Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Teil des Teams und unterstütze den Aufbau der E-Mobilität in Deutschland und Europa.
- Unternehmen: elexon, ein innovatives Unternehmen im Bereich Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, Weiterbildungsmöglichkeiten und Team-Events.
- Weitere Informationen: Motiviertes Team mit flachen Hierarchien und einer offenen Arbeitsatmosphäre.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der E-Mobilität aktiv mit und übernehme Verantwortung.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Elektro- oder Energietechnik und Technikaffinität.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
elexon braucht Dich als Technical Support Specialist – E-Mobility / Technischer Customer Service Manager (m/w/d) für die Mobilitätswende und den Aufbau der Ladeinfrastruktur in Deutschland und Europa.
Standort: Remote (Homeoffice)
elexon wurde im Jahr 2019 mit dem Ziel gegründet, den Ausbau der Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge und Energiemanagement Lösungen in ganz Europa voranzutreiben. Mit seinen 360°-Ladeinfrastrukturlösungen bietet elexon umfassende Plug-and-Play-Lösungen für die Planung, Installation und den Service von effizienten E-Fahrzeug-Ladeparks aus einer Hand. Seit Ende 2023 gehört elexon zu 100 Prozent zu VARO Energy.
VARO Energy ist der Partner der Wahl für Kunden bei der Energiewende und bietet nachhaltige und zuverlässige Energielösungen an, die für die Dekarbonisierung benötigt werden. Diese strategische Partnerschaft ermöglicht es elexon, seine Position als Branchenführer im Bereich Logistik zu festigen, seine Vorreiterrolle in anderen Segmenten auszubauen und gemeinsam mit VARO innovative Lösungen für die Herausforderungen des sich wandelnden Energiemarktes zu entwickeln.
Aufgaben
- Customer Care: Du bist die kompetente Stimme für unsere nationalen und internationalen Kunden und Partner in Deutsch und Englisch.
- Problem Solving: Technische Tickets löst Du eigenverantwortlich und strukturiert.
- Project Support: Du hältst den Projektleitern den Rücken frei und bereitest System-Inbetriebnahmen optimal vor.
- Data Management: Du hältst unsere Kundendaten im CRM-System sauber und up to date.
- Knowledge Base: Du teilst Dein Wissen und baust unsere interne Wissensdatenbank aktiv mit auf.
Profil
- Berufsausbildung: Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektro- oder Energietechnik, eine kaufmännische Ausbildung mit hoher Technikaffinität oder eine vergleichbare.
- Fachwissen: Idealerweise hast Du schon erste Erfahrungen im Bereich E-Mobilität gesammelt. Der sichere Umgang mit dem PC (MS Windows und Office) ist für Dich selbstverständlich.
- Sprachkenntnisse: Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, um Dich auch mit unseren internationalen Partnern gut abzustimmen.
- Arbeitsweise: Du arbeitest gerne selbstständig, bist flexibel und hast Freude daran, Dich in neue technische Themen einzuarbeiten.
- Persönlichkeit: Ein offenes, ehrliches Auftreten sowie Zuverlässigkeit und echte Teamfähigkeit zeichnen Dich aus.
Wir bieten
- Gestalte die E-Mobilität von morgen mit uns: Bei uns hast Du die Möglichkeit, die Zukunft der E-Mobilität aktiv mitzugestalten.
- Herausfordernde Aufgaben & Entwicklungsperspektiven: Wir bieten Dir herausfordernde Aufgaben mit vielfältigen Perspektiven zur persönlichen und beruflichen Entwicklung. Unsere zugeschnittenen Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützen Dich dabei, Deine Karriere voranzutreiben.
- Motiviertes Team & dynamische Arbeitsweise: Du arbeitest in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien, eigenverantwortlicher Arbeitsweise und schnellen Entscheidungswegen. Kollegiales Teamwork und eine offene Arbeitsatmosphäre sind uns besonders wichtig.
- Flexibles Arbeiten & Workation: Wir bieten Dir ein flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und Workation.
- Unsere besonderen Leistungen für Dich: Bezuschusste Mitgliedschaft im Urban Sports Club für Deine Fitness, Möglichkeit, ein Business Bike über Dein Gehalt zu leasen, betriebliche Altersvorsorge für Deine Zukunftssicherheit, Wallboxen zu attraktiven Mitarbeiterkonditionen für Dein E-Auto.
- Urlaub & Extras: Du erhältst 30 Tage Urlaub, um dich zu erholen und deine Seelen baumeln zu lassen.
- Team-Events & After-Work: Regelmäßige Team-Events und After-Work-Come-Togethers stärken unser Teamgefühl und sorgen für eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
- Dog-Friendly Office: Unser Büro ist hundefreundlich und unsere Feel-Good-Manager sorgen für eine angenehme Arbeitsumgebung.
Technical Support Specialist - E-Mobility / Technischer Customer Service Manager (m/w/d) Arbeitgeber: elexon GmbH
elexon ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Dir die Möglichkeit bietet, aktiv an der Gestaltung der E-Mobilität von morgen mitzuwirken. Mit einem motivierten Team, flachen Hierarchien und flexiblen Arbeitsmodellen fördert elexon nicht nur Deine persönliche und berufliche Entwicklung, sondern sorgt auch für eine offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre. Zudem profitierst Du von attraktiven Zusatzleistungen wie einer bezuschussten Mitgliedschaft im Urban Sports Club und 30 Tagen Urlaub, um Deine Work-Life-Balance zu optimieren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technical Support Specialist - E-Mobility / Technischer Customer Service Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technischer Customer Service Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team von elexon in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Rolle oder zum Unternehmen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Bereich E-Mobilität arbeiten oder bei elexon tätig sind. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du gut vernetzt bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im technischen Support arbeiten wirst, solltest du sicherstellen, dass du die Grundlagen der E-Mobilität verstehst. Mach dich mit den häufigsten Problemen vertraut, die Kunden haben könnten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das zeigt, dass du die Initiative ergreifst und dich wirklich für die Position interessierst. Außerdem kannst du sicher sein, dass deine Bewerbung direkt beim richtigen Team landet.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Support Specialist - E-Mobility / Technischer Customer Service Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Betone deine Erfahrungen:Wenn du schon Erfahrungen im Bereich E-Mobilität oder technischem Support hast, dann lass das nicht unerwähnt! Erzähl uns von deinen bisherigen Projekten und wie du Probleme gelöst hast.
Sprache ist wichtig:Da wir international arbeiten, ist es wichtig, dass du sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch kommunizieren kannst. Achte darauf, dass deine Bewerbung in beiden Sprachen klar und verständlich ist.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei elexon GmbH vorbereitet
✨Verstehe die E-Mobilität
Mach dich mit den Grundlagen der E-Mobilität vertraut. Informiere dich über aktuelle Trends, Technologien und Herausforderungen in der Branche. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in das Thema einzuarbeiten.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu E-Ladeinfrastruktur und Problemlösungsansätzen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im technischen Support unter Beweis stellen. So kannst du zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch kommunizieren musst, übe deine Sprachkenntnisse. Bereite dich darauf vor, komplexe technische Informationen klar und verständlich zu erklären. Das wird dir helfen, im Interview selbstbewusst aufzutreten.
✨Zeige Teamgeist
Elexon legt Wert auf Teamarbeit. Bereite Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit und deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen verdeutlichen. Zeige, dass du nicht nur eigenständig arbeiten kannst, sondern auch gerne im Team agierst.
