Outreach Care Specialist II (US)

Standort: Virtuell: Diese Rolle ermöglicht es den Mitarbeitern, virtuell in Vollzeit zu arbeiten, mit Ausnahme von erforderlichen persönlichen Schulungssitzungen, was maximale Flexibilität und Autonomie bietet. Dieser Ansatz fördert die Produktivität, unterstützt die Integration von Berufs- und Privatleben und gewährleistet eine wesentliche persönliche Einarbeitung und Fähigkeitenentwicklung. Alternativstandorte können in Betracht gezogen werden, wenn die Kandidaten in einem Pendelbereich von einem Büro wohnen. Bitte beachten Sie, dass gemäß unserer Richtlinie für hybride/virtuelle Arbeit Kandidaten, die sich nicht in einem angemessenen Pendelbereich von den ausgeschriebenen Standorten befinden, nicht für eine Anstellung in Betracht gezogen werden, es sei denn, eine Unterkunft wird gesetzlich gefordert.

Der Outreach Care Specialist II ist verantwortlich dafür, dass geeignete Behandlungspläne für Mitglieder bei moderat komplexen Fällen eingehalten werden, und identifiziert proaktiv Möglichkeiten zur Verbesserung der Gesundheit unserer Mitglieder und zur Erreichung von Qualitätszielen.

Wie Sie einen Einfluss ausüben werden:

• Koordiniert die Bedürfnisse des Nachsorgeplans für Mitglieder, indem Termine vereinbart oder Mitglieder in Programme eingeschrieben werden.
• Bewertet die Compliance der Mitglieder mit medizinischen Behandlungsplänen telefonisch oder durch Vor-Ort-Besuche.
• Identifiziert Hindernisse für die Compliance des Plans und koordiniert Lösungen.
• Identifiziert Möglichkeiten, die die Qualitätsziele beeinflussen, und empfiehlt Prozessverbesserungen.
• Empfiehlt Änderungen an Behandlungsplänen und bestimmt den Bedarf an zusätzlichen Dienstleistungen in Zusammenarbeit mit dem Fallmanagement und dem Anbieter.
• Koordiniert die Identifizierung und Überweisung an lokale, staatliche oder bundesfinanzierte Programme.
• Coacht Mitglieder in Möglichkeiten zur Reduzierung von Gesundheitsrisiken.
• Bereitet Berichte vor, um Fall- und Compliance-Updates zu dokumentieren.
• Stellt Beziehungen zu Agenturen her und pflegt diese, die im entsprechenden Vertrag identifiziert sind.
• Dient als Mentor für neue Mitarbeiter und nimmt an Projekten mit funktionsübergreifenden Teams teil oder leitet diese.

Minimale Anforderungen:

Erfordert einen High-School-Abschluss und mindestens 3 Jahre einschlägige Erfahrung; oder eine Kombination aus Ausbildung und Erfahrung, die einen gleichwertigen Hintergrund bieten würde.

Bevorzugte Fähigkeiten, Fähigkeiten und Erfahrungen:

Zertifizierte Pflegeassistentin oder zertifizierter medizinischer Assistent und/oder BS/BA-Abschluss in einem verwandten Bereich bevorzugt. Zweisprachige Kandidaten bevorzugt.

Wir bieten eine Reihe von marktgerechten Gesamtvergütungen, die Leistungssteigerungen, bezahlte Feiertage, bezahlte Freizeit, Anreizbonusprogramme (es sei denn, sie sind durch einen Tarifvertrag abgedeckt), medizinische, zahnmedizinische, visuelle, kurz- und langfristige Invaliditätsleistungen, 401(k) +Match, Aktienkaufplan, Lebensversicherung, Wellness-Programme und finanzielle Bildungsressourcen umfassen, um nur einige zu nennen.

Elevance Health operiert in einer hybriden Arbeitsstrategie. Sofern vom einstellenden Manager nicht hauptsächlich virtuell angegeben, sind Mitarbeiter verpflichtet, mindestens einmal pro Woche an einem Standort von Elevance Health zu arbeiten, möglicherweise auch mehrmals pro Woche. Die spezifischen Anforderungen und Erwartungen an die Anwesenheit vor Ort werden im Rahmen des Einstellungsprozesses besprochen.

Die Gesundheit unserer Mitarbeiter und Gemeinschaften hat für Elevance Health oberste Priorität. Wir verlangen von allen neuen Kandidaten in bestimmten patienten-/mitgliedsorientierten Rollen, dass sie gegen COVID-19 und Influenza geimpft werden. Wenn Sie nicht geimpft sind, wird Ihr Angebot zurückgezogen, es sei denn, Sie geben eine akzeptable Erklärung ab. Elevance Health wird auch alle relevanten bundesstaatlichen, staatlichen und lokalen Gesetze befolgen.

Elevance Health ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und alle qualifizierten Bewerber werden ohne Rücksicht auf Alter, Staatsbürgerschaft, Hautfarbe, Glaubensbekenntnis, Behinderung, ethnische Zugehörigkeit, genetische Informationen, Geschlecht (einschließlich Geschlechtsidentität und Geschlechtsausdruck), Familienstand, Herkunft, Rasse, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Veteranenstatus oder einen anderen Status oder Zustand, der durch geltende bundesstaatliche, staatliche oder lokale Gesetze geschützt ist, berücksichtigt. Bewerber, die eine Unterkunft benötigen, um am Bewerbungsprozess teilzunehmen, sollten das folgende Formular einreichen: Anfrageformular für Barrierefreiheit und ein Mitglied des Teams wird sich in Verbindung setzen.

Qualifizierte Bewerber mit Vorstrafen oder Verurteilungen werden in Übereinstimmung mit allen bundesstaatlichen, staatlichen und lokalen Gesetzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Los Angeles County Fair Chance Ordinance und das California Fair Chance Act, für eine Anstellung in Betracht gezogen.

Potenzielle Mitarbeiter, die gemäß dem Gesetz von Florida überprüft werden müssen, sollten die Bildungs- und Informationsressourcen unter HB531 | Florida Agency for Health Care Administration überprüfen.