Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und leite spannende Softwareprojekte im Bereich Lagerautomatisierung.
- Unternehmen: Element Logic, ein innovatives Unternehmen in der Intralogistik mit globaler Reichweite.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten, Home Office und zahlreiche Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Moderne Büros, Zugang zu Fitnessraum und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Lagerhaltung und arbeite in einem dynamischen, internationalen Team.
- Qualifikationen: Abschluss in Ingenieurwesen oder Informatik und mindestens drei Jahre relevante Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Sind Sie bereit, Teil eines Unternehmens zu werden, das die Lagerhaltung weltweit revolutioniert? Element Logic sucht derzeit einen Customer Success Manager (w/m/d), der interessiert ist an neuen Aufgaben in einem internationalen Umfeld.
Was bietet Element Logic?
- Eine verantwortungsvolle Position in einem expandierenden Unternehmen
- Ein unterstützendes Arbeitsumfeld mit Fokus auf Mitarbeiterwohlbefinden
- Wettbewerbsfähige Vergütung sowie zusätzliche Leistungen wie Versicherung und Altersvorsorge
Ihre Benefits bei uns:
- Unbefristete, sichere Anstellung in einem innovativen Softwareunternehmen, das im Wachstumssegment Intralogistik tätig ist
- Eigenverantwortliches Arbeiten in einem motivierten und erfahrenen Team mit Unterstützung für Ihre Projekte
- Moderne Büroräumlichkeiten, die konzentriertes Arbeiten und kreativen Austausch fördern
- Zugang zu Fitnessraum, Billard, Tischtennis und Kicker zur Förderung von Pausen und Erholung
- Individuelle Förderung und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
- Flexible Arbeitszeiten und flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
- Option auf mobiles Arbeiten bei weiter entfernten Standorten
- Kostenfreie Getränke, frisches Obst und weitere attraktive Zusatzleistungen
Ihre Aufgaben:
- Verantwortliche Betreuung mehrerer Bestandskunden
- Leitung und Koordination von Softwareprojekten im Bereich Warehouse Management Systeme und Materialflusssteuerung für Erweiterungen und Optimierungen bestehender Kundensysteme
- Analyse, Optimierung und Beratung bezüglich Softwareprozessen im logistischen Kontext
- Erstellung von Softwarespezifikationen sowie Ausarbeitung und Präsentation von Angeboten, Terminplänen, Testplänen und Roadmaps für betreute Kunden
- Umfassende Projektleitung einschließlich Konzeption, Umsetzung, Schulung, Inbetriebnahme und kontinuierlicher Support
- Koordination aller beteiligten Mitarbeiter und Aufgaben inklusive Prüfung der Projektzeiterfassung
- Durchführung von Konfigurationen im LVS-Kundensystem und der Oracle-Datenbank
- Organisation und Durchführung von Inbetriebnahmen, Abnahmetests sowie Schulungen beim Kunden
Ihr Profil:
- Für die Position bringen Sie einen Abschluss aus dem Ingenieurwesen, der Betriebswirtschaft, der Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung mit.
- Mindestens drei Jahre relevante Berufserfahrung in Projektabwicklung, -umsetzung oder Projektmanagement, vorzugsweise im Bereich Intralogistik, IT, Automatisierung oder verwandten technologieorientierten Branchen
- Fundierte Erfahrung mit der vollständigen Umsetzung komplexer Kundenprojekte, inklusive Planung, Einführung, Inbetriebnahme und Support nach Projektabschluss
- Sicherer Umgang mit MS Office und weiteren relevanten IT-Tools (wie Jira, Youtrack, SQLDeveloper, Putty, Postman)
- Technisches Verständnis und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, insbesondere im Austausch mit Engineering, Softwareentwicklung, Vertrieb und Lieferanten
- Erfahrung in der direkten Kundenbetreuung vor Ort und Belastbarkeit in dynamischen Arbeitsumgebungen – sowohl im deutschsprachigen Raum als auch europa- oder weltweit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere europäische Sprachen sind vorteilhaft
- Ausgeprägte IT-Affinität sowie interkulturelle Kompetenz und Freude an der Zusammenarbeit mit internationalen Teams und Kunden
Arbeitsort: Leinfelden-Echterdingen oder Georgsmarienhütte jeweils mit Home Office Anbindung
Eintrittstermin: nach Absprache
Vertragsform: Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Customer Success Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Element Logic®
Element Logic ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine unbefristete Anstellung in einem innovativen und wachsenden Unternehmen bietet. Mit einem unterstützenden Arbeitsumfeld, flexiblen Arbeitszeiten und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen nicht nur das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter, sondern auch deren berufliches Wachstum. Die moderne Büroausstattung und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten machen den Standort Leinfelden-Echterdingen oder Georgsmarienhütte zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die in einem dynamischen internationalen Umfeld tätig sein möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Success Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Tipps oder Informationen über offene Stellen – oft erfährt man so von Möglichkeiten, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Kontaktiere Unternehmen direkt, auch wenn sie keine offenen Stellen ausgeschrieben haben. Zeig dein Interesse und deine Motivation – das kann den Unterschied machen!
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen und übe deine Antworten. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast oder Projekte erfolgreich umgesetzt hast.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du bei Element Logic arbeiten möchtest, schau dir unsere Stellenangebote auf unserer Website an. Dort findest du alle Infos und kannst dich direkt bewerben – das macht es für uns einfacher, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir bei StudySmarter lieben Authentizität! Zeig uns, wer du wirklich bist und was dich motiviert. Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen, das macht einen großen Unterschied.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Mach es konkret!:Erzähle uns von deinen konkreten Erfahrungen und Erfolgen, die relevant für die Position sind. Wir wollen wissen, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und was du mitbringst, um unser Team zu bereichern.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Element Logic® vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur von Element Logic. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast. Das zeigt dein Interesse und deine Passung zur Firma.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Erfahrungen, die deine Fähigkeiten im Projektmanagement und in der Kundenbetreuung demonstrieren. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele klar und strukturiert zu präsentieren, um deine Eignung für die Rolle des Customer Success Managers zu unterstreichen.
✨Fragen stellen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse an der Position, sondern gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Herausforderungen und Erwartungen in der Rolle zu erfahren.
✨Technisches Know-how betonen
Da die Rolle technisches Verständnis erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen mit relevanten IT-Tools und Softwareprojekten zu sprechen. Zeige, wie du technische Probleme gelöst hast und wie du mit verschiedenen Stakeholdern kommuniziert hast, um erfolgreiche Ergebnisse zu erzielen.
