Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung internationaler Kunden und Koordination von Anfragen mit verschiedenen Abteilungen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Elektronikindustrie mit internationalem Fokus.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Gesundheitsmaßnahmen, Mitarbeiter-Events und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vollzeitstelle mit flexiblen Arbeitszeiten und guter Anbindung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte die Zukunft der Elektronikindustrie mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 54450 - 54450 € pro Jahr.
Electrovac ist ein modernes und international führendes Unternehmen der Elektronikindustrie mit Produktionsstandorten in Österreich (Klosterneuburg), Deutschland (Salzweg/Passau) und Thailand (Industriepark Amata City). Es werden hermetisch dichte Gehäuse für elektronische Bauteile und Schaltungen aus hochwertigen und innovativen Werkstoffen gefertigt. Die hergestellten Gehäuse werden unter anderem in der Automobil- und der Luftfahrtindustrie eingesetzt.
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Klosterneuburg suchen wir ab sofort einen engagierten Mitarbeiter im Customer Support (m/w/d).
Welche Aufgaben nehmen Sie wahr?
- Betreuung von internationalen Kunden und Außendienst
- Koordinierung von Kundenfragen mit Außendienst/ Technik / Beschaffung / Qualitätswesen
- Auftragsabwicklung und Terminverfolgung direkt mit der Fertigungssteuerung und Einkauf
- Mitarbeit bei Projekten (Produkte, Prozesse, SAP)
- Erstellung der Verkaufskalkulation in enger Zusammenarbeit mit F&E u. Prozesstechnik
- Angebotserstellung und -nachverfolgung
- Kundenbetreuung bei Besuchen im Haus
- Pflege der SAP Stammdaten und Kundenportale
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK...) mit relevanter Berufserfahrung als Sachbearbeiter in einem Produktionsunternehmen der Industrie
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, von Vorteil: SAP Kenntnisse
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Freude an der persönlichen Zusammenarbeit mit allen Fachbereichen im Unternehmen als Schnittstelle zum Kunden und Außendienst
Was bieten wir?
- Anspruchsvolles und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit hoher Eigenverantwortung in einem sehr freundlichen und motivierten Team sowie in einem zukunftsorientierten und international ausgerichteten Unternehmen
- Intensive Einschulung
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktives Umfeld in einem international agierenden Unternehmen: Gute öffentliche Anbindung, Parkplatz vor Ort
- Gesundheits-Maßnahmen
- Mitarbeiter-Events
- Gefördertes Mittagessen
Gehalt: Bruttojahresgehalt mind. EUR 54.450,-- (38,50 Stunden/Woche). Die Bereitschaft zur Überzahlung ist je nach entsprechender Qualifikation und Erfahrung selbstverständlich vorhanden.
Über den Job:
- Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)
- Gehalt: ab 54.450 EUR jährlich
- Positionsebene: Berufserfahrung
- Arbeitsmodell: On-site
- Dienstort: Klosterneuburg
- Berufsfelder: Sachbearbeitung, Verkauf, Kundenbetreuung
- Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position
Über das Unternehmen:
- Arbeitgeber: electrovac austria GmbH
- Mitarbeiter*innenanzahl: 51 - 100 Mitarbeiter*innen
- Standorte: Klosterneuburg
Detaillierte Angaben zur Stelle:
- Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag 38,5 Stunden
- Dienstort: Klosterneuburg
Nice-To-Have Kenntnisse: SAP Kenntnisse
Erforderliche Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK...)
Benefits: Gute Anbindung, Parkplatz, Gesundheitsmaßnahmen, Team-Events, Essenszulage
Ansprechperson: Ursula Popp
Customer Support (m/w/d) Arbeitgeber: electrovac austria GmbH
Electrovac ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein anspruchsvolles und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld in einem freundlichen und motivierten Team bietet. Am Standort Klosterneuburg profitieren Sie von intensiven Schulungen, vielfältigen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie attraktiven Benefits wie Gesundheitsmaßnahmen und Mitarbeiter-Events, die eine positive Work-Life-Balance fördern. Hier haben Sie die Chance, in einem international agierenden Unternehmen zu arbeiten, das innovative Lösungen für die Elektronikindustrie bereitstellt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Support (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei electrovac austria GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei electrovac austria GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei electrovac austria GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über electrovac austria GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
