Technischer Support / Servicetechniker (m/w/d) im Innendienst## Ihre TätigkeitenErster technischer Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Kunden und Partner bei Fragen zu unseren Mess- und Analysesystemen Kompetente, lösungs- und serviceorientierte Betreuung und Beratung per Telefon, E-Mail und Fernwartung Analyse technischer Störungen von stationären und mobilen Gasanalysesystemen und Erarbeitung passender Lösungswege Dokumentation technischer Anfragen, Fehlerbilder und Lösungen zur Sicherstellung einer nachhaltigen Servicequalität Unterstützung unserer Servicetechniker per Telefon oder Fernzugriff bei Inbetriebnahmen, Wartungen, Kalibrierungen und Reparaturen Übernahme von Rufbereitschaft im Rahmen unseres Servicekonzepts nach entsprechender Einarbeitung## Ihr ProfilTechnische Ausbildung wie z. B. Elektroniker\\*in, Mechatroniker\\*in oder Industriemechaniker\\*in oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung in der Fehleranalyse, Wartung und Instandhaltung technischer Systeme, idealerweise auch in der Fernwartung Freude am Verstehen technischer Zusammenhänge, an systematischer Fehlereingrenzung und Lösungsfindung Sicheres und freundliches Auftreten gegenüber Kunden und Kollegen Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Gute EDV-Kenntnisse Sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch Kommunikationsstarker Teamplayer mit Freude daran, anderen bei technischen Problemen weiterzuhelfen #J-18808-Ljbffr
Technischer Support / Servicetechniker (m/w/d) im Innendienst Arbeitgeber: Elektropraktiker
HENSOLDT ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Ulm nicht nur flexible Arbeitszeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance bietet, sondern auch umfangreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung. Die integrative Firmenkultur fördert Vielfalt und Zusammenarbeit, während die Mitarbeiter in einem innovativen Umfeld arbeiten, das auf modernste Technologien und nachhaltige Lösungen setzt.
