IT Spezialist Workplace Services (w/m/d) | 65-80k

Der IT-Arbeitsplatz ist heute mehr als Laptop und Drucker. Cloud, Security und Tools wie MS Copilot gehören selbstverständlich dazu, genau wie ein Dienstleister, der mitgesteuert werden will. Als IT Spezialist Workplace Services gestaltest du das: Du entwickelst den digitalen Arbeitsplatz eines Unternehmens weiter, ohne jede Schraube selbst drehen zu müssen. Die Infrastruktur liegt größtenteils bei externen Partnern, du behältst den Überblick.

Kundendetails: Mein Mandant ist ein institutionell geprägtes Unternehmen mit gesellschaftlichem Auftrag. Es begleitet wirtschaftliche und infrastrukturelle Vorhaben und verbindet langfristige Stabilität mit einer modern aufgestellten IT. In Nordrhein-Westfalen arbeitest du in einem kleinen Team für Office- und IT-Infrastruktur. Eine neu geschaffene Position stärkt die Weiterentwicklung des digitalen Arbeitsplatzes. Im Mittelpunkt stehen klare Prozesse, moderne Technologien und eine Zusammenarbeit, die von fachlichem Austausch, Eigenverantwortung und kurzen Abstimmungswegen geprägt ist.

Die Rolle geht bewusst über den reinen Betrieb hinaus: Du entwickelst Konzepte, bewertest Anforderungen, steuerst externe Dienstleister und behältst Security, regulatorische Vorgaben sowie öffentliche Vergaben im Blick. Für kleinere Skripte und Automatisierungen rund um M365 und Cloud-Tools gibt es ausdrücklich Raum. Ideal für Menschen aus dem Workplace-, Client- oder Systemhausumfeld, die gestalten statt nur Tickets abarbeiten möchten. Dabei bekommst du Zeit und Vertrauen, um tragfähige Lösungen zu entwickeln. Der Blick richtet sich auf die Client- und Workplace-Strukturen von morgen, ohne den stabilen Betrieb aus den Augen zu verlieren.

Stellenbeschreibung

• Arbeitsplatz im Griff: Du übernimmst die technische Betreuung und Verantwortung für den IT-Mitarbeiterarbeitsplatz und sorgst dafür, dass Windows-Clients und M365 zuverlässig laufen. Die Workplace- und Client-Umgebung entwickelst du kontinuierlich weiter, statt nur den Status quo zu verwalten.
• Sicherheit und Regularien: Security-Anforderungen an moderne IT-Arbeitsplätze setzt du um und denkst dabei gleich mit, was DORA, öffentliche Vergaben und interne IT-Vorgaben verlangen. Regulatorik ist für dich kein notwendiges Übel, sondern Teil einer guten Konzeption von Anfang an.
• Dienstleister im Griff: Du steuerst und überwachst den externen IT-Dienstleister für den Arbeitsplatzbereich operativ, koordinierst Störungen und ordnest Incidents technisch ein. Ein vorgelagerter erster Level nimmt dir das Tagesgeschäft ab, sodass du dich auf die kniffligeren Fälle konzentrieren kannst.
• Cloud und was als Nächstes kommt: Bei der Einführung neuer Cloud-Produkte rund um den Arbeitsplatz, etwa MS Copilot, bist du von Anfang an dabei. Du prüfst neue Windows-, Workplace- und Cloud-Funktionen für den Markt und arbeitest an der Clientstruktur mit Zielbild 2029 mit, nicht nur an dem, was heute schon läuft.
• Projekte und Verträge: Öffentliche Vergabeverfahren begleitest du fachlich, das laufende Lizenzmanagement für eine Vielzahl an Softwareprodukten liegt bei dir. Konzepte, Lastenhefte und technische Anforderungen erstellst und bewertest du, und bei Ausschreibungen unterstützt du die Auswahl externer Leistungen mit deinem Fachwissen.

Profil

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Naturwissenschaften oder Wirtschaftswissenschaften mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung, alternativ langjährige relevante Erfahrung mit passenden Zusatzqualifikationen wie zum Beispiel staatlich geprüfter Informatiker.
• Erfahrung im 2nd Level Support von Anwendungen oder IT-Arbeitsplatzthemen.
• Technisches Verständnis für Windows-Clients, M365 und moderne IT-Arbeitsplätze.
• Verständnis für zentrale Infrastrukturdienste wie Active Directory und DNS.
• Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären und auch kritisch zu hinterfragen.
• Gutes Deutsch mindestens C1, Englisch mindestens B2.
• Kenntnisse in ITIL, DORA, öffentlichen Vergaben oder Lizenzmanagement sind willkommen, aber kein Ausschlusskriterium.

Das Angebot

• Unbefristete Festanstellung mit einem Gehalt zwischen 65.000 und 80.000 Euro.
• 30 Tage Jahresurlaub bei einer 38-Stunden-Woche.
• Standort Düsseldorf.
• Anteiliges Homeoffice mit klarer Regelung: im Jahresschnitt mehr als 50 Prozent Anwesenheit vor Ort.
• Flexibler Arbeitszeitrahmen zwischen 06:30 und 20:00 Uhr.
• Moderne Zweipersonenbüros statt Großraumbüro, dazu ein lockerer und pragmatischer Dresscode.
• Strukturierte Einarbeitung mit zügiger Übernahme von Verantwortung und echtem Gestaltungsspielraum.
• Bezuschusstes Deutschlandticket, bezahlte Mitgliedschaft im Urban Sports Club und Angebote zur mentalen Gesundheit über Likeminded.
• Jobrad-Leasing, arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung und ein eigenes Betriebsrestaurant.
• Ein Arbeitgeber mit sehr hoher Mitarbeiterzufriedenheit, wiederholt ausgezeichnet als Top Company bei kununu.