Customer Success - DACH Germany +1 more

Customer Success - DACH Germany +1 more

Vollzeit 61650 - 75350 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Verantworte den Erfolg unserer Kunden in der DACH-Region und treibe Umsatzwachstum.
  • Unternehmen: Innovatives KI-Unternehmen mit einer dynamischen und kreativen Kultur.
  • Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, jährliche Weiterbildungsstipendien und soziale Reisen.
  • Weitere Informationen: Remote-Arbeit möglich, flexible Arbeitsumgebung und großartige Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der KI und arbeite an spannenden Projekten mit echten Auswirkungen.
  • Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Customer Success oder Account Management im B2B-Bereich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 61650 - 75350 € pro Jahr.

Über ElevenLabs

ElevenLabs ist ein KI-Forschungs- und Produktunternehmen, das transformiert, wie wir mit Technologie interagieren. Wir haben im Januar 2023 mit dem ersten menschenähnlichen KI-Stimmenmodell gestartet. Heute bedienen wir Millionen von Nutzern und Tausende von Unternehmen - von schnell wachsenden Startups bis hin zu großen Unternehmen wie Deutsche Telekom und Meta.

Wir haben uns von der Sprachsynthese in drei Hauptplattformen erweitert:

  • ElevenAgents ermöglicht es Unternehmen, nahtlose und intelligente Kundenerlebnisse zu bieten.
  • ElevenCreative befähigt Kreative und Vermarkter, Sprache, Musik, Bilder und Videos in über 70 Sprachen zu generieren und zu bearbeiten.
  • ElevenAPI gibt Entwicklern Zugang zu unseren führenden KI-Audio-Grundlagenmodellen.

Wie wir arbeiten

  • Hohe Geschwindigkeit: Schnelle Experimente, autonome Teams und minimale Bürokratie.
  • Wirkung statt Jobtitel: Es geht um die Wirkung, die Sie haben.
  • KI zuerst: Wir nutzen KI, um schneller und qualitativ hochwertigere Ergebnisse zu erzielen.
  • Exzellenz überall: Alles, was wir tun, sollte der Qualität unserer KI-Modelle entsprechen.
  • Globale Team: Wir priorisieren Ihr Talent, nicht Ihren Standort.

Was wir anbieten

  • Innovative Kultur: Sie werden Teil einer generationalen Gelegenheit sein, den Verlauf der KI zu definieren.
  • Wachstumsmöglichkeiten: Joining ElevenLabs bedeutet, einem dynamischen Team beizutreten.
  • Lernen & Entwicklung: ElevenLabs unterstützt aktiv die berufliche Entwicklung.
  • Soziale Reisen: Jährlicher Stipendien für Treffen mit Kollegen.
  • Jährliches Unternehmens-Event: Jedes Jahr bringen wir das gesamte Team an einen neuen Ort zusammen.
  • Co-Working: Monatliches Co-Working-Stipendium, wenn Sie nicht in der Nähe eines unserer Hauptstandorte sind.

Über die Rolle

Dies ist eine Builder-Rolle, in der Sie sowohl die technische Tiefe als auch die kommerziellen Ergebnisse für einige der spannendsten Kunden von ElevenLabs in der DACH-Region (Deutschland, Österreich, Schweiz) verantworten.

Sie werden Probleme frühzeitig erkennen und Lösungen end-to-end besitzen. Der Erfolg hier bedeutet, echte Umsatzbindung und Wachstum für Ihr Geschäftsbuch zu fördern.

Was dies im Alltag bedeutet

  • Sie führen Onboarding, Schulung und Wachstum über die gesamte Plattform von ElevenLabs.
  • Sie beraten Kunden bei der Produktionsbereitstellung und analysieren Nutzungs- und Leistungsdaten.
  • Sie besitzen kommerzielle Ergebnisse für ein definiertes Geschäftsbuch gegen klare Ziele.

Anforderungen

  • 5+ Jahre Erfahrung im Customer Success, Account Management oder Technical Account Management im DACH-Raum.
  • Nachgewiesene Erfahrung in der Verwaltung eines definierten Geschäftsbuchs.
  • Fließend in Deutsch und Englisch.
  • Nachgewiesene Erfahrung im DACH-Markt.
  • Vertrautheit mit dem Aufbau und der Bereitstellung von KI-Agenten.
  • Starke Problemlösungs-, technische und analytische Fähigkeiten.
  • Starke Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
  • Selbstmotiviert und in der Lage, unabhängig in einem Remote-Team zu arbeiten.

Standort

Diese Rolle ist remote-first und kann von überall in Deutschland, Österreich oder der Schweiz ausgeführt werden.

Customer Success - DACH Germany +1 more Arbeitgeber: ElevenLabs

ElevenLabs ist ein herausragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem innovativen und dynamischen Umfeld zu arbeiten, das die Grenzen der KI-Technologie neu definiert. Mit einem starken Fokus auf persönliches Wachstum und Entwicklung, unterstützt durch jährliche Stipendien für Weiterbildung und soziale Reisen, fördern wir eine Kultur der Zusammenarbeit und Kreativität. Unsere flexiblen Arbeitsmodelle und regelmäßigen Team-Events an inspirierenden Orten machen ElevenLabs zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die einen bedeutenden Einfluss in der DACH-Region ausüben möchten.

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Kontaktdaten:

ElevenLabs Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Customer Success - DACH Germany +1 more erhalten könntest

Nutze die Kraft von Networking-Events!

Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie ElevenLabs treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.

Such nach Empfehlungsprogrammen

Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an ElevenLabs empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!

Zeig dein Verkaufs-know-how!

Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von ElevenLabs dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.

Bewirb dich direkt über unsere Website!

Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei ElevenLabs bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success - DACH Germany +1 more mit Bravour zu bestehen

Kundenbetreuung
Account Management
Technisches Account Management
B2B SaaS
Entwickler-Tools
AI/ML Produkte
Fließend in Deutsch und Englisch

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei ElevenLabs bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.

Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!

Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.

Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei ElevenLabs erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ElevenLabs vorbereitet

Verstehe die Vertriebsmetrik

Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.

Präsentationsskills im Fokus

Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.

Sei bereit für Rollenspiele

Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!

Zeige deine Motivation

Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!