Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking.
- Arbeitgeber: Innovativer Bankendienstleister mit einem engagierten Team von 750 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: 17 Euro pro Stunde, 30 Tage Urlaub und unbefristete Festanstellung.
- Andere Informationen: Regelmäßige Team-Events und Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Hilf Kunden und mache die Bankenwelt sympathischer in einem tollen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Klare Kommunikation, serviceorientiertes Handeln und sichere Deutschkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 17 - 17 € pro Stunde.
Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft.
Für diese Stelle bekommst du von uns 17 Euro pro Stunde – weil uns deine Arbeit und dein Einsatz sehr am Herzen liegen!
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking. Du prüfst die Legitimation der Anrufer. Du hilfst telefonisch bei technischen Problemen im elektronischen Zahlungsverkehr.
Dein Profil – Deine Stärken zählen
- Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
- Du arbeitest eigenverantwortlich, zielorientiert im Team und beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift.
Unser Angebot – Mehr als ein Arbeitsplatz
- Einstiegslohn: 17,00 € pro Stunde
- Schichtmodell: Mo.–Fr. 6–22 Uhr, Sa. + So. 9–14 Uhr
- Kein Homeoffice
- 30 Tage Urlaub
- Unbefristete Festanstellung zwischen 20 und 35 Stunden/Woche
- JobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität
- Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutscheinkarte zur freien Verfügung
- Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und Spaß
- Ein Platz in einem Team, das dich wirklich haben will
- Die Chance, mit uns die Bankenwelt ein bisschen sympathischer zu machen
- Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft
Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Bitte sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deines frühesten Eintrittstermins sowie deiner Gehaltsvorstellung vorzugsweise online.
Serviscope AG Ottostraße 22a | 76227 Karlsruhe | Deutschland
Call Center Agent (m/w/d) Inbound Arbeitgeber: Elektro Stuch
Kontaktperson:
Elektro Stuch HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d) Inbound
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu der Position oder dem Team. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und die genossenschaftliche FinanzGruppe. Wenn du weißt, worum es geht, kannst du besser zeigen, wie du ins Team passt und was du beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du als Call Center Agent viel mit Kunden sprichst, ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du technische Probleme einfach erklären kannst – das wird dir im Gespräch helfen!
✨Tip Nummer 4
Nutze unser Online-Bewerbungssystem! Es ist schnell und einfach. Wenn du deine Unterlagen direkt über unsere Website einreichst, hast du die besten Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d) Inbound
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Klar und präzise: Achte darauf, dass deine Unterlagen klar strukturiert sind. Verwende einfache Sprache und vermeide Fachjargon, damit wir schnell verstehen, was du uns sagen möchtest.
Betone deine Stärken: Hebe in deinem Anschreiben hervor, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu der Stelle passen. Denk daran, dass wir jemanden suchen, der serviceorientiert denkt und kommuniziert!
Online bewerben!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und du kannst sicher sein, dass alles an die richtige Stelle kommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Elektro Stuch vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Serviscope AG und ihre Dienstleistungen verschaffen. Schau dir an, wie sie im Bereich Online-Banking arbeiten und welche Werte ihnen wichtig sind. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Kommunikationsfähigkeit und deinem Umgang mit Kunden. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du serviceorientiert gehandelt hast oder technische Probleme gelöst hast. So kannst du deine Stärken direkt unter Beweis stellen.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Da die Stelle im Team ausgeführt wird, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du gut im Team arbeiten kannst. Bereite eine kurze Anekdote vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und deine Zielorientierung verdeutlicht.
✨Stelle eigene Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den Weiterbildungsmöglichkeiten oder den Team-Events, um zu zeigen, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.