Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und Angebote erstellen, um den Vertriebserfolg zu sichern.
- Unternehmen: Dynamisches, internationales Unternehmen mit einem starken Fokus auf Teamarbeit.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Karrierechancen in einem familiären Umfeld mit globaler Reichweite.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Teams und gestalte die Zukunft der Mess- und Kalibrierdienstleistungen.
- Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundenservice und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Element ist aktuell auf der Suche nach einem Vertriebsinnendienstmitarbeiter / CSR (m/w/d) für unser Sales-Team. Arbeitsort ist Berlin/Hennigsdorf oder Hamburg/Norderstedt.
Unsere Customer Service Representatives (CSRs) sind der erste zentrale Ansprechpartner für Kundenanfragen und Angeboten. Du spielst eine wichtige Rolle für unseren Vertriebserfolg: Du bearbeitest Preis- und Angebotsanfragen, reagierst auf RFQs (Requests for Quotes) und arbeitest eng mit unseren Außendienstkollegen und Kalibrierexperten zusammen. Dein Schlüssel zum Erfolg ist die Fähigkeit, eine persönliche Beziehung zu unseren Kunden aufzubauen – selbstbewusst und proaktiv per Telefon und E-Mail. So kannst Du sicherstellen, dass unsere Angebote den Kundenbedürfnissen entsprechen und zu erfolgreichen Geschäftsabschlüssen werden.
Das haben wir für Dich:
- Spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem dynamisch wachsenden, internationalen Unternehmen
- Kollegiales Team, das sich gegenseitig unterstützt
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeit im Homeoffice und am Standort
- Arbeitsstundenkonto sowie 30 Tage Jahresurlaub
- Leistungsorientiertes Sales-Bonus-System
- Betriebliche Altersversorgung verbunden mit einer Todesfallabsicherung und Berufsunfähigkeitsversicherung
- Welcome-Box
- Freie Getränke und einen Obstkorb
- Zusätzliche Benefits wie z.B. Company Bike, Unterstützung von Freiwilligenarbeit, Corporate Benefits, Element Academy, Wellbeing Partner Myndup etc.
Verantwortlichkeiten:
Das sind Deine Aufgaben:
- Kundenkommunikation & Angebotserstellung
- Eingehende Preis- und Angebotsanfragen schnell und präzise bearbeiten und dabei ein hohes Serviceniveau sicherstellen, dazu wirst Du unser Leistungsportfolio verstehen und dem Kunden erklären können
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam und den Kollegen den Operations, um fundierte und kundenorientierte Angebote zu erstellen
- Aufbau einer positiven Beziehung zu Kunden durch freundliche, professionelle Kommunikation per Telefon und E-Mail
- Potenziale für zusätzliche Dienstleistungen durch gezielte, kundenorientierte Fragen erkennen
- Offene RFQs und Anfragen proaktiv nachverfolgen, um Chancen voranzubringen
- Kundenbedürfnisse vollständig verstehen und ggf. durch Rückfragen klären
Fähigkeiten / Qualifikationen:
Du bringst für diese Aufgabe mit:
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst, idealerweise in einem technischen oder kommerziellen Umfeld
- Erfahrung in der Angebotserstellung oder Angebotsunterstützung
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Sichere Kommunikation per Telefon und E-Mail mit einer proaktiven und serviceorientierten Arbeitsweise, Deutschkenntnisse mind. B1
- Hohe Genauigkeit und Detailorientierung in der Dokumentation
- Effektives Zeit- und Aufgabenmanagement in einem dynamischen Umfeld
- Erfahrung mit CRM-Systemen, bevorzugt Microsoft Dynamics
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, Sharepoint)
- Verantwortungsbewusstsein, Resilienz und konstruktiver Umgang mit Rückschlägen
Das sind wir:
Element Metech ist ein führender, unabhängiger Komplettanbieter von Mess- und Kalibrierdienstleistungen. Mit über 60 Jahren Erfahrung bieten wir einen der breitesten und zuverlässigsten Dienstleistungsbereiche für Kalibrierung, akkreditierte Kalibrierung und Messtechnik in Europa. Mit einem Fokus auf hohe Qualität und Präzision bedienen wir Kunden in einer Vielzahl von Branchen, darunter Luft- und Raumfahrt & Verteidigung, Life Sciences, Energie und Maschinenbau.
Deine Bewerbung:
Können wir Dich für diese Aufgaben begeistern? Dann zögere nicht und bewerbe Dich bei uns mit der Angabe Deines Gehaltswunsches und Deiner Kündigungsfrist über unsere deutsche Karriere-Seite.
Diversity-Erklärung:
Bei Element sind wir stolz auf die Idee, dass unsere Mitarbeiter immer an erster Stelle stehen. Wir sind ein Arbeitgeber der Chancengleichheit, der Vielfalt und Integration als grundlegend für unsere Vision anerkennt, "der vertrauenswürdigste Testpartner der Welt" zu werden.
Vertriebsinnendienstmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Element Materials Technology Ltd.
Element Metech ist ein dynamisch wachsendes, internationales Unternehmen mit einem kollegialen Team, das sich gegenseitig unterstützt. Wir bieten nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeiten, sondern auch zahlreiche Benefits wie ein leistungsorientiertes Bonus-System, betriebliche Altersvorsorge und vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Bei uns haben Sie die Chance, in einem familiären Umfeld zu arbeiten und aktiv zur Sicherheit von Produkten und Dienstleistungen weltweit beizutragen.
Kontaktdaten:
Element Materials Technology Ltd. Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Vertriebsinnendienstmitarbeiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Vertriebsinnendienstmitarbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Weg zum Vorstellungsgespräch erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Element und deren Dienstleistungen. Zeige, dass du die Kundenbedürfnisse verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen erhältst, die du brauchst, um erfolgreich zu sein.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Vertriebsinnendienstmitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine freundliche und persönliche Ansprache. Das hilft uns, einen ersten Eindruck von deiner Persönlichkeit zu bekommen.
Sei präzise und klar!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Verwende einfache und verständliche Sprache, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu beschreiben. Wir lieben es, wenn du direkt auf den Punkt kommst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Rolle als Vertriebsinnendienstmitarbeiter passen.
Bewirb dich über unsere Website!:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere deutsche Karriere-Seite einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alles schnell und unkompliziert erhalten und bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Element Materials Technology Ltd. vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Mach dir im Vorfeld Gedanken darüber, welche Bedürfnisse die Kunden haben könnten. Überlege dir, wie du diese in der Kommunikation ansprechen kannst. Zeige, dass du proaktiv auf ihre Anliegen eingehst und Lösungen anbieten kannst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice und der Angebotserstellung. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu nennen, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonische und schriftliche Kommunikation erfordert, übe, klar und präzise zu sprechen. Du könntest auch ein paar E-Mail-Vorlagen vorbereiten, um zu zeigen, wie du professionell mit Kunden kommunizierst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über Element Metech und deren Dienstleistungen. Verstehe, wie sie sich von anderen Anbietern unterscheiden und sei bereit, dies im Gespräch zu erwähnen. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position.
