Technical Sales Support Specialist | Technischer Vertriebsinnendienst (m/w/d)## Ihre TätigkeitenAb 01. November 2026 oder später suchen wir eine technisch versierte Persönlichkeit als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Kunden und internen Fachbereichen. Sie ergänzen unser Vertriebsteam und unterstützen bei der technischen Klärung von Kundenanfragen, koordinieren Supportthemen und begleiten diese zuverlässig bis zur Lösung. Dabei arbeiten Sie eng mit Entwicklung, Produktion und weiteren internen Bereichen zusammen und stehen auch direkt mit unseren internationalen Kunden in Kontakt. So tragen Sie zu schnellen Reaktionszeiten, hoher Kundenzufriedenheit und einer effizienten Zusammenarbeit zwischen Vertrieb und Technik bei. Verantwortung und operative Umsetzung im First-Level-Support durch Engagement im Tagesgeschäft Technische Unterstützung des Vertriebsteams bei Kundenanfragen Bearbeitung, Koordination und Nachverfolgung von Supportanfragen und Tickets Erste technische Analyse und Einordnung von Problemstellungen Abstimmung mit Entwicklung, Produktion und weiteren internen Fachbereichen Direkte technische Kommunikation mit internationalen Kunden Remote-Support sowie Unterstützung bei Reklamationen und Problemfällen Bei Bedarf technische Betreuung beim Kunden vor Ort Dokumentation von Fehlerbildern, Lösungswegen und wiederkehrenden Supportthemen Mitwirkung an der Optimierung interner Support- und Vertriebsprozesse## Ihr ProfilMehrjährige Berufserfahrung im technischen Support, Customer Service, Technical Sales Support oder vergleichbarer Funktion Ausgeprägtes technisches Verständnis, idealerweise im Bereich Elektronik, Mechatronik, Drucktechnik oder vergleichbaren Branchen sowie die Fähigkeit, technische Zusammenhänge verständlich zu vermitteln Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Klare, verbindliche und kundenorientierte Kommunikation Fähigkeit, auch bei mehreren parallelen Themen den Überblick zu behalten und Aufgaben konsequent bis zur Lösung zu verfolgen Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sicherheit im telefonischen und digitalen Austausch mit internationalen Kunden Bereitschaft zu gelegentlichen Kundenbesuchen und Dienstreisen Erfahrung mit CRM-, Ticket- oder ERP-Systemen von Vorteil #J-18808-Ljbffr
Technical Sales Support Specialist | Technischer Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Germering Arbeitgeber: Elektropraktiker
HENSOLDT ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Ulm nicht nur flexible Arbeitszeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance bietet, sondern auch umfangreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung. Die integrative Firmenkultur fördert Vielfalt und Zusammenarbeit, während die Mitarbeiter in einem innovativen Umfeld arbeiten, das auf modernste Technologien und nachhaltige Lösungen setzt.
