Customer Support Analyst (m/w/d)

Customer Support Analyst (m/w/d)

Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Analysiere und optimiere Lagerautomatisierungssysteme für maximale Effizienz.
  • Unternehmen: Element Logic, ein führendes Unternehmen in der intelligenten Lagerautomatisierung.
  • Vorteile: Wettbewerbsfähige Gehälter, moderne Sozialleistungen und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Offene Firmenkultur mit Fokus auf Diversität und individuelle Stärken.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Lagerhaltung in einem innovativen, internationalen Umfeld.
  • Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder technische Qualifikation in Elektrotechnik, Automatisierungstechnik oder Logistik.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Sind Sie bereit, Teil eines Unternehmens zu werden, das die Lagerhaltung weltweit revolutioniert? Element Logic ist derzeit auf der Suche nach einem Customer Support Analyst (m/w/d), der neue Herausforderungen in einem internationalen Umfeld sucht!

Was bietet Element Logic?

  • Eine anspruchsvolle Position in einem wachsenden Unternehmen.
  • Eine fördernde und ermutigende Arbeitsatmosphäre, die höchsten Wert auf das Wohlergehen der Mitarbeiter legt.
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung durch die Element Academy.
  • Wettbewerbsfähige Gehälter und Leistungen, einschließlich Versicherung, Rentenplänen und mehr.
  • Zukunftsorientierte und sehr krisenresistente Branche.

Als Customer Support Analyst (m/w/d) sind Sie für die Durchführung fundierter Simulationen zur Identifikation und Bewertung von Optimierungspotenzialen in AutoStore-Systemen sowie den angebundenen Intralogistiklösungen verantwortlich. Sie sorgen für eine fachliche Vorbereitung, Begleitung und Nachbereitung von Kundenterminen im Rahmen von Simulationen und Systemanalysen, in enger Zusammenarbeit mit dem Key Account Management.

Darüber hinaus erwartet Sie Folgendes:

  • Systemanalyse & Performanceoptimierung: Analyse bestehender AutoStore-Anlagen mit Fokus auf Performance, Durchsatz und Stabilität sowie Identifikation von Engpässen und Ursachen bei Performance-Problemen und Ableitung konkreter Optimierungsmaßnahmen.
  • Kalkulation & Angebotserstellung: Erstellung und Anpassung von Kalkulationen für Simulations- und Analyseleistungen und fachliche Unterstützung bei der Angebotserstellung für Anlagenerweiterungen und Optimierungsprojekte.
  • Stakeholder-Kommunikation & Koordination: Proaktive Abstimmung und Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern, insbesondere Kunden, Service, Key Account Management und Projektteams.
  • Datenanalyse & Tools: Analyse und Interpretation von Simulations- und Betriebsdaten und Unterstützung bei der Weiterentwicklung datenbasierter Analyseansätze.

Ihr Profil:

  • Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik oder Automatisierungstechnik/Mechatronik/IT oder Logistik.
  • Sie haben ein ausgeprägtes Intralogistik- und Materialflussverständnis und Erfahrung mit der Simulation von Logistiksystemen.
  • Analysieren und Optimieren ist genau Ihr Ding, Sie finden jeden noch so kleinen Hebel um Performance, Durchsatz und Stabilität nach oben zu bringen.
  • Sie verfügen über ein sehr gutes technisches Verständnis, idealerweise von AutoStore Anlagen und den daran angebundenen Systeme.

Das Angebot:

  • Sie übernehmen eine Position in einem expandierenden und sehr erfolgreichen Unternehmen.
  • Es erwartet Sie eine vielseitige Aufgabe mit hohen Freiheitsgraden, modernen Sozialleistungen sowie eine offene Firmenkultur, die von Loyalität, Sicherheit und Wertschätzung geprägt ist.

Wenn Sie diese Position anspricht, freuen wir uns Sie kennenzulernen.

Ihr Arbeitsort: Bad Friedrichshall

Eintrittstermin: nach Absprache

Vertragsform: Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Customer Support Analyst (m/w/d) Arbeitgeber: Element Logic®

Element Logic ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine unterstützende und fördernde Arbeitsatmosphäre bietet. Mit einem klaren Fokus auf das Wohlbefinden der Mitarbeiter, attraktiven Sozialleistungen und umfangreichen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung durch die Element Academy, ist das Unternehmen ideal für alle, die in einem innovativen und zukunftsorientierten Umfeld arbeiten möchten. Die offene Firmenkultur, geprägt von Loyalität und Wertschätzung, sowie die Chance, in einer krisenresistenten Branche zu arbeiten, machen Element Logic zu einem besonders attraktiven Arbeitsplatz in Bad Friedrichshall.

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Kontaktdaten:

Element Logic® Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Support Analyst (m/w/d) erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Customer Support Analyst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team von Element Logic in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

Tip Nummer 2

Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Element Logic auf Plattformen wie LinkedIn. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur gewinnen und vielleicht sogar eine persönliche Empfehlung erhalten.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Intralogistik und über AutoStore-Systeme. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, deine Bewerbung schnell und unkompliziert einzureichen.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Support Analyst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Systemanalyse
Performanceoptimierung
Datenanalyse
Simulation von Logistiksystemen
Kalkulation
Angebotserstellung
Stakeholder-Kommunikation

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wenn du dich bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähl uns, was dich motiviert und warum du Teil von Element Logic werden möchtest.

Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!

Mach es konkret!:Erzähle uns von deinen Erfahrungen und wie sie zu den Anforderungen der Stelle passen. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du unser Team bereichern kannst.

Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Element Logic® vorbereitet

Verstehe die Branche

Mach dich mit den neuesten Trends in der Intralogistik und Lagerautomatisierung vertraut. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen und Chancen in diesem Bereich verstehst und wie deine Fähigkeiten dazu beitragen können.

Technisches Know-how demonstrieren

Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu AutoStore-Anlagen und deren Optimierung zu beantworten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine technischen Fähigkeiten und dein Verständnis für Systemanalysen unter Beweis stellen.

Kommunikationsfähigkeiten zeigen

Da die Rolle viel Stakeholder-Kommunikation erfordert, übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären. Bereite dich darauf vor, wie du komplexe Daten und Analysen in einfache Entscheidungsgrundlagen übersetzen kannst.

Fragen vorbereiten

Bereite einige durchdachte Fragen vor, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb der Element Academy.