Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse und sei der zentrale Ansprechpartner für VIP-Gäste.
- Unternehmen: Werde Teil des traditionsreichen Hotel Adlon Kempinski in Berlin.
- Vorteile: Planbare Arbeitszeiten, kostenlose Verpflegung und spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Freue dich auf ein aufregendes Arbeitsumfeld und regelmäßige Team-Events.
- Warum dieser Job: Sei ein Brand Ambassador und präge das Gästeerlebnis mit deinem Engagement.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und erste Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Für besonderes Engagement, Herzlichkeit und Professionalität stehen unsere Ladies & Gentlemen in Red des Hotel Adlon Kempinski Berlin. Sie überzeugen mit einem authentischen und herzlichen Umgang mit Ihren Gästen? Ein Talent für Organisation und herausragender Servicequalität spricht für Sie? Mit der Kreation von besonderen Gästeerlebnissen bereiten Sie unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt. Werden Sie ein Brand Ambassador für Kempinski, einer der traditionsreichsten Hotelgruppen der Welt und Teil unserer Ladies & Gentlemen in Red. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!
Key Responsibilities
- Zentraler Ansprechpartner*in für unsere VIP- und Stammgäste, Sie begleiten den Aufenthalt proaktiv, individuell und auf höchstem Serviceniveau
- Aufbau und Pflege nachhaltiger Gästebeziehungen, mit dem Ziel, personalisierte und unvergessliche Momente zu schaffen
- Betreuung unserer Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt, inklusive individueller Vorbereitung und Nachbereitung
- Eigenverantwortliche Gestaltung und Koordination von Amenities und individuellen Aufmerksamkeiten, abgestimmt auf Gästewünsche und Präferenzen
- Aktive Pflege und Weiterentwicklung von Gästedaten und Profilen
- Souveräner Umgang mit Gästefeedback, Beschwerden, Anfragen und Herausforderungen
- Enge und bereichsübergreifende Zusammenarbeit, insbesondere mit dem Front Office sowie weiteren operativen und administrativen Abteilungen, zur Sicherstellung eines reibungslosen Gästeerlebnisses
- Überblick über relevante VIPs, Veranstaltungen und besondere Vorkommnisse im Haus
Skills, Knowledge and Expertise
- Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie sowie erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Sie verfügen über ein gutes Gespür für Qualität und haben ein Blick fürs Detail
- Sie strahlen mit Ihrem gepflegten Erscheinungsbild, Organisationstalent und Ihrer selbständigen Arbeitsweise
- Sie sprechen fließend Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Benefits
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
- Planbare Arbeitszeiten
- Kostenfreie Reinigung von Dienstkleidung
- Übernahme des Deutschlandtickets (bzw. BVG Jobticket)
- Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und ein aufregendes Arbeitsumfeld
- Facettenreiche Entwicklungsmöglichkeiten
- Staff und Family & Friends Raten für alle Kempinski Hotels sowie alle Häuser der Global Hotel Alliance
- Interne und externe Trainings
- "Adlon-Benefits" innerhalb Berlins
- Corporate Benefits
- Kostenlose Verpflegung im Staff-Restaurant
- Regelmäßige Team-Events
Lady / Gentleman in Red - Guest Relation (w/m/d) Arbeitgeber: Elena
Das Hotel Adlon Kempinski Berlin bietet eine herausragende Arbeitsumgebung, in der Engagement, Herzlichkeit und Professionalität geschätzt werden. Als Teil der Ladies & Gentlemen in Red haben Sie die Möglichkeit, unvergessliche Gästeerlebnisse zu schaffen und von vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten sowie einem attraktiven Benefits-Paket zu profitieren. Genießen Sie eine angenehme Arbeitsatmosphäre mit planbaren Arbeitszeiten und regelmäßigen Team-Events in einem der traditionsreichsten Hotels der Welt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Lady / Gentleman in Red - Guest Relation (w/m/d) erhalten könntest
✨Erkunde lokale Hotspots
Wenn du im Bereich Gastronomie nach einer Vollzeitstelle suchst, solltest du dich in deiner Umgebung erkundigen. Besuche verschiedene Restaurants, Bars und Cafés und frage direkt nach freien Stellen. Oft haben sie offene Positionen, die nicht online ausgeschrieben sind.
