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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice und Logistik unterstützen, Aufträge verwalten und Kundenanfragen bearbeiten.
- Arbeitgeber: Element Metech ist ein führender Anbieter von Mess- und Kalibrierdienstleistungen mit über 60 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, unbefristete Anstellung und Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das Sicherheit und Qualität in verschiedenen Branchen gewährleistet.
- Gewünschte Qualifikationen: Idealerweise kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice; Quereinsteiger sind willkommen.
- Andere Informationen: Wir fördern Vielfalt und Chancengleichheit in unserem Unternehmen.
Überblick
Element Metech ist aktuell auf der Suche nach einem
Mitarbeiter Kundenservice / Logistik (m/w/d)
für den Standort Hennigsdorf in Teilzeit für 40 Stunden/Woche – unbefristet.
Wir suchen Dich als gut organisierten, kundenorientierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Bereich Customer Service und Logistik.Gern geben wir auch Bewerbern eine Chance, die als Quereinsteiger auf der Suche sind, Ihr Talent täglich im Job einsetzen zu wollen. Wenn du gerne Kontakt mit Kunden hast, alle Fäden gleichzeitig ziehen möchtest und stets einen guten Überblick haben möchtest, bist Du bei uns genau richtig.
Verantwortlichkeiten
Das sind Deine Aufgaben
- Aus- und Einpacken der Messmittel
- Kundenbetreuung am Telefon und per E-Mail
- Erfassung der eingehenden Messmittel im ERP-System
- Versandabwicklung (Warenein- und Ausgang) inkl. der Erstellung aller Dokumente
- Auftragsverfolgung inkl. Steuerung und Überwachung der Messmittel
- Einholen von Angeboten, Kalkulation und Beauftragung externer Lieferanten zur Weiterleitung an externe Partnerlabore
- Pflege von Stammdaten
Fähigkeiten / Qualifikationen
Das ist Dein Profil
- Idealerweise Kaufmännische Ausbildung und/oder bereits Erfahrung im Bereich Kundenservice und/oder Logistik
- Eventuell erste Erfahrung mit ERP-Systemen und in der Angebotserstellung – dies ist aber keine Voraussetzung, wir arbeiten Dich gern ein
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Flexibilität bei der Lösung von Kundenanfragen
- Du bist auch bei zeitlichem Druck belastbar und behältst einen kühlen Kopf
- Teamgeist ist selbstverständlich für Dich
- Zuverlässig, genau und sorgfältig, – dies ist uns besonders wichtig
- Freundlichkeit zeichnet Dich aus
- Gute MS-Office-Kenntnisse.
Das sind wir
Element Metech ist ein führender, unabhängiger Komplettanbieter von Mess- und Kalibrierdienstleistungen. Mit über 60 Jahren Erfahrung bieten wir einen der breitesten und zuverlässigsten Dienstleistungsbereiche für Kalibrierung, akkreditierte Kalibrierung und Messtechnik in Europa. Mit einem Fokus auf hohe Qualität und Präzision bedienen wir Kunden in einer Vielzahl von Branchen, darunter Luft- und Raumfahrt & Verteidigung, Life Sciences, Energie und Maschinenbau.
Deine Bewerbung
Können wir Dich für diese Aufgaben begeistern? Dann zögere bitte nicht und bewerbe Dich bei uns mit der Angabe Deines Gehaltswunsches und Deiner Kündigungsfrist über unsere deutsche Karriere-Seite https://element-ext-ger.icims.com/
#LI-LM1
Unternehmensübersicht
Element ist eines der am schnellsten wachsenden Test-, Inspektions- und Zertifizierungsunternehmen der Welt. Weltweit haben wir mehr als 9.000 großartige, sehr gut ausgebildete Mitarbeiter, die an 270 Standorten in 30 Ländern tätig sind. Gemeinsam teilen wir das ehrgeizige Ziel „Make tomorrower safer than today“
Wir helfen unseren Kunden zu gewährleisten, dass ihre Produkte, Materialien, Prozesse und Dienstleistungen sicher, normenkonform und zweckmäßig sind. Von der frühen Forschung und Entwicklung über komplexe behördliche Zulassungen bis hin zur Produktion unterstützt unser globales Labornetzwerk aus Wissenschaftlern, Ingenieuren und Technikern unsere Kunden dabei, Sicherheit in Bezug auf Produktqualität, nachhaltige Ergebnisse und Marktzugänge sicherzustellen.
