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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenkommunikation und Angebotserstellung in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: Element Metech, ein führender Anbieter von Mess- und Kalibrierdienstleistungen.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Zusatzleistungen.
- Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und einem kollegialen Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und gestalte den Vertriebserfolg aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Element ist aktuell auf der Suche nach einem Vertriebsinnendienstmitarbeiter / CSR (m/w/d) für unser Sales-Team. Arbeitsort ist Berlin/Hennigsdorf oder Hamburg/Norderstedt. Unsere Customer Service Representatives (CSRs) sind der erste zentrale Ansprechpartner für Kundenanfragen und Angeboten. Du spielst eine wichtige Rolle für unseren Vertriebserfolg: Du bearbeitest Preis- und Angebotsanfragen, reagierst auf RFQs (Requests for Quotes) und arbeitest eng mit unseren Außendienstkollegen und Kalibrierexperten zusammen. Dein Schlüssel zum Erfolg ist die Fähigkeit, eine persönliche Beziehung zu unseren Kunden aufzubauen – selbstbewusst und proaktiv per Telefon und E-Mail. So kannst Du sicherstellen, dass unsere Angebote den Kundenbedürfnissen entsprechen und zu erfolgreichen Geschäftsabschlüssen werden.
Das haben wir für Dich:
- Spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem dynamisch wachsenden, internationalen Unternehmen
- Kollegiales Team, das sich gegenseitig unterstützt
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeit im Homeoffice und am Standort
- Arbeitsstundenkonto sowie 30 Tage Jahresurlaub
- Leistungsorientiertes Sales-Bonus-System
- Betriebliche Altersversorgung verbunden mit einer Todesfallabsicherung und Berufsunfähigkeitsversicherung
- Welcome-Box
- Freie Getränke und einen Obstkorb
- Zusätzliche Benefits wie z.B. Company Bike, Unterstützung von Freiwilligenarbeit, Corporate Benefits, Element Academy, Wellbeing Partner Myndup etc.
Das sind Deine Aufgaben:
- Kundenkommunikation & Angebotserstellung
- Eingehende Preis- und Angebotsanfragen schnell und präzise bearbeiten und dabei ein hohes Serviceniveau sicherstellen, dazu wirst Du unser Leistungsportfolio verstehen und dem Kunden erklären können
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam und den Kollegen den Operations, um fundierte und kundenorientierte Angebote zu erstellen
- Aufbau einer positiven Beziehung zu Kunden durch freundliche, professionelle Kommunikation per Telefon und E-Mail
- Potenziale für zusätzliche Dienstleistungen durch gezielte, kundenorientierte Fragen erkennen
- Offene RFQs und Anfragen proaktiv nachverfolgen, um Chancen voranzubringen
- Kundenbedürfnisse vollständig verstehen und ggf. durch Rückfragen klären
Du bringst für diese Aufgabe mit:
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst, idealerweise in einem technischen oder kommerziellen Umfeld
- Erfahrung in der Angebotserstellung oder Angebotsunterstützung
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Sichere Kommunikation per Telefon und E-Mail mit einer proaktiven und serviceorientierten Arbeitsweise, Deutschkenntnisse mind. B1
- Hohe Genauigkeit und Detailorientierung in der Dokumentation
- Effektives Zeit- und Aufgabenmanagement in einem dynamischen Umfeld
- Erfahrung mit CRM-Systemen, bevorzugt Microsoft Dynamics
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, Sharepoint)
- Verantwortungsbewusstsein, Resilienz und konstruktiver Umgang mit Rückschlägen
Element Metech ist ein führender, unabhängiger Komplettanbieter von Mess- und Kalibrierdienstleistungen. Mit über 60 Jahren Erfahrung bieten wir einen der breitesten und zuverlässigsten Dienstleistungsbereiche für Kalibrierung, akkreditierte Kalibrierung und Messtechnik in Europa. Mit einem Fokus auf hohe Qualität und Präzision bedienen wir Kunden in einer Vielzahl von Branchen, darunter Luft- und Raumfahrt & Verteidigung, Life Sciences, Energie und Maschinenbau.
Können wir Dich für diese Aufgaben begeistern? Dann zögere nicht und bewerbe Dich bei uns mit der Angabe Deines Gehaltswunsches und Deiner Kündigungsfrist über unsere deutsche Karriere-Seite.
Bei Element sind wir stolz darauf, dass unsere Mitarbeiter immer an erster Stelle stehen. Wir sind ein Arbeitgeber der Chancengleichheit, der Vielfalt und Integration als grundlegend für unsere Vision anerkennt, "der vertrauenswürdigste Testpartner der Welt" zu werden. Alle entsprechend qualifizierten Bewerber werden auf der Grundlage objektiver, arbeitsbezogener Kriterien und ohne Rücksicht auf Alter, Behinderung, ethnische Herkunft, Geschlecht, Familienstand, Rasse, Religion, Verantwortung für Familienangehörige, sexuelle Orientierung oder Geschlechtsidentität oder andere Merkmale in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen für eine Beschäftigung in Betracht gezogen.
Vertriebsinnendienstmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Element Materials Technology
Kontaktperson:
Element Materials Technology HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Vertriebsinnendienstmitarbeiter (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Vertriebsinnendienstmitarbeiter interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote oder Insider-Informationen, die dir einen Vorteil verschaffen können.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Element und deren Dienstleistungen. Zeige, dass du die Kundenbedürfnisse verstehst und wie du zur Lösung beitragen kannst. Das wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deinen Gehaltswunsch und die Kündigungsfrist anzugeben!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Vertriebsinnendienstmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine freundliche und persönliche Ansprache. Das hilft uns, einen ersten Eindruck von deiner Persönlichkeit zu bekommen und wie gut du zu unserem Team passt.
Sei präzise und klar!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Verwende einfache und verständliche Sprache, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu beschreiben. So können wir schnell erkennen, was du mitbringst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und versuche, deine Erfahrungen und Qualifikationen direkt damit zu verknüpfen. Das zeigt uns, dass du die Stelle wirklich verstanden hast und motiviert bist, bei uns zu arbeiten.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Karriere-Seite einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Element Materials Technology vorbereitest
✨Verstehe die Produkte und Dienstleistungen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Verständnis von den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens aneignen. Schau dir an, was sie anbieten und wie diese Lösungen den Kunden helfen können. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Angebotserstellung verdeutlichen. Zeige, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und welche Strategien du verwendet hast, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das könnten Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Herausforderungen im Vertrieb oder zu den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt, dass du aktiv an dem Gespräch teilnimmst und wirklich interessiert bist.
✨Sei proaktiv und positiv
Während des Interviews ist es wichtig, eine positive und proaktive Einstellung zu zeigen. Sei freundlich, lächle und zeige, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und Herausforderungen anzunehmen. Das wird dir helfen, einen guten Eindruck zu hinterlassen.