Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der zentrale Ansprechpartner für Kunden im Gesundheitswesen und löse technische Probleme vor Ort.
- Unternehmen: Elekta, ein Unternehmen mit einer Mission zur Verbesserung von Leben durch innovative Technologien.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und die Chance, in einem dynamischen Team zu arbeiten.
- Weitere Informationen: Hohe Reisebereitschaft und die Möglichkeit, in verschiedenen Regionen Deutschlands zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Trage aktiv zur Kundenzufriedenheit bei und arbeite an spannenden Projekten im Gesundheitssektor.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Ingenieurstudium oder Techniker-Ausbildung, gute IT-Kenntnisse und Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Der/Die Service Ingenieur/-in ist der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden innerhalb des ihm/ihr zugetragenen Gebietes für alle servicerelevanten Themen. Er/Sie ist verantwortlich für die selbständige und termingerechte Erledigung der Installations-, Wartungs- und Reparaturarbeiten unter Berücksichtigung der vorgegebenen Leitlinien und technischen Dokumentation. Dies geschieht mit Hilfe von telefonischer Beratung, Fernwartung und Einsätzen beim Kunden vor Ort. Durch seine/ihre fachliche Qualifikation und sein/ihr Verhalten soll er/sie einen professionellen, effizienten und wirtschaftlichen Service sicherstellen, der zu einer hohen Kundenzufriedenheit beiträgt.
Verantwortlichkeiten:
- Zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden innerhalb des zugewiesenen Gebietes für servicerelevante Themen in allen Produktbereichen.
- Eigenverantwortliches, proaktives Arbeiten durch eine digitale Betreuung und Überwachung der zugewiesenen Systeme.
- Behebung von technischen Problemen an Strahlentherapiegeräten mit Hilfe von telefonischer Beratung, Fernwartung oder vor Ort beim Kunden.
- Selbständige Planung und Durchführung von Installations-, Wartungs- und Reparaturarbeiten innerhalb des zugewiesenen Produktbereiches und Gebietes.
- Systematische, zielgerichtete Planung der durchzuführenden Arbeitsschritte unter Berücksichtigung der übergeordneten Systemzusammenhänge.
- Bereitschaft, an andere Standorte zu reisen, wenn es die Geschäftstätigkeit erfordert.
- Falls erforderlich, Übernahme von Aufgaben und Pflichten als Strahlenschutzbeauftragter der Elekta GmbH gemäß StrlSchG.
- Stetiger Informationsaustausch mit dem Service- und Sales Management bei aktuellen Themen oder auftretenden Problemen, welche die Kundenzufriedenheit beeinflussen könnten.
- Aktive Förderung der Kundenzufriedenheit durch professionelles, verkaufsförderndes Auftreten und Verhalten.
- Einhaltung der geltenden Vorschriften bei der Durchführung der Arbeiten (z.B. StrlSchG, MPG, IEC, UVV).
- Dokumentation der Supportaktivitäten in Übereinstimmung mit den Richtlinien und Verfahren von Elekta.
- Interne Weitergabe von Informationen zur Qualitätsverbesserung der von uns installierten Systeme.
Qualifikationen:
- Durch die Tätigkeit im Gesundheitswesen gilt für diese Position die einrichtungsbezogene Impfpflicht gemäß Infektionsschutzgesetz (IfSG).
- Abgeschlossenes Studium in einer Fachrichtung der Ingenieurs- oder Naturwissenschaften, aber mindestens eine abgeschlossene Ausbildung zum staatlich geprüften Techniker.
- Gute Kenntnisse im Bereich IT/Netzwerktechnik.
- Idealerweise Erfahrungen in medizinischer Bildgebung, Linearbeschleunigern und/oder klinischer Anwendung von Strahlentherapieprodukten.
- Wünschenswert sind Kenntnisse im Bereich Dosimetrie.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten mit einem ausgezeichneten Gespür für sich dynamisch ändernde Situationen und Prioritäten.
- Interesse und Neugierde sich Wissen selbständig anzueignen.
- Kommunikationsstärke und große Freude am Kontakt mit Menschen.
- Hohe Reisebereitschaft und gültigen Führerschein der Klasse B.
Hinweis: Bitte vermerken Sie in Ihrem Lebenslauf, für welche Region Sie sich bewerben.
Service Ingenieur / Service Techniker (m/w/d) für 6 Gebiete in Deutschland Arbeitgeber: Elekta
Elekta ist ein herausragender Arbeitgeber, der sich leidenschaftlich für die Verbesserung und Rettung von Leben einsetzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von einer unterstützenden Arbeitskultur, die auf Teamarbeit und kontinuierlicher Weiterbildung basiert, sowie von flexiblen Arbeitsbedingungen und der Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen. Mit einem klaren Fokus auf Kundenzufriedenheit und innovativen Lösungen bieten wir Ihnen die Chance, einen bedeutenden Beitrag im Gesundheitswesen zu leisten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Service Ingenieur / Service Techniker (m/w/d) für 6 Gebiete in Deutschland erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für eine Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen oder zeig dein Interesse an der Position – das zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür für dich öffnen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar und präzise formulierst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Tipp Nummer 4
Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Das erhöht deine Chancen, schnell gehört zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Ingenieur / Service Techniker (m/w/d) für 6 Gebiete in Deutschland mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Unterlagen ordentlich und fehlerfrei sind. Ein gut strukturierter Lebenslauf und ein ansprechendes Anschreiben machen einen großen Unterschied!
Zeig deine Leidenschaft!:Erzähle uns, warum du dich für die Position als Service Ingenieur interessierst und wie du unsere Kunden unterstützen möchtest. Deine Begeisterung kann uns überzeugen!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, nutze bitte unser Online-Bewerbungsformular auf der StudySmarter-Website. So können wir dich schneller erreichen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Elekta vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Service Ingenieurs vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen passen. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu nennen, die zeigen, dass du die nötigen Qualifikationen mitbringst.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da die Position technisches Know-how erfordert, solltest du dein Wissen über Strahlentherapiegeräte und deren Wartung auffrischen. Informiere dich über aktuelle Trends in der medizinischen Bildgebung und sei bereit, Fragen zu technischen Problemen zu beantworten, die während des Interviews aufkommen könnten.
✨Kundenorientierung betonen
In dieser Rolle ist Kundenzufriedenheit entscheidend. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu geben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um ihre Probleme zu lösen. Zeige, dass du proaktiv bist und immer bestrebt, einen hervorragenden Service zu bieten.
✨Reisebereitschaft ansprechen
Da die Position Reisebereitschaft erfordert, solltest du im Interview klarstellen, dass du bereit bist, zu verschiedenen Standorten zu reisen. Überlege dir auch, wie du deine Zeit effektiv managen kannst, um sowohl die Kundenbedürfnisse als auch deine eigenen Verpflichtungen zu erfüllen.
