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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination von Serviceprozessen und Schnittstelle zwischen Technikern, Kunden und Dienstleistern.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen für intelligente Lagerautomatisierung mit wachsender Teamkultur.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und betriebliche Altersvorsorge.
- Andere Informationen: Wachsendes Unternehmen mit globalen Karrieremöglichkeiten und einem Fokus auf psychische Gesundheit.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Logistik mit modernster Technologie und einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Servicebereich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Werden Sie Teil unseres Team als Service Coordinator (m/w/d) in Bad Friedrichshall / Heilbronn, der die operativen Serviceprozesse koordiniert und als zentrale Schnittstelle zwischen Technikern, Kunden und externen Dienstleistern fungiert. In Bad Friedrichshall / Heilbronn suchen wir einen Service Coordinator (m/w/d), der als zentrale Schnittstelle unser schnell wachsendes Team verstärkt und mit Fokus auf Lieferantenmanagement die Einhaltung von Qualität, Terminen, Kosten und Service-Level-Vereinbarungen sicherstellt.
Was bietet Element Logic?
- Einen innovativen und kreativen Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen.
- Eine Kultur, in der die Familie an erster Stelle steht und in der die psychische Gesundheit eine wichtige Rolle spielt.
- Flexibilität durch einen hybriden Arbeitsansatz für alle Aufgaben, die auch aus der Ferne erledigt werden können.
- Individuelle Pläne zur Entwicklung von Fähigkeiten.
- Möglichkeit der Versetzung für unsere internen Mitarbeiter in verschiedene Länder weltweit im Rahmen unseres Global Mobility Programms.
Ihre Aufgaben:
- Lieferantenmanagement (Schwerpunkt)
- Auswahl, Betreuung und Steuerung externer Servicepartner
- Überwachung der Servicequalität, SLA‑Einhaltung und Terminperformance der Lieferanten
- Eskalationsmanagement bei Qualitäts‑, Termin‑ oder Leistungsabweichungen
- Koordination von Drittanbietern vor Ort und Sicherstellung klarer Verantwortlichkeiten
- Kommunikation & Schnittstellenmanagement
- Hauptansprechpartner für Kunden, Lieferanten und interne Teams
- Sicherstellung eines klaren Informationsflusses zwischen Technik, Back‑Office und externen Dienstleistern
- Aufbereiten von Statusberichten, Projektunterlagen und Eskalationen
- Einsatzplanung & Operative Steuerung
- Planung und Organisation von Wartungen und Reparaturen.
- Zuordnung externer Lieferanten oder Techniker nach Qualifikation, Verfügbarkeit und wirtschaftlichen Kriterien
- Abstimmung mit Kunden, externen Partnern und internen Schnittstellen
Fachliche Qualifikationen:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung
- Erfahrung im Serviceumfeld, idealerweise Intralogistik/Fördertechnik
- Sehr sichere Kenntnisse in Einsatzplanung, Lieferantensteuerung und Auftragsabwicklung
- Umgang mit ERP‑, Ticket‑ und Workorder‑Systemen
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Unser Arbeitsort: Bad Friedrichshall / Heilbronn
Eintrittstermin: nach Absprache
Vertragsform: Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Arbeitszeit: Montag bis Freitag, 80 % in Deutschland
Benefits: Company Bonus, Egym, Betriebliche Altersvorsorge
Ansprechpartner: JoAnna Kierska
Service Coordinator (m/w/d) Arbeitgeber: Element Logic®
Kontaktperson:
Element Logic® HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Coordinator (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um dich mit Leuten aus der Branche zu vernetzen. Schicke ihnen eine Nachricht und stelle Fragen zu ihren Erfahrungen – das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst. Überlege dir auch, wie du deine Erfahrungen im Lieferantenmanagement und in der Kommunikation hervorheben kannst. Wir wissen, dass du das drauf hast!
✨Tipp Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du dich über unsere Website bewirbst, hast du die Möglichkeit, direkt mit unserem Talent Acquisition Team in Kontakt zu treten. Das kann dir einen Vorteil verschaffen!
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für die Branche! Sprich über aktuelle Trends in der Intralogistik und wie du denkst, dass sie die Zukunft des Service Managements beeinflussen werden. Das wird Eindruck machen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Coordinator (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du der perfekte Service Coordinator für unser Team bist!
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Wir schätzen klare Informationen, also achte darauf, dass deine Erfahrungen und Qualifikationen gut strukturiert sind.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Nutze die Gelegenheit, um zu zeigen, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen direkt mit den Anforderungen der Stelle übereinstimmen. Das zeigt uns, dass du die Rolle wirklich verstehst und motiviert bist!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Element Logic® vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des Service Coordinators
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines Service Coordinators vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der Lieferantensteuerung und im Eskalationsmanagement dir helfen können, diese Rolle erfolgreich auszufüllen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit externen Dienstleistern oder Kunden kommuniziert hast. Bereite mindestens zwei bis drei Beispiele vor, die deine Fähigkeiten in der Einsatzplanung und im Schnittstellenmanagement verdeutlichen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation eine zentrale Rolle spielt, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten auf dem gleichen Stand sind.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur bei Element Logic zu erfahren. Frage nach, wie das Unternehmen die psychische Gesundheit seiner Mitarbeiter unterstützt und welche Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung es gibt. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit.