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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Klassifiziere und bearbeite IT-Anfragen im Helpdesk.
- Arbeitgeber: Elevion ist ein führender Anbieter für nachhaltige Energielösungen in Europa.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und attraktive Gehälter warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams, das grüne Energie für die Zukunft gestaltet.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung, Kenntnisse in MS AD und Windows sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Wir bieten Entwicklungsmöglichkeiten und ein respektvolles Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Elevion ist der europäische Lösungsanbieter für alle Aufgaben rund um die klimaschonende Gewinnung und Nutzung von Energie. Mit unserem Fokus auf integrierte Energiedienstleistungen, liefern wir Lösungen, die CO2-Reduzierung, Steigerung der Energieeffizienz, Einsparungen bei den Energiekosten, Systeme für erneuerbare Energien sowie alle Bereiche der Technischen Gebäudeausrüstung und Dienstleistungen miteinander verbinden.
Zur Unterstützung unseres IT-Bereichs suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Jena einen Mitarbeiter Helpdesk IT-Support (m/w/d) in Vollzeit.
- Klassifikation und Abarbeitung von Anfragen im IT-Helpdesk
- Benutzer- / Rechte- / Druckermanagement in einer MS AD Umgebung
- Kommunikation mit dem Kunden, Eskalationsmanagement, Freigaben einholen
- Problemlösungen, ggf. Weiterleitung an Fachbereiche
- Dokumentation
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung in einem IT-Beruf
- Berufserfahrung ist nützlich, wir geben aber auch Quereinsteigern eine Chance
- Kenntnisse in der Administration einer MS AD Umgebung
- Gute Kenntnisse der MS Windows und Office365 Produktreihe
- Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie eine strukturierte Arbeitsweise und analytisches Denkvermögen
Wir bieten:
- Gehalt – Unser Anspruch ist es, unseren Kolleginnen und Kollegen ein attraktives und faires Gehalt zu zahlen
- Work-Life-Balance – Wir unterstützen unsere Kolleginnen und Kollegen durch verschiedene Arbeitszeitmodelle sowie das Angebot des mobilen Arbeitens
- Perspektive – Wir fördern die persönliche Weiterentwicklung unserer Kolleginnen und Kollegen
- Gesundheit und Fitness – Wir haben ein vielfältiges Gesundheitsangebot entwickelt
- Offene Kommunikation – Wir pflegen eine respektvolle, wertschätzende und offene Kommunikation
- Rabatte – Unsere Kolleginnen und Kollegen können auf der Corporate Benefits Plattform alle Angebote nutzen
Kontaktperson:
Elevion GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Helpdesk IT-Support (m/w/d) in Vollzeit
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen IT-Systeme und Software, die bei Elevion verwendet werden. Kenntnisse in MS AD und Office365 sind wichtig, also stelle sicher, dass du diese Technologien gut verstehst und eventuell sogar praktische Erfahrungen damit hast.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Elevion. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an den Helpdesk IT-Support geben, was dir helfen kann, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da der Job viel Kundenkommunikation und Eskalationsmanagement beinhaltet, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Team- und Kommunikationsfähigkeit zeigen.
✨Tip Nummer 4
Zeige dein Interesse an der Branche der erneuerbaren Energien. Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in diesem Bereich, um im Gespräch zu zeigen, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der Mission von Elevion.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Helpdesk IT-Support (m/w/d) in Vollzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Elevion GmbH und ihre Dienstleistungen. Verstehe, wie sie zur CO2-Reduzierung und Energieeffizienz beitragen, um in deinem Anschreiben gezielt darauf eingehen zu können.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten für die Position im IT-Support hervorhebt. Betone Kenntnisse in der Administration von MS AD Umgebungen sowie deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Elevion arbeiten möchtest. Gehe auf deine Teamfähigkeit und analytisches Denkvermögen ein und zeige, wie du zur Unternehmenskultur passt.
Dokumentation der Fähigkeiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Qualifikationen und Erfahrungen dokumentierst. Dazu gehören deine Berufsausbildung, praktische Erfahrungen im IT-Bereich und spezifische Kenntnisse in MS Windows und Office365.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Elevion GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu MS Windows, Office365 und der Administration einer MS AD Umgebung vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen zeigen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
In der Rolle wirst du viel mit Kunden kommunizieren müssen. Bereite Beispiele vor, die deine Team- und Kommunikationsfähigkeit unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst und mit verschiedenen Stakeholdern kommuniziert hast.
✨Analytisches Denken demonstrieren
Die Fähigkeit, analytisch zu denken und Probleme strukturiert anzugehen, ist entscheidend. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit komplexe Probleme identifiziert und gelöst hast, und sei bereit, diese Beispiele im Interview zu teilen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Elevion GmbH, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Entwicklungsmöglichkeiten stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit und deinem Wachstum im Unternehmen.
