter Quereinsteiger.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
EP:Stollstein in 71277 Rutesheim ist ein selbständig agierender, erfolgreicher Fachhändler in einer sehr dynamischen und spannenden Branche. Mit unserem hochqualifizierten Team bieten wir für unsere Kunden Unterhaltungs- und Haushaltselektronik, Multimedia, Telekommunikation und TV sowie die jeweils dazugehörigen anspruchsvollen Dienste und Serviceleistungen an. Als Mitgliedsunternehmen werden wir dabei von ElectronicPartner, einer der größten europäischen, inhabergeführten Verbundgruppen, unterstützt.
Das Bieten Wir Dir:
- Ein starkes Team in einer familiären Arbeitsatmosphäre.
- Geregelte, individuelle und persönlich zugeschnittene Arbeitszeiten für ein ausgewogenes Berufs- und Privatleben.
- Leistungsgerechte Vergütung mit attraktiven Prämienmodellen.
- Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits.
- Eigenen Arbeitsbereich und Zugang zu den neuesten Innovationen der Branche.
- Unterstützung während der Einarbeitungsphase.
- Gezielte Weiterbildungsangebote über unsere interne Lernplattform sowie über Herstellerschulungen.
- Flache Hierarchiestufen und kurze Entscheidungswege.
Das sind Deine Aufgaben:
- Warenfluss und Qualitätssicherung: Prüfung und Buchung von Waren.
- Terminkoordination mit dem Kunden.
- Reparaturannahme und -ausgabe.
- Nahtlose Abwicklung von Garantiefällen mit Herstellern.
- Effiziente Beschaffung von benötigten Teilen.
- Erstellung von Kundenrechnungen.
Dein Profil:
- Bereits Erfahrungen in der Sachbearbeitung oder vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung oder motivierter Quereinsteiger.
- Branchenkenntnisse sind wünschenswert.
- Sicheres, freundliches Auftreten und Freude im Umgang mit unseren Kunden.
- Kreativ, eigenständig, organisiert und zielorientiert.
- Gern im Team arbeiten und aktiv Kollegen unterstützen.
- Kenntnisse in MS-Office und im Warenwirtschaftsprogramm.
Sende uns Deine Bewerbungsunterlagen (gerne auch ohne Anschreiben) mit Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Online-Bewerbungsformular. Deine persönliche Ansprechpartnerin, Andrea Kasel, steht Dir für Fragen unter 07152/52353 gerne zur Verfügung. Bitte beachte, dass postalische Bewerbungen nicht zurückgeschickt werden können.
Sachbearbeiter im Backoffice (m/w/d) Arbeitgeber: ElectronicPartner Handel SE
ElectronicPartner ist ein hervorragender Arbeitgeber, der flache Hierarchien und eine optimale Work-Life-Balance in einem dynamischen Team bietet. Mit einer 35-Stunden-Woche, 6 Wochen Urlaub und umfangreichen Gesundheitsmanagement-Maßnahmen fördern wir die persönliche und fachliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. In Düsseldorf erwartet dich ein modernes Arbeitsumfeld mit attraktiven Gehältern und Mitarbeiterrabatten, das dir die Möglichkeit gibt, aktiv an der Erfolgsgeschichte eines etablierten Unternehmens mitzuwirken.
Kontaktdaten:
ElectronicPartner Handel SE Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter im Backoffice (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei ElectronicPartner Handel SE suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter im Backoffice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei ElectronicPartner Handel SE im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ElectronicPartner Handel SE vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über ElectronicPartner Handel SE und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