Wir sind sehr stolz auf unsere globale Reichweite und Internationalität, gleichzeitig pflegen wir ein familiäres Miteinander. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten weiterzuentwickeln, so dass Sie Ihre Karriere selbst in der Hand haben. Bei uns gibt es vielfältige Karrieremöglichkeiten für Ihr Engagement und Ihre Leistung.
Branchen auf der ganzen Welt verlassen sich auf unsere Sorgfalt, Liebe zum Detail und die absolute Genauigkeit unserer Arbeit. Die Rolle, die wir bei der Schaffung einer sichereren Welt spielen, ist viel größer als wir.
Diversity-Erklärung
Bei Element sind wir stolz darauf, dass unsere Mitarbeiter immer an erster Stelle stehen. Wir sind ein Arbeitgeber der Chancengleichheit, der Vielfalt und Integration als grundlegend für unsere Vision anerkennt, \“der vertrauenswürdigste Testpartner der Welt\“ zu werden.
Alle entsprechend qualifizierten Bewerber werden auf der Grundlage objektiver, arbeitsbezogener Kriterien und ohne Rücksicht auf Alter, Behinderung, ethnische Herkunft, Geschlecht, Familienstand, Rasse, Religion, Verantwortung für Familienangehörige, sexuelle Orientierung oder Geschlechtsidentität oder andere Merkmale in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen oder anderen Merkmalen in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen für eine Beschäftigung in Betracht gezogen.
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Mitarbeiter Kundenservice / Logistik (m/w/d) Arbeitgeber: Element Materials Technology Ltd.
Kontaktperson:
Element Materials Technology Ltd. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservice / Logistik (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen im Kundenservice und in der Logistik. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Abläufe verstehst und bereit bist, dich in ERP-Systeme einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele vor, die deine Kundenorientierung und Flexibilität unter Druck verdeutlichen. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kundenanfragen umgegangen bist.
✨Tip Nummer 3
Zeige Teamgeist! Informiere dich über die Unternehmenskultur von Element Metech und betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir Zusammenarbeit und ein gutes Miteinander sind.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in ähnlichen Positionen tätig sind, um wertvolle Einblicke zu gewinnen und eventuell eine persönliche Empfehlung zu erhalten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservice / Logistik (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Kundenorientierung heraus: Betone in deinem Anschreiben, wie wichtig dir der Kontakt zu Kunden ist und gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kundenanfragen umgegangen bist.
Erwähne relevante Erfahrungen: Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice oder in der Logistik hast, führe diese unbedingt auf. Auch Quereinsteiger sollten ihre übertragbaren Fähigkeiten betonen.
Zeige deine Flexibilität: In der Stellenbeschreibung wird Flexibilität bei der Lösung von Kundenanfragen gefordert. Beschreibe Situationen, in denen du flexibel und lösungsorientiert gehandelt hast.
Verfasse ein präzises Anschreiben: Achte darauf, dass dein Anschreiben klar strukturiert und fehlerfrei ist. Nenne deinen Gehaltswunsch und deine Kündigungsfrist, wie in der Stellenanzeige gefordert.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Element Materials Technology Ltd. vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Kundenservice- und Logistikbranche arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit stressigen Situationen um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Da die Stelle stark kundenorientiert ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennen, die deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung unter Beweis stellen. Erkläre, wie du auf Kundenanfragen reagiert hast und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Kenntnisse über ERP-Systeme
Informiere dich über ERP-Systeme, auch wenn du keine direkte Erfahrung hast. Zeige dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in neue Software einzuarbeiten. Dies kann einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Teamgeist betonen
Da Teamarbeit wichtig ist, solltest du Beispiele anführen, die deine Teamfähigkeit zeigen. Erzähle von Projekten, bei denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Lösung von Konflikten beigetragen hast.
