Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe SAP CX ein und gestalte moderne Serviceprozesse.
- Unternehmen: Stabiles, internationales Unternehmen mit einem dynamischen SAP-Team.
- Vorteile: 35-Stunden-Woche, bis zu drei Tage Homeoffice pro Woche.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einem sich transformierenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservice mit innovativen SAP-Lösungen.
- Qualifikationen: Erfahrung mit SAP CX und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 56250 - 68750 € pro Jahr.
SAP CX einführen und die Serviceprozesse neu gestalten. In dieser Position liegt Ihr Schwerpunkt auf der Einführung von SAP CX. Sie beraten die Fachbereiche, entwickeln die zukünftigen Serviceprozesse weiter und gestalten gemeinsam mit dem bestehenden SAP-Team eine moderne und langfristig tragfähige Systemlandschaft.
Kundendetails: Unser Kunde ist eine wirtschaftlich stabile, international aufgestellte Unternehmensgruppe mit einer zentralen internen IT-Organisation und einer komplexen SAP-Systemlandschaft. Das SAP-Team besteht aktuell aus acht Mitarbeitenden und wird weiter ausgebaut. Bis 2030 ist eine umfassende Transformation nach SAP S/4HANA geplant. Parallel sollen die bestehenden Vertriebs- und Serviceprozesse modernisiert und durch SAP CX weiterentwickelt werden. Für diese Aufgabe wird eine erfahrene Persönlichkeit gesucht, die die Einführung von SAP CX federführend übernimmt und eng mit den Fachbereichen sowie dem bestehenden SAP-Team zusammenarbeitet. Die Position bietet die Möglichkeit auf eine 35-Stunden-Woche und bringt bis zu drei Tage Homeoffice pro Woche mit.
Stellenbeschreibung:
- Federführende Einführung von SAP CX
- Weiterentwicklung der bestehenden Kundenservice- und Serviceprozesse
- Beratung der Fachbereiche bei fachlichen und technischen Anforderungen
- Überführung der Anforderungen in praxistaugliche SAP-Lösungen
- Durchführung und Moderation von Workshops
- Enge Zusammenarbeit mit dem bestehenden SAP-Team
- Abstimmung mit angrenzenden SAP-Modulen und Schnittstellensystemen
- Koordination externer Dienstleister und Umsetzungspartner
- Begleitung der S/4HANA-Transformation im Vertriebs- und Serviceumfeld
- Unterstützung bei Tests, Schulungen und Produktivsetzungen
- Langfristige Weiterentwicklung der SAP-CX-Landschaft
Profil:
- Erfahrung mit SAP CX, SAP Service Cloud oder vergleichbaren Lösungen
- Erfahrung in SAP-Einführungs-, Rollout- oder Transformationsprojekten
- Gutes Verständnis für Kundenservice- und Serviceprozesse
- Erfahrung in der Beratung von Fachbereichen und Durchführung von Workshops
- Kenntnisse in der Integration zu SAP ERP oder SAP S/4HANA
- Strukturierte, eigenständige und kommunikative Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Abgeschlossene kaufmännische oder IT-nahe Ausbildung beziehungsweise ein entsprechendes Studium
SAP CX Inhouse Consultant (m/w/d) - CX Neueinführung Arbeitgeber: element GmbH
Als stabiler Mittelstand mit starkem Wachstum bietet unser Unternehmen nicht nur ein attraktives Gehaltspaket, sondern auch 30 Tage Urlaub und zahlreiche Zuschüsse, die das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter fördern. Wir investieren in die persönliche und berufliche Entwicklung durch unsere eigene Akademie und bieten ein modernes, klimatisiertes Büro sowie ein hybrides Arbeitsmodell, das Flexibilität und Work-Life-Balance unterstützt. Unser soziales Engagement zeigt sich in Projekten, die unseren Mitarbeitern zwei zusätzliche Urlaubstage ermöglichen, um sich für die Gemeinschaft einzusetzen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so SAP CX Inhouse Consultant (m/w/d) - CX Neueinführung erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei element GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie element GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um SAP CX Inhouse Consultant (m/w/d) - CX Neueinführung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf element GmbH und die ausgeschriebene Position SAP CX Inhouse Consultant (m/w/d) - CX Neueinführung zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei element GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von element GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
