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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und entwickle unseren Kundendienstbereich in der Elektrotechnik.
- Arbeitgeber: Wachsendes Unternehmen mit über 150 Mitarbeitenden in Hamburg, Berlin und Bremen.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, Firmenwagen, flexible Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv einen Bereich und habe Einfluss auf den wirtschaftlichen Erfolg.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Elektrotechnik und Führungserfahrung im Kundendienst.
- Andere Informationen: Intensive Einarbeitung und regelmäßige Fort- und Weiterbildungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Als expandierendes, mittelständisches Unternehmen mit einem Team von über 150 Mitarbeitenden bieten wir unseren Kunden ein breites Spektrum an elektrotechnischen Dienstleistungen. Bei der Elektro Hartmann Anlagen- und Service GmbH planen und arbeiten wir systematisch und verfügen über die Kapazität, großvolumige Aufträge schnell umzusetzen sowie kurzfristige Problemlösungen anzubieten. Wir sind der kompetente Ansprechpartner für qualitativ hochwertige und technisch komplexe Elektroanlagen. Unsere Schwerpunkte liegen in den Bereichen Elektrotechnik, Sicherheitstechnik, Datentechnik, Kundendienst und Planung. Dabei unterstützen wir unsere Kunden von der Neuinstallation bis hin zur Altbausanierung in und um Hamburg sowie in Berlin und Bremen. Als zuverlässiger Arbeitgeber bieten wir unseren Mitarbeitenden Raum für persönliche und fachliche Weiterentwicklung.
Aufgaben:
- Aufbau, Weiterentwicklung und strategische Steuerung des Kundendienstbereiches
- Fachliche und disziplinarische Führung sowie Ausbau eines bestehenden Teams
- Verantwortung für den wirtschaftlichen Erfolg des Bereiches (Umsatz, Ergebnis, Effizienz)
- Optimierung von Prozessen, Strukturen und Abläufen im Kundendienst
- Kapazitäts- und Einsatzplanung der Kundendienst-Servicetechniker
- Aktive Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen
- Identifikation und Erschließung neuer Geschäftspotenziale im Servicebereich
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, idealerweise mit Weiterbildung zum Elektromeister oder Ingenieur
- Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Kundendienst oder vergleichbaren Bereichen
- Unternehmerisches Denken und klare Ergebnisorientierung
- Motivation, einen Bereich aktiv zu gestalten und weiterzuentwickeln
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Führungsstärke, Entscheidungsfreude und Hands-on-Mentalität
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Wir bieten:
- Eine unbefristete Position mit langfristiger Perspektive
- Großen Gestaltungsspielraum und unternehmerische Verantwortung
- Firmenwagen zur privaten Nutzung
- Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und die Möglichkeit zum Homeoffice
- Intensive Einarbeitung in unsere Prozesse und Systeme
- Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gesundheitsangebote (z. B. Fitnessprogramme)
- Ein starkes Team mit kurzen Entscheidungswegen
Kundendienst-Leiter Elektrotechnik (m/w/d) – mit Perspektive zum Ausbau einer eigenen Abteilung Arbeitgeber: Elektro Hartmann Anlagen- und Service GmbH
Kontaktperson:
Elektro Hartmann Anlagen- und Service GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendienst-Leiter Elektrotechnik (m/w/d) – mit Perspektive zum Ausbau einer eigenen Abteilung
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche ins Gespräch zu kommen. Besuche Messen, Konferenzen oder lokale Meetups – so kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und vielleicht sogar direkt auf offene Stellen aufmerksam gemacht werden.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und frage nach möglichen Positionen. Zeige dein Interesse und deine Motivation – das kommt immer gut an!
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Informiere dich über das Unternehmen und die Branche, bevor du zu einem Vorstellungsgespräch gehst. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du der perfekte Kandidat für die Stelle bist.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wenn du eine Stelle bei uns im Auge hast, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienst-Leiter Elektrotechnik (m/w/d) – mit Perspektive zum Ausbau einer eigenen Abteilung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei uns im Kundendienst zu arbeiten.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen im Bereich Elektrotechnik und Kundendienst hervor. Erzähl uns von deinen bisherigen Erfolgen und wie du Teams geführt hast – das interessiert uns brennend!
Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das macht einen guten Eindruck!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen und der Prozess läuft reibungsloser.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Elektro Hartmann Anlagen- und Service GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur der Elektro Hartmann Anlagen- und Service GmbH. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Karriere umgesetzt hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du deine Führungsstärke und dein unternehmerisches Denken unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position als Kundendienst-Leiter zu verdeutlichen.
✨Fragen zur Weiterentwicklung
Bereite Fragen vor, die zeigen, dass du an der Weiterentwicklung des Kundendienstbereichs interessiert bist. Frage nach den aktuellen Herausforderungen und wie du dazu beitragen kannst, diese zu meistern.
✨Präsentiere deine Lösungsorientierung
Betone deine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise. Erkläre, wie du Prozesse optimiert und Teams erfolgreich geführt hast, um den wirtschaftlichen Erfolg zu steigern.