Wir, die Elementebau Höfler GmbH, suchen Mitarbeiter*innen für unseren Kundenservice. Du hast eine handwerkliche Ausbildung, bist serviceorientiert und kommunikationsstark und suchst eine neue Herausforderung ? Dann komm in unser Team ! Freu dich auf abwechslungsreiche Projekte in einem familiengeführten Unternehmen mit über 50 Jahren Erfahrung.
Das solltest du mitbringen:
-Abgeschlossene Ausbildung im handwerklichen Bereich (Schreiner, Metallbauer, o.ä.)
-Mehrjährige praktische Berufserfahrung, idealerweise in der Fensterbranche
-Professionelles serviceorientiertes Auftreten
-Souveräne Kommunikationsfähigkeit
-Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
-Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
-Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen (Outlook, Excel)
Das sind deine Aufgaben:
-Annahme von telefonischen und schriftlichen Reklamationen
-Bearbeitung, Koordination und Steuerung von Kundendienst- und Serviceaufträgen
-Sicherstellung der termingerechten und vollständigen Erledigung dieser Aufträge
-Gewährleistung einer hohen Servicqualität
-Bestellung von Ersatzteilen
Adminstrative Kundenservice-Aufgaben
Das bieten wir:
-Unbefristeter Arbeitsvertrag
-Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
-Interessante Mitarbeiter-Benefits nach der Probezeit
-Sympathisches Team
-Intensive Einarbeitung
-Interessantes, abwechslungsreiches Aufgabengebiet
-Weiterbildungs -und Entwicklungmöglichkeiten
Höfler Fenster - wir freuen uns auf dich !
