Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden und Partner im technischen Support und bearbeite spannende Anfragen.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen im Bereich E-Mobilität mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Fitnesszuschuss und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Hundefreundliches Büro und regelmäßige Team-Events für eine tolle Atmosphäre.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der E-Mobilität aktiv mit und entwickle deine Karriere.
- Qualifikationen: Studierende in technischer Richtung mit Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
DEINE MISSION
- Unterstützende Korrespondenz mit Partnern und Kunden
- Vorbereitende Bearbeitung von technischen Supporttickets
- Führen und Pflegen von Kundendaten
- Unterstützung bei Wissensdatenbank-Artikeln
- Einstellungen in Backends vornehmen
- Administrative Aufgaben im Service-Umfeld
DEIN ENERGIEGELADENES PROFIL
- Einschreibung als Studierender (m/w/d) an einer Hoch- oder Fachhochschule mit vorzugsweise technischer Richtung
- Interesse an technischen Themen
- Kundenorientiert
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
- Sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Selbständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Flexibilität, Teamfähigkeit und Engagement
- Kritisches und lösungsorientiertes Denken
- Offene und kommunikative Persönlichkeit sowie ein überzeugendes Auftreten
ENERGIE FÜR DEINEN ERFOLG
Gestalte die E-Mobilität von morgen mit uns: Bei uns hast Du die Möglichkeit, die Zukunft der E-Mobilität aktiv mitzugestalten und ein zukunftsträchtiges Geschäftsfeld zum Leben zu erwecken.
Herausfordernde Aufgaben & Entwicklungsperspektiven: Wir bieten Dir herausfordernde Aufgaben mit vielfältigen Perspektiven zur persönlichen und beruflichen Entwicklung. Unsere zugeschnittenen Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützen Dich dabei, Deine Karriere voranzutreiben.
Motiviertes Team & dynamische Arbeitsweise: Du arbeitest in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien, eigenverantwortlicher Arbeitsweise und schnellen Entscheidungswegen. Kollegiales Teamwork und eine offene Arbeitsatmosphäre sind uns besonders wichtig.
Flexibles Arbeiten & Workation: Wir bieten Dir ein flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und Workation.
Unsere besonderen Leistungen für Dich:
- Bezuschusste Mitgliedschaft im Urban Sports Club für Deine Fitness
- Möglichkeit, ein Business Bike über Dein Gehalt zu leasen
- Betriebliche Altersvorsorge für Deine Zukunftssicherheit
- Wallboxen zu attraktiven Mitarbeiterkonditionen für Dein E-Auto
- Urlaub & Extras: Du erhältst 30 Tage Urlaub sowie zusätzliche freie Tage zu Weihnachten, Silvester und Karneval.
- Team-Events & After-Work: Regelmäßige Team-Events und After-Work-Come-Togethers stärken unser Teamgefühl und sorgen für eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
- Dog-Friendly Office: Unser Büro ist hundefreundlich und unsere Feel-Good-Manager sorgen für eine angenehme Arbeitsumgebung.
Über uns: elexon wurde im Jahr 2019 mit dem Ziel gegründet, den Ausbau der Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge und Energiemanagement Lösungen in ganz Europa voranzutreiben. Mit seinen 360°-Ladeinfrastrukturlösungen bietet elexon umfassende Plug-and-Play-Lösungen für die Planung, Installation und den Service von effizienten E-Fahrzeug-Ladeparks aus einer Hand. Seit Ende 2023 gehört elexon zu 100 Prozent zu VARO Energy. VARO Energy ist der Partner der Wahl für Kunden bei der Energiewende und bietet nachhaltige und zuverlässige Energielösungen an, die für die Dekarbonisierung benötigt werden. Diese strategische Partnerschaft ermöglicht es elexon, seine Position als Branchenführer im Bereich Logistik zu festigen, seine Vorreiterrolle in anderen Segmenten auszubauen und gemeinsam mit VARO innovative Lösungen für die Herausforderungen des sich wandelnden Energiemarktes zu entwickeln.
Werkstudent Technischer Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: elexon
elexon ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Werkstudent im Technischen Customer Service die Möglichkeit bietet, aktiv an der Zukunft der E-Mobilität mitzuarbeiten. Mit einem motivierten Team, flachen Hierarchien und flexiblen Arbeitsmodellen fördert das Unternehmen eine offene und dynamische Arbeitsatmosphäre, in der persönliche und berufliche Entwicklung großgeschrieben werden. Zudem erwarten dich zahlreiche Benefits wie eine bezuschusste Mitgliedschaft im Urban Sports Club, 30 Tage Urlaub und regelmäßige Team-Events, die das Miteinander stärken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Werkstudent Technischer Customer Service (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Werkstudent im technischen Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Professoren, die vielleicht Kontakte zu uns haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir helfen, schneller ins Gespräch zu kommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Projekte im Bereich E-Mobilität und überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten und Kundenorientierung in die Rolle einbringen kannst. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam die Zukunft der E-Mobilität zu gestalten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent Technischer Customer Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Sei authentisch in deinem Anschreiben und erzähl uns, warum du dich für die Stelle interessierst und was dich motiviert.
Technische Skills betonen:Da es um einen technischen Kundenservice geht, solltest du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen hervorheben. Erzähl uns von Projekten oder Kursen, die dir das nötige Wissen vermittelt haben.
Kundenorientierung zeigen:In der Kundenkommunikation ist es wichtig, empathisch und lösungsorientiert zu sein. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kunden geholfen hast oder wie du mit Herausforderungen umgegangen bist.
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So können wir sicherstellen, dass alles reibungslos läuft und du die besten Chancen auf ein Vorstellungsgespräch hast.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei elexon vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Mach dich mit den grundlegenden technischen Themen vertraut, die für die Position relevant sind. Lies über aktuelle Trends in der E-Mobilität und über die Produkte des Unternehmens, um im Interview gezielt darauf eingehen zu können.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen bearbeitet hast. Zeige, dass du ein offenes Ohr für die Bedürfnisse der Kunden hast und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Kommunikationsfähigkeiten trainieren
Übe, deine Gedanken klar und präzise zu formulieren. Du kannst dies tun, indem du mit Freunden oder Familie Rollenspiele machst, in denen du typische Interviewfragen beantwortest.
✨Flexibilität und Teamarbeit betonen
Sei bereit, über deine Erfahrungen in dynamischen Umgebungen zu sprechen. Betone, wie wichtig dir Teamarbeit ist und wie du dich an verschiedene Situationen anpassen kannst, um gemeinsam Ziele zu erreichen.
