Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das IT-Team bei Hardware, Software und Userverwaltung.
- Arbeitgeber: Ein etabliertes Industrieunternehmen in Bielefeld mit Fokus auf Innovation und Qualität.
- Mitarbeitervorteile: Flache Hierarchien, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Starte deine IT-Karriere in einem dynamischen Team mit spannenden Projekten und sozialem Anspruch.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
- Andere Informationen: Keine Rufbereitschaft und klare Strukturen für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Starten Sie Ihre IT-Karriere in einem dynamischen, zukunftssicheren Umfeld! Gesucht wird ein motivierter IT-Support Spezialist (m/w/d), der mit Leidenschaft IT-Probleme lösungsorientiert angeht. Werden Sie Teil eines Teams, das Innovation, Zusammenhalt und individuelle Entwicklung großschreibt!
Kundendetails: Mein Kunde ist ein etabliertes Industrieunternehmen mit Hauptsitz in zentraler Lage in Bielefeld, das seit Jahrzehnten technisch anspruchsvolle Lösungen in der Fördertechnik entwickelt. Mit Fokus auf Qualität, Ingenieurskompetenz und Kundenorientierung hat es sich national wie international als verlässlicher Partner etabliert. Das Arbeitsumfeld zeichnet sich durch flache Hierarchien, ein wertschätzendes Miteinander und eine langfristige Unternehmensphilosophie aus. Moderne Produktionsstandorte, nachhaltiges Wachstum sowie der Fokus auf Innovation und Digitalisierung schaffen sichere und zukunftsorientierte Arbeitsplätze. Mitarbeitende profitieren von offener Kommunikation, individuellen Entwicklungsmöglichkeiten und einer Arbeitsweise, die Technikbegeisterung mit sozialem Anspruch verbindet.
Das erwartet Sie:
- Breites Aufgabenspektrum: Von klassischem IT-Basissupport über Hardware & Software bis zur Userverwaltung und ERP-Unterstützung
- Moderne Systemumgebung in hybrider Windows Systemumgebung
- Klare Struktur, keine Überlastung: Kein standortübergreifender Support, keine Rufbereitschaft
- Team mit Rückhalt: Zusammenarbeit mit erfahrenen Kollegen aus IT, Projektmanagement und Datenanalyse
- Weiterentwicklung möglich: Fachlich Richtung Administration oder perspektivisch auch hierarchisch (flache Strukturen)
Stellenbeschreibung:
- Support im Microsoft-Umfeld (Windows Clients, Outlook, Teams etc.)
- Enge Zusammenarbeit mit dem IT-Team (Systemadministration, ERP, Entwicklung, Projektmanagement & Data Analytics)
- Mitarbeit an IT-Projekten sowie aktive Mitgestaltung von Verbesserungsprozessen im IT-Support
- Erste Anlaufstelle für IT-Probleme der internen Mitarbeitenden sowie ca. 150 Außendienstmitarbeitenden (Vertrieb & Monteure)
- Bearbeitung von Anfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Installation, Einrichtung und Betreuung von PC-Arbeitsplätzen, Notebooks, Druckern und weiterer Peripherie
- Fehleranalyse und -behebung bei Hard- und Softwareproblemen (inkl. Austausch defekter Geräte)
- Software-Support inkl. Installation und Konfiguration (sofern nicht zentral über MDM gesteuert)
- Pflege und Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsberechtigungen im Active Directory
- Onboarding & Offboarding: Einrichtung neuer Arbeitsplätze, Übergabe / Entzug von IT-Equipment, Userverwaltung
- Unterstützung bei ERP-bezogenen Fragestellungen im System Microsoft Dynamics 365 Business Central
Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk wünschenswert, aber kein Muss
- Vertrautheit mit Microsoft Windows, Office-Anwendungen (Outlook, Teams)
- Kommunikationsstärke und Spaß am direkten Anwenderkontakt
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zur Einarbeitung und Weiterentwicklung im IT-Bereich
IT-Support Spezialist | Breite IT-Basis (m/w/d) Arbeitgeber: element GmbH
Kontaktperson:
element GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support Spezialist | Breite IT-Basis (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Bereich arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann sogar eine Empfehlung erhalten.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das Unternehmen! Schau dir die Website und Social-Media-Kanäle an, um mehr über die Unternehmenskultur und aktuelle Projekte zu erfahren. So kannst du in einem möglichen Vorstellungsgespräch gezielt auf deren Werte und Ziele eingehen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da es sich um eine IT-Position handelt, solltest du dich mit typischen IT-Support-Themen vertraut machen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für Technik! In einem persönlichen Gespräch ist es wichtig, dass du deine Leidenschaft für IT und deine Bereitschaft zur Weiterentwicklung deutlich machst. Das zeigt, dass du gut ins Team passt und motiviert bist, dich weiterzubilden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support Spezialist | Breite IT-Basis (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Website an, um mehr über deren Werte, Kultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse im IT-Support, insbesondere in Bezug auf Microsoft Windows und Office-Anwendungen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für IT und deine Problemlösungsfähigkeiten darlegst. Erkläre, warum du Teil des Teams werden möchtest und wie du zur Innovationskultur des Unternehmens beitragen kannst.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei element GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Microsoft Windows, Office-Anwendungen und allgemeinen IT-Problemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
In dieser Rolle ist der direkte Kontakt mit Anwendern entscheidend. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Das zeigt, dass du nicht nur technisch versiert bist, sondern auch gut mit Menschen umgehen kannst.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Das Unternehmen legt großen Wert auf Zusammenarbeit im Team. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder wie du anderen geholfen hast, um deine Teamfähigkeit zu demonstrieren.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Das Unternehmen bietet individuelle Entwicklungsmöglichkeiten. Zeige dein Interesse an Weiterbildung und frage während des Interviews nach den Möglichkeiten zur fachlichen und hierarchischen Weiterentwicklung. Das zeigt, dass du langfristig an einer Karriere im Unternehmen interessiert bist.
