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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kunden eigenständig und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Arbeitgeber: Elementum Deutschland GmbH, ein modernes Familienunternehmen mit digitaler Zukunft.
- Mitarbeitervorteile: Krisensicherer Job, leistungsgerechte Bezahlung, 30 Tage Urlaub und Mobile-Office nach der Probezeit.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien, gute Anbindung und ein offenes, hilfsbereites Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte die digitale Zukunft aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in der Kundenbetreuung, Teamgeist und gute Deutschkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Um also weiterhin unsere dynamische Entwicklung aufrecht erhalten zu können, suchen wir Verstärkung für unseren Standort in Sindelfingen. Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, helfen mit Hingabe und Kommunikation liegt Ihnen im Blut? Dann sind Sie bei uns richtig. Sie haben bei uns die Chance, Teil eines einzigartigen Teams zu werden, um mit uns gemeinsam zu wachsen. Getreu unserem Firmenmotto „Mit Sicherheit mehr!“.
Wer wir sind
Die Elementum Deutschland GmbH mit Sitz in Sindelfingen ist eine seit dem Jahr 2008 erfolgreich am Markt etablierte national und europaweit tätige Handelsgesellschaft für Edelmetalle. Wir sind ein modernes und weiterhin expansives Familienunternehmen, das bereits heute die digitale Zukunft innovativ und erfolgreich gestaltet.
Aufgaben
- Selbständige und umfassende Beratung und Betreuung der Privat- und Geschäftskunden sowie Interessenten
- Gewährleistung des reibungslosen Ablaufs sämtlicher Kundenaktivitäten
- Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanliegen und -anfragen (per Telefon u. E-Mail)
- Auskunftserteilung an Bestandskunden und Interessenten zu unseren Produkten
- Durchführung des Beschwerdemanagements
- Pflege unseres internen Kundenportals
- Dokumentation der Kundenkommunikation und Vorgangsbearbeitung
- Support bei Seminaren / Lehrgängen
Qualifikation
- Eine kaufmännische Berufsausbildung oder fundierte Kenntnisse in der Kundenbetreuung. Erfahrungen im Verkauf und Vertrieb sind hilfreich
- Freude am Umgang mit Menschen und an der Teamarbeit
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Seriöses, souveränes, freundliches und kompetentes Auftreten
- Eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität sowie hohe Kundenorientierung
- Eine strukturierte, sorgfältige, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gute PC- und MS-Office-Kenntnisse (Outlook, Word, Excel, PowerPoint)
- Zuverlässigkeit, Einsatzbereitschaft, Flexibilität, Belastbarkeit und Lernbereitschaft
Benefits
- Ein krisensicheres und langfristiges Arbeitsverhältnis in Festanstellung
- Eine leistungsgerechte Entlohnung
- Ein anspruchsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Einen strukturierten Onboarding-Prozess
- FairFamily Gesundheitsbudget nach der Probezeit
- Ein variabel gestaltbarer Beschäftigungsumfang von 80 - 100 %
- Feste Arbeitszeiten montags bis freitags innerhalb der Servicezeiten von 8:30 bis 17:30 Uhr
- Ein digitales Unternehmen mit hochmoderner Arbeitsumgebung und optimaler Ausstattung
- Ein Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Gute Anbindung des Standorts an öffentliche Verkehrsmittel
- Ein offenes, hoch motiviertes, kollegiales und hilfsbereites Team
- Steuerfreie Sachzuwendungen und Mitarbeiterrabatte beim Edelmetallkauf
- 30 Tage Jahresurlaub
- Arbeitserbringung nach der Probezeit im Mobile-Office möglich (1x wöchentlich)
- Wasser und Kaffee zur freien Verfügung
Backoffice-Mitarbeiter/in für Kunden- und Vertriebsbetreuung (Innendienst) m/w/d Arbeitgeber: ELEMENTUM DEUTSCHLAND GmbH
Kontaktperson:
ELEMENTUM DEUTSCHLAND GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Backoffice-Mitarbeiter/in für Kunden- und Vertriebsbetreuung (Innendienst) m/w/d
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Backoffice-Mitarbeiter/in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Elementum Deutschland GmbH und überlege dir, wie deine Fähigkeiten zur Kundenbetreuung und Teamarbeit passen. Zeig, dass du die richtige Person für das Team bist!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Position zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Backoffice-Mitarbeiter/in für Kunden- und Vertriebsbetreuung (Innendienst) m/w/d
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du perfekt zu unserem Team passt!
Mach es klar und strukturiert: Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell erkennen, was du uns sagen möchtest.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im Verkauf. Wir suchen nach jemandem, der mit Menschen umgehen kann, also zeig uns, was du drauf hast!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ELEMENTUM DEUTSCHLAND GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die Elementum Deutschland GmbH zu erfahren. Schau dir ihre Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmensphilosophie an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und im Vertrieb unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst oder Kunden erfolgreich betreut hast. Das macht deinen Beitrag greifbarer.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten während des Interviews zeigst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Teamarbeit und der Unternehmenskultur, indem du Fragen dazu stellst. Frage nach den Werten des Unternehmens und wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Umfeld interessiert bist.