Manager, Field Applications - EMEA

Bei Element Biosciences sind wir leidenschaftlich daran interessiert, die wissenschaftliche Gemeinschaft mit mehr Freiheit und Flexibilität zu unterstützen, um unsere kollektiven Auswirkungen auf die Menschheit zu beschleunigen. Wir haben eine hocheffiziente, produktorientierte Organisation aufgebaut, in der Mitarbeiter lernen, wachsen und in einer herausfordernden, aber unterstützenden Umgebung gedeihen können. Wir setzen uns für wissenschaftliche Integrität, Kollegialität, Ehrlichkeit, Objektivität und Offenheit ein.

Wir suchen einen erfahrenen Manager für Field Applications in der EMEA-Region, der eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung unserer wachsenden Kundenbasis spielt. Diese Rolle unterstützt ein Team, das die eine Hälfte der EMEA abdeckt. Dies ist eine unglaubliche Gelegenheit für jemanden, der leidenschaftlich daran interessiert ist, den Erfolg der Kunden zu sehen und für das Unternehmen zu gewinnen. Wir suchen Kandidaten mit einem soliden Hintergrund in NGS-Proben- und Bibliotheksvorbereitungsabläufen sowie Zellbiologie. Der eingestellte Kandidat muss physisch im Gebiet ansässig sein und bereit sein, häufig zu Kundenstandorten zu reisen. Diese Rolle berichtet an den Senior Manager für Field Applications und wird eine Remote-Rolle in der DACH-Region sein.

Wenn Sie die folgenden Anforderungen erfüllen und einen bedeutenden Einfluss ausüben möchten, laden wir Sie ein, diese Rolle zu erkunden.

Wesentliche Funktionen und Verantwortlichkeiten:

• Häufige Reisen zu Kundenstandorten sind erforderlich.
• Fehlerbehebung bei Problemen im Zusammenhang mit den technischen Fähigkeiten der Benutzer, Biochemie/Assay-Design, experimentellem Design, Software und Instrumenten.
• Unterstützung des Vertriebsteams und der Kunden bei ihren technischen Anwendungen und Bereitstellung von Produktschulungen.
• Professionelles Auftreten, Verständnis, Takt, Fairness und technisches Wissen in allen Kundeninteraktionen.
• Strategisches und wettbewerbsfähiges Feedback an Marketing- und Produktentwicklungsteams geben und unabhängig Beta-Tests an Kundenstandorten leiten oder verwalten.
• Unabhängige Arbeit an bedeutenden und einzigartigen Themen, die eine Zusammenarbeit mit wichtigen Entscheidungsträgern und leitenden Managern in der gesamten Organisation erfordern, was zukünftige Produkte, Konzepte und Technologien beeinflussen kann.
• Mentoring und Führung eines Teams von Field Application Scientists.
• Reisen mit Mitgliedern des Teams zur Entwicklung ihrer Schulungs- und Fehlerbehebungsfähigkeiten.
• Leitung regionaler Teamgespräche zur Entwicklung taktischer Rahmenbedingungen zur Erfüllung der Bedürfnisse der Region.
• Unterstützung von Vertrieb und Marketing bei strategischen Vertriebsaktivitäten vor und nach dem Verkauf, die sowohl technisches Wissen als auch Marktkenntnis erfordern.
• Zusammenarbeit mit anderen funktionsübergreifenden Führungskräften zur Verbesserung von Prozessen und zur Skalierung der Organisation.
• Durchführung von Kundenschulungen und Workshops, sowohl persönlich als auch remote.
• Nutzung von CRM-Software, um Kundenmöglichkeiten genau zu identifizieren und zu dokumentieren.
• Zusammenarbeit mit internen Partnern zur Lösung von Kundenproblemen und zur Verbesserung von Prozessen.

Ausbildung und Erfahrung:

• Abschluss eines Bachelor-Studiums mit 10+ Jahren, Master-Abschluss mit 8+ Jahren oder Doktortitel mit 6+ Jahren in der NGS-Bibliothekskonstruktion (eine Kombination aus Erfahrung und Ausbildung kann berücksichtigt werden).
• Praktische Erfahrung mit Zellkultur und Gewebehandhabung erforderlich.
• Erfahrung mit NGS-Sequenzierungsinstrumenten und der Einrichtung von Sequenzierläufen sowie NGS-Proben- und Bibliotheksvorbereitungsabläufen ist bevorzugt.
• Hohe Motivation und starke Problemlösungsfähigkeiten.
• Exzellente Kommunikations- und Beziehungsaufbau-Fähigkeiten.
• Hohe Zusammenarbeit und Anpassungsfähigkeit; Fähigkeit, gut innerhalb multidisziplinärer Teams zu arbeiten.
• Fähigkeiten in nucleinsäure- und proteinanalytischen Methoden.
• Erfahrung mit Einzelzellprotokollen und Zellkultur für Multiomics-Workflows.
• Generierung hochwertiger und reproduzierbarer Daten aus etablierten Protokollen.
• Hohe Komfortzone bei technischen Projektbesprechungen.
• Fähigkeit, unabhängig und als Teamplayer zu arbeiten.
• Nachgewiesene Fähigkeiten im Account Management.
• Englischkenntnisse und eine zweite Sprache sind wünschenswert.

Körperliche Anforderungen:

• Fähigkeit, bis zu 20 Pfund zu heben.
• Flexibilität bei den Arbeitszeiten, da diese Position möglicherweise Kundenunterstützung außerhalb der regulären Geschäftszeiten erfordert.

Standort: Remote (basierend in der DACH-Region)
Reise: Inlands- und internationale Reisen bis zu 70%
Jobtyp: Vollzeit, Exempt