✨Werde Teil der Gastronomie-Community
Schau dir Branchenevents, Messen oder kulinarische Festivals in deiner Gegend an. Hier kannst du nicht nur wertvolle Kontakte knüpfen, sondern auch den Puls der Branche spüren und vielleicht direkt einen Job ergattern. Manchmal sind es die persönlichen Gespräche, die dich den Job näherbringen.
✨Nutze Social Media clever
Auf Plattformen wie Instagram oder Facebook sind viele Gastro-Betriebe sehr aktiv. Folge deinen Wunschunternehmen, interagiere mit ihren Posts und sei bei ihren Veranstaltungen dabei. So bleibst du im Gespräch und erhöhst deine Sichtbarkeit für mögliche Stellenangebote.
✨Bewirb dich über unsere Website
Vergiss nicht, dass auch wir dir helfen können! Schau regelmäßig auf unsere Website, um die neuesten Stellenangebote in der Gastronomie zu finden. Falls dich ein bestimmter Job bei Elena interessiert, zögere nicht und bewirb dich direkt – vielleicht wird deine volle Leidenschaft für die Gastronomie bald belohnt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Lady / Gentleman in Red - Guest Relation (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ mit deinem Lebenslauf!:In der Gastronomie zählt nicht nur die Erfahrung, sondern auch, wie du sie präsentierst. Verleihe deinem Lebenslauf eine persönliche Note, indem du deine kulinarischen Fähigkeiten und speziellen Erfahrungen hervorhebst, wie z.B. besondere Weiterbildungen oder Zertifikate. Zeige, dass du in stressigen Situationen glänzen kannst!
Hol dir Referenzen von vorherigen Arbeitgebern:Ein guter Empfehlungsschreiben kann in der Gastronomie Gold wert sein! Wenn du vorher in der Branche gearbeitet hast, bitte deine ehemaligen Chefs oder Kollegen um ein paar schöne Worte über deine Arbeit. Überzeuge Elena damit, dass du die richtige Wahl für die Vollzeitposition bist.
Motivation und Teamgeist betonen:In der Gastronomie ist Teamarbeit das A und O! In deinem Anschreiben solltest du neben deinen Fähigkeiten auch herausstellen, warum du unbedingt zum Team bei Elena gehören möchtest. Zeige, dass du lernfähig bist und dir die Weiterentwicklung wichtig ist – das kommt super an!
Mach dich mit der Speisekarte vertraut:Bevor du dich bewirbst, schau dir die Speisekarte von Elena genauer an. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern du kannst auch in deinem Anschreiben auf spezielle Gerichte eingehen. Zeige, dass du nicht nur eine Leidenschaft für die Gastronomie hast, sondern auch für die kulinarische Ausrichtung von Elena!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Elena vorbereitet
✨Zeige deine Leidenschaft für die Gastronomie
Wir sollten unsere Leidenschaft für die Gastronomie deutlich machen. Erzähl während des Interviews von deinen bisherigen Erfahrungen und besonderen Momenten in der Branche – das kann uns helfen, beim Gespräch authentisch zu wirken und die Aufmerksamkeit der Interviewer von Elena zu gewinnen.
✨Bereite dich auf praktische Aufgaben vor
In der Gastronomie sind praktische Aufgaben häufig Teil des Auswahlprozesses. Sei bereit, dein Können unter Beweis zu stellen – das könnte ein kleines Koch- oder Servicemodell sein. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten im Umgang mit Küchengeräten oder im Service optimal präsentieren kannst.
✨Teamgeist im Vordergrund!
Da wir in der Gastronomie oft im Team arbeiten, sollten wir Beispiele für unsere Teamfähigkeit parat haben. Überlege, wie wir Konflikte gelöst oder die Zusammenarbeit mit Kollegen verbessert haben. Das zeigt, dass wir nicht nur gute Fachkräfte, sondern auch tolle Teamplayer sind!
✨Stelle gezielte Fragen zur Unternehmenskultur
Im Gespräch mit Elena ist es wichtig, auch Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsbedingungen zu stellen. Erkundige dich nach Staff-Events oder der Möglichkeit zur Weiterbildung. Das zeigt, dass wir nicht nur überzeugt von unseren Fähigkeiten sind, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert sind.
