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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kunden telefonisch bei Anfragen und Beschwerden.
- Arbeitgeber: Elektro-Shop Köck GmbH ist ein erfolgreiches Familienunternehmen in Österreich.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein gutes Arbeitsklima und eine Vollzeitstelle mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Du benötigst ausgezeichnete Deutschkenntnisse und Freude am Umgang mit Menschen.
- Andere Informationen: Monatsgehalt von netto 1.700 Euro, Überzahlung je nach Qualifikation möglich.
Die Firma Elektro-Shop Köck GmbH ist ein erfolgreiches österreichisches Familienunternehmen und ist im Elektro-, Klima- u. Küchenbereich tätig. Für unsere Zentrale in 1220 Wien; Groß-Enzersdorfer Straße. 92 suchen wir einen Callcenter Agent (m/w/d) in Vollzeit (38,5 Wochenstunden). AUFGABEN: * Telefonische Kundenberatung und Betreuung bei Kundenanfragen * Reklamations- und Beschwerdemanagement * Auftragsabwicklungstätigkeiten * Allgemeine Anfragen PROFIL: * ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift * Computerkenntnisse * Freude am Umgang mit Menschen * Ausgeprägte Kundenorientierung * Engagement, Loyalität, Spaß an der Arbeit DAS BIETEN WIR: * gutes Arbeitsklima * Vollzeitstelle 38,5 Stunden BEZAHLUNG: Das Monatsgehalt beträgt netto Euro 1.700,–pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung Überzahlung in Abhängigkeit von Qualifikation und Erfahrung möglich. Bitte senden Sie uns I
Callcenter Agent (m/w/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben Arbeitgeber: Elektro-Shop Köck GmbH
Kontaktperson:
Elektro-Shop Köck GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Callcenter Agent (m/w/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Elektro-Shop Köck GmbH. Ein gutes Verständnis der angebotenen Elektro-, Klima- und Küchenprodukte wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch kompetent zu wirken und deine Kundenberatung zu verbessern.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Da du als Callcenter Agent viel telefonieren wirst, ist es wichtig, klar und freundlich zu sprechen. Du könntest Rollenspiele mit Freunden oder Familie durchführen, um dein Selbstbewusstsein zu stärken.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kundenorientierung in Gesprächen und Interviews. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich mit Kunden interagiert hast, um deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Nutze soziale Netzwerke, um mehr über das Unternehmen und seine Kultur zu erfahren. Folge Elektro-Shop Köck GmbH auf Plattformen wie LinkedIn oder Facebook, um aktuelle Informationen und Neuigkeiten zu erhalten, die dir im Gespräch helfen können.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Callcenter Agent (m/w/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Elektro-Shop Köck GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über das Unternehmen, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf und Anschreiben: Erstelle einen klaren und strukturierten Lebenslauf, der deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Achte darauf, ein individuelles Anschreiben zu verfassen, in dem du deine Motivation für die Stelle als Callcenter Agent darlegst.
Betonung der Sprachkenntnisse: Da ausgezeichnete Deutschkenntnisse gefordert sind, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben besonders auf deine Sprachfähigkeiten eingehen. Erwähne gegebenenfalls auch relevante Zertifikate oder Erfahrungen.
Bewerbung einreichen: Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Elektro-Shop Köck GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Sei bereit, Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und zur Handhabung von Beschwerden zu beantworten. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich auszudrücken.
✨Hebe deine Kundenorientierung hervor
Betone, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Teile Beispiele, in denen du erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast oder wie du Probleme gelöst hast, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Elektro-Shop Köck GmbH vertraut. Zeige im Interview, dass du die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens kennst und verstehst, wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
