Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st und 2nd Level Support für IT-Anfragen vor Ort und digital.
- Unternehmen: Electrosuisse, führende Fachorganisation in Elektro- und Informationstechnik.
- Vorteile: Flexibler Job mit viel Verantwortung und einem unterstützenden Team.
- Weitere Informationen: Moderne IT-Landschaft und umfassende Einarbeitung warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und löse spannende technische Herausforderungen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene ICT-Ausbildung und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Electrosuisse ist seit über 130 Jahren die führende Fachorganisation für Elektro-, Energie- und Informationstechnik. Wir vernetzen mit Wissen und lösen anspruchsvolle technische Herausforderungen. Aber nicht nur unsere Dienstleistungen sind spannend und vielseitig. Auch dein künftiger Job bei der Electrosuisse. Viele unserer Mitarbeitenden sagen zu ihrem Job: «Einfach spannender!». Freue dich also auf einen spannenden, vielseitigen, persönlichen und flexiblen Job in einem modernen Arbeitsumfeld. Wir mögen es persönlich und unkompliziert. Deshalb sind wir bei der Electrosuisse per «Du». Und auf das Motivationsschreiben verzichten wir auch. Mehr über dich erfahren wir dann gerne im persönlichen Kennenlerngespräch.
Deine Aufgaben
- Du bist für den 1st und 2nd Level Support verantwortlich.
- Beantwortest und löst eingehende IT-Anfragen vor Ort, via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem.
- Protokollierst Störungsmeldungen und Lösungsfindungen im Ticketsystem.
- Installierst und konfigurierst Computerhard- und Software, Drucker und Scanner.
- Unterstützt die Benutzer bei Hard- und Softwareproblemen.
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung idealerweise als ICT-Fachmann/Fachfrau.
- Bist eine kunden- und dienstleistungsorientierte Person, der Qualität wichtig ist und die gerne selbstständig und lösungsorientiert arbeitet.
- Bist zielstrebig, zeigst Eigeninitiative und Kooperationsbereitschaft. Zudem verfügst du über eine gute Kommunikationsfähigkeit.
- Verfügst über gute schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse. Österreichische Kenntnisse mindestens auf A2 Niveau.
Unser Angebot
- Wir bieten dir einen spannenden und flexiblen Job mit viel Freiraum und Verantwortung in einem modernen Arbeitsumfeld.
- Bieten dir eine sorgfältige und stufenweise Einführung sowie ein junges motiviertes Team, welches sich gegenseitig unterstützt.
- Bieten dir eine moderne IT-Landschaft.
Bereit für etwas Neues? Dann freuen wir uns sehr auf deine Bewerbung. Wenn du vorab aber schon Fragen hast, rufe uns einfach an.
IT Helpdesk Support 1st and 2nd Level 80 - 100% Arbeitgeber: Electrosuisse, Verband für Elektro-, Energie- und Informationstechnik
Electrosuisse Control AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung sowie attraktiven Benefits fördert das Unternehmen eine Kultur der Zusammenarbeit und Innovation. Die Lage in einer lebendigen Stadt ermöglicht zudem eine ausgewogene Work-Life-Balance und zahlreiche Freizeitmöglichkeiten.
Kontaktdaten:
Electrosuisse, Verband für Elektro-, Energie- und Informationstechnik Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Helpdesk Support 1st and 2nd Level 80 - 100% erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Electrosuisse, Verband für Elektro-, Energie- und Informationstechnik bewerben
Viele Unternehmen, wie Electrosuisse, Verband für Elektro-, Energie- und Informationstechnik, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Helpdesk Support 1st and 2nd Level 80 - 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Electrosuisse, Verband für Elektro-, Energie- und Informationstechnik und die ausgeschriebene Position IT Helpdesk Support 1st and 2nd Level 80 - 100% zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Electrosuisse, Verband für Elektro-, Energie- und Informationstechnik vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Electrosuisse, Verband für Elektro-, Energie- und Informationstechnik an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
