Diese Position verbindet anspruchsvolle UC-, Voice-, Client- und Workplace-Themen mit echter Steuerungs- und Gestaltungskompetenz. Sie koordinieren externe Provider, entwickeln technische Standards weiter und übernehmen Verantwortung in Projekten sowie als Stellvertretung des fachlichen Leiters. Dazu kommen, 38 Stunden pro Woche, 50% Homeoffice und die möglichkeit auf 40 Tage Urlaub. Kundendetails Das Unternehmen zählt zu den etablierten Top-Arbeitgebern in Nordrhein-Westfalen und bietet ein professionell strukturiertes Umfeld mit einer großen und geschäftskritischen IT-Landschaft. Stabilität, Qualität und die kontinuierliche Weiterentwicklung zentraler IT-Services haben entsprechend hohe Bedeutung. Die Position übernimmt dabei eine wichtige Rolle zwischen internen IT-Bereichen und externen Dienstleistern. Sie bietet direkten Einfluss auf die Qualität und Weiterentwicklung der Kommunikations-, Client- und Workplace-Services und verbindet technische Verantwortung mit koordinativer und auch stellvertretender Verantwortung. Vorteile auf einen Blick attraktives Gehalt 38-Stunden-Woche und 50% Homeoffice Hoher fachlicher Einfluss auf UC-, Client- und Workplace-Services Aktives Mitwirken an Client- und Workplace-Transition-Projekt Stellvertretung des fachlichen Leiters Zusätzlich zu 30 Urlaubstagen frei an Heiligabend, Silvester und Rosenmontag Stellenbeschreibung Steuerung externer Provider und IT-Dienstleister für UC-, Client- und Workplace-Services Verantwortung für Stabilität, SLA-Qualität und Weiterentwicklung von Voice-, Video- und Kommunikationslösungen Technische Koordination von Telefonie, Unified Communication, Carrier- und Netzwerktechnologien Weiterentwicklung von Betriebs-, Architektur- und Service-Standards unter Berücksichtigung von ITIL, Security und regulatorischen Anforderungen Projekt- und Teilprojektleitung in Client-, Workplace- und Office-Infrastruktur-Themen sowie Koordination bei Großstörungen Profil Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren IT-nahen Studiengangs (Hochschulabschluss erforderlich) Fundierte Berufserfahrung im IT-Infrastrukturumfeld Sehr gute Kenntnisse in TK, Telefonie, Unified Communication, Voice oder Video Erfahrung in Providersteuerung, Dienstleisterkoordination und SLA-Management Gutes Verständnis von Carrier-Strukturen, Netzwerktechnologien und Kommunikationsarchitekturen Souveränes Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Deutsch mindestens C1 und Englisch mindestens B2
System Engineer UC & Providersteuerung | stv. Teamlead (m/w/d) in Düsseldorf Arbeitgeber: element GmbH
Als Arbeitgeber bietet unser Kunde eine hervorragende Arbeitsumgebung für Senior SAP IBP Consultants, die Wert auf Flexibilität und Eigenverantwortung legen. Mit der Möglichkeit, 100% remote zu arbeiten und internationalen Projekten beizuwohnen, fördert das Unternehmen eine dynamische und unterstützende Kultur, in der Mitarbeiter ihre Fähigkeiten weiterentwickeln können. Zudem profitieren die Mitarbeiter von einem Firmenwagen oder finanziellen Ausgleich sowie erfassten Überstunden, was die Work-Life-Balance erheblich verbessert.
