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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate unsere Geschäftskunden persönlich und telefonisch, bearbeite Anfragen und koordiniere Anliegen.
- Arbeitgeber: Ein modernes, internationales Unternehmen mit stabilen Werten und flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Viel Eigenverantwortung, Entwicklungsmöglichkeiten und ein kollegiales Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte Kundenbeziehungen aktiv und arbeite in einem zukunftsorientierten Umfeld mit nachhaltigen Werten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, Freude am Kundenkontakt und gute MS-Office-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Gute Erreichbarkeit des Arbeitsplatzes und die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben:
- Persönliche und telefonische Beratung unserer bestehenden Geschäftskunden
- Bearbeitung von Anfragen, Offerten und Reklamationen
- Koordination von Kundenanliegen mit Produktion, Logistik und Verkauf
- Pflege der Kundenstammdaten im System (CRM/Tikos)
- Unterstützung bei Kundenbindungs- und Optimierungsprojekten
- Erstellen von Auswertungen und Reports
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- Erfahrung im Kundendienst oder in einer dienstleistungsorientierten Funktion
- Freude am Kundenkontakt und an der Zusammenarbeit im Team
- Gute MS-Office-Kenntnisse und IT-Affinität (CRM-Systeme von Vorteil)
- Stilsichere Deutschkenntnisse, Französisch von Vorteil
- Selbstständige, lösungsorientierte und freundliche Arbeitsweise
Wir bieten:
- Ein modernes, stabiles Arbeitsumfeld in einem internationalen Unternehmen
- Viel Eigenverantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten
- Kollegiales Team mit flachen Hierarchien
- Arbeitsplatz mit guter Erreichbarkeit
- Nachhaltige Unternehmenswerte in einem zukunftsorientierten Umfeld
Bereit für den nächsten Schritt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail.
Kundenberater/in Im Innendienst 80100% Arbeitgeber: Elis AG
Kontaktperson:
Elis AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater/in Im Innendienst 80100%
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar bei uns tätig sind. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über unsere Unternehmenswerte und die Kultur bei StudySmarter. Wenn du während des Vorstellungsgesprächs zeigst, dass du zu unseren Werten passt und dich mit unserer Mission identifizieren kannst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und deine Problemlösungsfähigkeiten verdeutlichen. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und weißt, was auf dich zukommt.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine IT-Affinität! Wenn du Kenntnisse in CRM-Systemen hast, erwähne diese aktiv im Gespräch. Auch wenn du noch nicht mit unserem spezifischen System gearbeitet hast, kann dein technisches Verständnis und deine Lernbereitschaft überzeugen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater/in Im Innendienst 80100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Kundenberater/in relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine kaufmännische Ausbildung und deine Erfahrung im Kundendienst.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Unternehmenskultur passen. Zeige deine Freude am Kundenkontakt und an der Teamarbeit.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies sie sorgfältig durch oder lass sie von jemand anderem Korrektur lesen. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Elis AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundendienst oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Fähigkeiten kennst.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Stelle viel Zusammenarbeit erfordert, ist es wichtig, Beispiele zu nennen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone, wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast und wie du die Kommunikation mit Kollegen pflegst.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über das Unternehmen und seine Werte. Zeige im Gespräch, dass du die Unternehmensphilosophie verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese Werte in deiner Rolle als Kundenberater/in zu leben.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
