Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und leite spannende Softwareprojekte im Bereich Intralogistik.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen, das die Lagerhaltung weltweit revolutioniert.
- Vorteile: Wettbewerbsfähige Vergütung, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Moderne Büros, Home Office Optionen und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Logistik und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Mindestens drei Jahre Erfahrung im Projektmanagement und gute IT-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Sind Sie bereit, Teil eines Unternehmens zu werden, das die Lagerhaltung weltweit revolutioniert? Element Logic sucht derzeit einen Customer Success Manager (w/m/d), der an neuen Aufgaben in einem internationalen Umfeld interessiert ist.
Was bietet Element Logic?
- Eine verantwortungsvolle Position in einem expandierenden Unternehmen
- Ein unterstützendes Arbeitsumfeld mit Fokus auf Mitarbeiterwohlbefinden
- Wettbewerbsfähige Vergütung sowie zusätzliche Leistungen wie Versicherung und Altersvorsorge
- Unbefristete, sichere Anstellung in einem innovativen Softwareunternehmen, das im Wachstumssegment Intralogistik tätig ist
- Eigenverantwortliches Arbeiten in einem motivierten und erfahrenen Team mit Unterstützung für Ihre Projekte
- Moderne Büroräumlichkeiten, die konzentriertes Arbeiten und kreativen Austausch fördern
- Zugang zu Fitnessraum, Billard, Tischtennis und Kicker zur Förderung von Pausen und Erholung
- Individuelle Förderung und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
- Flexible Arbeitszeiten und flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
- Option auf mobiles Arbeiten bei weiter entfernten Standorten
- Kostenfreie Getränke, frisches Obst und weitere attraktive Zusatzleistungen
Ihre Aufgaben
- Verantwortliche Betreuung mehrerer Bestandskunden
- Leitung und Koordination von Softwareprojekten im Bereich Warehouse Management Systeme und Materialflusssteuerung für Erweiterungen und Optimierungen bestehender Kundensysteme
- Analyse, Optimierung und Beratung bezüglich Softwareprozessen im logistischen Kontext
- Erstellung von Softwarespezifikationen sowie Ausarbeitung und Präsentation von Angeboten, Terminplänen, Testplänen und Roadmaps für betreute Kunden
- Umfassende Projektleitung einschließlich Konzeption, Umsetzung, Schulung, Inbetriebnahme und kontinuierlicher Support
- Koordination aller beteiligten Mitarbeiter und Aufgaben inklusive Prüfung der Projektzeiterfassung
- Durchführung von Konfigurationen im LVS-Kundensystem und der Oracle-Datenbank
- Organisation und Durchführung von Inbetriebnahmen, Abnahmetests sowie Schulungen beim Kunden
Ihr Profil
- Mindestens drei Jahre relevante Berufserfahrung in Projektabwicklung, -umsetzung oder Projektmanagement, vorzugsweise im Bereich Intralogistik, IT, Automatisierung oder verwandten technologieorientierten Branchen
- Fundierte Erfahrung mit der vollständigen Umsetzung komplexer Kundenprojekte, inklusive Planung, Einführung, Inbetriebnahme und Support nach Projektabschluss
- Sicherer Umgang mit MS Office und weiteren relevanten IT-Tools (wie Jira, Youtrack, SQLDeveloper, Putty, Postman)
- Technisches Verständnis und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, insbesondere im Austausch mit Engineering, Softwareentwicklung, Vertrieb und Lieferanten
- Erfahrung in der direkten Kundenbetreuung vor Ort und Belastbarkeit in dynamischen Arbeitsumgebungen – sowohl im deutschsprachigen Raum als auch europa- oder weltweit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere europäische Sprachen sind vorteilhaft
- Ausgeprägte IT-Affinität sowie interkulturelle Kompetenz und Freude an der Zusammenarbeit mit internationalen Teams und Kunden
Arbeitsort
Leinfelden-Echterdingen oder Georgsmarienhütte jeweils mit Home Office Anbindung
Eintrittstermin
nach Absprache
Vertragsform
Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Gleichberechtigung
Wir bieten gleichberechtigte Chancen und begrüßen Bewerbungen unabhängig von Alter, Rasse, Ethnie, Geschlechtsidentität und -ausdruck, sexueller Orientierung, Sprache, nationaler Herkunft, geistigen und physischen Fähigkeiten, religiösen und politischen Zugehörigkeiten, Lebensphase oder familiären Umständen. Wir sehen Menschen mit ihren einzigartigen Fähigkeiten, Perspektiven und Lebenserfahrungen als wertvoll an und entschädigen unseren Mitarbeitern für Vielfalt.
Customer Success Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Element Logic®
Element Logic ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine verantwortungsvolle Position in einem innovativen und wachsenden Unternehmen bietet. Mit einem unterstützenden Arbeitsumfeld, flexiblen Arbeitszeiten und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen das Wohlbefinden und die persönliche Entfaltung seiner Mitarbeiter. Die modernen Büroräumlichkeiten in Leinfelden-Echterdingen oder Georgsmarienhütte sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten machen es zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die in einem dynamischen internationalen Umfeld tätig sein möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Success Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von Element Logic in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und zeig dein Interesse an der Position als Customer Success Manager.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich über die neuesten Trends in der Intralogistik informierst. Zeig, dass du nicht nur die Anforderungen verstehst, sondern auch, wie du zur Weiterentwicklung des Unternehmens beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! Während des Interviews ist es wichtig, klar und präzise zu kommunizieren. Übe, deine bisherigen Projekte und Erfolge so zu präsentieren, dass sie für die Rolle relevant sind.
✨Tipp Nummer 4
Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das zeigt, dass du dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast und wirklich Teil des Teams werden möchtest. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Zeig deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Projekten und wie du Herausforderungen gemeistert hast. Wir suchen jemanden mit Erfahrung im Projektmanagement, also bring das in den Vordergrund!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Element Logic® vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur von Element Logic. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast. Das hilft dir, eine Verbindung zum Unternehmen herzustellen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Situationen aus deiner Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Projektmanagement und in der Kundenbetreuung demonstrieren. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Erfolge klar und strukturiert zu präsentieren.
✨Technisches Know-how zeigen
Da die Rolle technisches Verständnis erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen mit relevanten IT-Tools und Softwareprojekten zu sprechen. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten und zeige, dass du die nötigen Fähigkeiten für die Position mitbringst.
✨Interkulturelle Kompetenz betonen
Da du in einem internationalen Umfeld arbeiten wirst, ist es wichtig, deine interkulturelle Kompetenz zu betonen. Teile Beispiele, wie du erfolgreich mit internationalen Teams oder Kunden zusammengearbeitet hast und welche Herausforderungen du dabei gemeistert hast.
