Working Student IT Operations (f/m/d)

eleQtron entwickelt und betreibt Full-Stack-Quantencomputer auf Basis der gefangenen Ionen-Technologie. Quantencomputing ist ein neues Rechenparadigma, das sich schnell der kommerziellen Verwendbarkeit nähert. Unser einzigartiger Ansatz kombiniert lasergekühlte gefangene Ionen mit Mikrowellensteuerung und maßgeschneiderten Magnetfeldern. Unsere nächsten Generation von Rechenmaschinen, die sich in der Entwicklung befinden, wird in der Lage sein, Lösungen für Probleme zu finden, die heute unerreichbar sind, und somit neue innovative Produkte und Dienstleistungen für eine bessere Zukunft zu ermöglichen.

Wir suchen einen motivierten und neugierigen Werkstudenten im IT-Betrieb (m/w/d), der unser wachsendes IT-Team bei eleQtron verstärkt. Dies ist eine praktische Rolle, in der Sie von Anfang an echte IT-Betriebsabläufe lernen und uns helfen, unsere Mitarbeiter produktiv und sicher zu halten. Wenn Sie gerne Probleme lösen, neue Technologien lernen und in einer freundlichen und dynamischen Umgebung arbeiten, ist diese Rolle perfekt für Sie.

Verantwortlichkeiten:

• Bearbeitung von IT-Support-Tickets (erstellen, aktualisieren, dokumentieren)
• Vorbereitung von Laptops und Arbeitsplätzen für neue Mitarbeiter
• Unterstützung bei Onboarding- und Offboarding-Prozessen
• Verwaltung grundlegender Benutzeranfragen (Passwörter, Konten, MFA-Probleme)
• Aktualisierung des Inventars von Laptops, Telefonen und Lizenzen
• Unterstützung bei Besprechungsraumausstattung und gemeinsamen Geräten
• Aktualisierung von Anleitungen, Checklisten und Dokumentationen
• Probleme eskalieren, wenn nötig, und von Ihrem Vorgesetzten lernen

Sie müssen nicht alles wissen, Sie müssen nur bereit sein zu lernen. Diese Werkstudentenstelle ist Teil eines klaren Karrierepfades bei eleQtron. Wir unterstützen Ihre Entwicklung mit strukturiertem Training und Zertifizierungen.

Was Sie lernen werden:

• Grundlagen von Microsoft 365
• IT-Support & Ticketing-Systeme
• Gerätemanagement und Sicherheitsgrundlagen
• Wie ein professionelles IT-Betriebsteam funktioniert
• Wie man effektiv mit Benutzern kommuniziert

Was wir von Ihnen erwarten:

• Sie studieren derzeit (IT, Informatik, Ingenieurwesen oder ähnliches)
• Sie sind neugierig auf IT und lernen gerne
• Sie kommunizieren klar und höflich
• Sie arbeiten zuverlässig und übernehmen Verantwortung für Aufgaben
• Sie achten auf Details (insbesondere in der Dokumentation)
• Gute Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich)

Nice to Have (Bonus):

• Grundkenntnisse von Windows oder Microsoft 365
• Interesse an IT-Sicherheit oder Gerätemanagement
• Erste Erfahrungen bei der Unterstützung von Freunden oder Familie bei IT-Problemen
• Optional: CompTIA ITF+ oder ähnlicher Anfängerkurs
• Deutschkenntnisse

Warum Sie es lieben werden, mit uns zu arbeiten:

• Einfluss: Echte Verantwortung von Tag eins
• An der Spitze: Arbeiten Sie an der Spitze der Technologie, wo akademische Forschung auf kommerzielle Anwendungen trifft
• Moderner Arbeitsplatz: Wir haben eine hochwertige Infrastruktur mit Laborräumen, Büros und Besprechungsräumen
• Wachstum & Entwicklung: Möglichkeit, in eine Festanstellung zu wachsen, mit direkter Mentorschaft und einem klaren Karrierepfad
• Teamgeist: Ein unterstützendes und freundliches Team in einem internationalen und vielfältigen Umfeld, mit regelmäßigen Teamevents, die Spaß bei der Arbeit zum Teil des Alltags machen
• Tools & Setup: Moderne IT-Umgebung (Microsoft 365, Intune, Entra ID)