Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Mitarbeiter bei IT-Problemen und arbeite an spannenden IT-Projekten.
- Unternehmen: Elevion, ein führender Anbieter für grüne Energielösungen in Europa.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Offene Kommunikation und tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die Zukunft der Energie mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im IT-Helpdesk.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die Elevion ist der europäische Lösungsanbieter für alle Aufgaben rund um die klimaschonende Gewinnung und Nutzung von Energie. Mit unserem Fokus auf integrierte Energiedienstleistungen liefern wir Lösungen, die CO2-Reduzierung, Steigerung der Energieeffizienz, Einsparungen bei den Energiekosten, Systeme für erneuerbare Energien sowie alle Bereiche der Technischen Gebäudeausrüstung und Dienstleistungen miteinander verbinden.
Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir eine/n engagierte/n und erfahrene/n IT Helpdesk Mitarbeiterin, der/die mit sicherstellt, dass unsere internen Systeme jederzeit zuverlässig funktionieren.
- Unterstützung der Mitarbeiter bei IT-Problemen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem (1st und 2nd Level Support)
- Fehleranalyse und -behebung bei Hard- und Softwareproblemen (Windows, MS Office, Standardanwendungen, Drucker, Netzwerke etc.)
- Einrichtung und Verwaltung von Arbeitsplätzen, Endgeräten und Benutzerkonten
- Dokumentation von Anfragen, Lösungen und wiederkehrenden Problemen im Ticketsystem
- Mitwirkung bei IT-Projekten wie Rollouts, Migrationen und Systemoptimierungen
- Enge Zusammenarbeit mit dem 3rd-Level-Support und externen Dienstleistern
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation.
Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Helpdesk oder IT-Support.
Fundierte Kenntnisse in der Windows-Client- und Server-Umgebung, Active Directory, Microsoft 365.
Sicherer Umgang mit Ticketsystem.
Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit.
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil.
Mittelstand meets Großkonzern – Wir leben das Beste aus zwei Welten, den Mittelstand mit der Lösungsorientierung und der Hands-On-Mentalität und streben zugleich nach den professionellen Standards eines Konzerns.
Gehalt – Unser Anspruch ist es, unseren Kolleginnen und Kollegen ein attraktives und faires Gehalt zu zahlen.
Work-Life-Balance – Wir unterstützen unsere Kolleginnen und Kollegen durch verschiedene Arbeitszeitmodelle sowie das Angebot des mobilen Arbeitens, mit allem dazu notwendigen Equipment, um ihr Privat- und Berufsleben unter einen Hut zu bekommen.
Perspektive – Die Welt ist im stetigen Wandel. Damit wir immer dabei sind, fördern wir die persönliche Weiterentwicklung unserer Kolleginnen und Kollegen und zeigen Perspektiven in der Gruppe auf.
Gesundheit und Fitness – Die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Kolleginnen und Kollegen sind uns wichtig, daher haben wir ein vielfältiges Gesundheitsangebot entwickelt und bieten die Nutzung von Bike-Leasing, Betriebliche Krankenversicherung und kostenfreie Massagen Inhouse an.
Offene Kommunikation – Wir pflegen eine respektvolle, wertschätzende und offene Kommunikation über Hierarchieebenen hinweg.
Rabatte - Damit unsere Kolleginnen und Kollegen bares Geld sparen können, können Sie auf der Corporate Benefits Plattform alle Angebote nutzen und bekommen einen Zuschuss zum Mittagessen.
Mitarbeiter Helpdesk IT-Support (m/w/d) in Vollzeit Arbeitgeber: Elevion GmbH
Die Elevion ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein attraktives Gehalt bietet, sondern auch eine ausgewogene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens fördert. In einem respektvollen und offenen Arbeitsumfeld legen wir großen Wert auf persönliche Weiterentwicklung und bieten zahlreiche Gesundheitsangebote, um das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter zu unterstützen. Mit über 4000 Kollegen in einer familiären Atmosphäre sind wir gemeinsam auf dem Weg zu einer nachhaltigen Energiezukunft.
