Abteilungsleiter Kundenservice (m/w/d) Jetzt bewerben
Abteilungsleiter Kundenservice (m/w/d)

Abteilungsleiter Kundenservice (m/w/d)

Mainz Vollzeit 43200 - 72000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite unser Kundenserviceteam und sorge für exzellenten Service.
  • Arbeitgeber: Elis ist der führende Anbieter von Textildienstleistungen in Europa.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße ein dynamisches Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams, das weltweit einen Unterschied macht.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Führungskompetenzen sind erforderlich.
  • Andere Informationen: Wir suchen kreative Köpfe, die unsere Kunden begeistern wollen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.

Job Description

Elis ist Europas führender Experte für Textil dienstleistungen. Mehr als 52.000 Menschen sorgen an 440 Standorten in 30 Ländern dafür, dass die Versorgungs konzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanz leistung, die Hoch achtung verdient!
In Deutschland und Österreich versorgen wir von unseren 44 Stand orten aus unsere Kunden, z. B . klicken sie bewerben, für die volle Stellenbeschreibung

Abteilungsleiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Elis Deutschland

Elis bietet nicht nur eine herausragende Arbeitsumgebung, sondern auch zahlreiche Vorteile für unsere Mitarbeiter. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und persönlicher Entwicklung fördern wir eine positive Unternehmenskultur, die Innovation und Engagement schätzt. Als Abteilungsleiter im Kundenservice haben Sie die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das Ihnen sowohl berufliche als auch persönliche Wachstumschancen bietet.
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Kontaktperson:

Elis Deutschland HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Abteilungsleiter Kundenservice (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen von Elis und deren Kunden. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein tiefes Verständnis für die Branche und die Herausforderungen im Kundenservice hast.

Tip Nummer 2

Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Führungsqualitäten und deine Fähigkeit zur Problemlösung im Kundenservice unter Beweis stellen. Konkrete Erfolge können einen großen Eindruck hinterlassen.

Tip Nummer 3

Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Elis, um Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erhalten. Dies kann dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.

Tip Nummer 4

Zeige deine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice und wie du diese Philosophie in deinem Team umsetzen möchtest. Arbeitgeber suchen nach Kandidaten, die nicht nur die Anforderungen erfüllen, sondern auch eine positive Einstellung mitbringen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Abteilungsleiter Kundenservice (m/w/d)

Führungskompetenz
Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Teammanagement
Konfliktlösung
Prozessoptimierung
Analytisches Denken
Empathie
Verhandlungsgeschick
Zeitmanagement
Strategische Planung
Qualitätsmanagement
Change Management
Motivationsfähigkeit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über Elis und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und aktuelle Projekte zu erfahren.

Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Position des Abteilungsleiters Kundenservice zugeschnitten sind. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice und Führungsqualitäten.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Rolle geeignet bist und was dich an der Arbeit bei Elis reizt. Gehe auf spezifische Anforderungen der Stellenanzeige ein.

Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Unterlagen über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt benannt und in den richtigen Formaten hochgeladen sind.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Elis Deutschland vorbereitest

Verstehe die Unternehmenswerte

Informiere dich über die Werte und die Mission von Elis. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Karriere umgesetzt hast.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder Kundenservice verbessert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu untermauern.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.

Körpersprache beachten

Achte auf deine Körpersprache während des Interviews. Ein fester Händedruck, Augenkontakt und eine offene Haltung vermitteln Selbstbewusstsein und Engagement.

Abteilungsleiter Kundenservice (m/w/d)
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  • Abteilungsleiter Kundenservice (m/w/d)

    Mainz
    Vollzeit
    43200 - 72000 € / Jahr (geschätzt)
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    Bewerbungsfrist: 2027-01-29

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    Elis Deutschland

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