Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden vor Ort und manage ihre Anfragen proaktiv.
- Unternehmen: Wismarab, ein sicherer Arbeitgeber mit tollen Team-Events.
- Vorteile: Betriebliche Altersvorsorge, Firmenwagen und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und unbefristeter Arbeitsvertrag für deine Sicherheit.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und erlebe echte Teamarbeit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Außendienst erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Außendienst
Wismarab sofort
Vollzeit, unbefristet
Ihre Aufgaben:
- Kundenservice statt anonymes Call Center: Proaktive Pflege und Betreuung der Bestandskunden, Erläuterung unserer Servicedienstleistungen beim Kunden vor Ort, Managen der Kundenanfragen.
- 100% sind nur Plan B: Prüfen und Verwalten aller wichtigen Dokumente und der Termintreue bei Neuauslieferungen.
- Der Blick über den Tellerrand hinaus: Erschließen von Entwicklungspotenzialen bei Ihren Kunden entlang unseres Portfolios.
- Zusammen unschlagbar: Enge Zusammenarbeit und kontinuierlicher Austausch mit unserem Innendienst.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufspraxis in einer kundenorientierten Tätigkeit im Außendienst.
- Routinierter Umgang mit MS Office sowie sicheres Deutsch (Wort/Schrift).
- Begeisterungsfähige, kontaktstarke und gut organisierte Persönlichkeit.
- Führerscheinklasse B.
Wir bieten:
- Betriebliche Altersvorsorge: Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z.B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge.
- Company-Bike: Zuschuss zum Traumfahrrad im Rahmen unseres Company-Bike Programms.
- Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen & Marken.
- Systemrelevant und krisensicher: Durch unsere systemrelevante Dienstleistung sind wir auch in Krisenzeiten ein sicherer Arbeitgeber.
- Von Anfang an gut aufgehoben: Eine feste Ansprechperson während des gesamten Bewerbungsprozesses.
- Firmenevents: Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen.
- Firmenwagen: Dienstwagen (VW, Skoda oder BMW), der auch privat genutzt werden darf.
- Teamwork: Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden.
- Für uns selbstverständlich: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und pünktliche Gehaltsauszahlung!
Interessiert? Dann bewerben Sie sich online!
Ihr Ansprechpartner: Anja Budack, Personal- & Betriebsassistenz / Assistant Plant Manager
Tel:
Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Außendienst Arbeitgeber: Elis Deutschland & Österreich
Als Arbeitgeber in Flechtingen bieten wir Ihnen nicht nur eine sichere Anstellung als Fahrer (m/w/d) mit Führerscheinklasse CE, sondern auch ein unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und Kundenorientierung setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von attraktiven Sozialleistungen wie einer bezuschussten betrieblichen Altersvorsorge und einem Company-Bike-Programm, das Ihnen hilft, Ihre Mobilität zu fördern. Zudem legen wir großen Wert auf die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter, um gemeinsam erfolgreich zu sein.
Kontaktdaten:
Elis Deutschland & Österreich Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Außendienst erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Elis Deutschland & Österreich suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Außendienst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Elis Deutschland & Österreich im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Elis Deutschland & Österreich vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Elis Deutschland & Österreich und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
