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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen managen und für reibungslose Abläufe im Textilmanagement sorgen.
- Arbeitgeber: Europas führender Experte für Textildienstleistungen mit über 60.000 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte und regelmäßige Firmenevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Unternehmens und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Kundenservice.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und agile Arbeitsmethoden für optimale Zusammenarbeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Elis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 440+ Standorten in 30 Ländern dafür, dass die textilen Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. In Deutschland und Österreich sorgen unsere 49 Standorte dafür, dass Kunden aus Hotellerie und Gastronomie, dem Gesundheitswesen sowie Industrie und Handel zuverlässig mit Miettextilien versorgt werden. Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund.
Wir suchen Sie als Kundenbetreuer (m/w/d) Innendienst Textilindustrie in Alsfeld ab sofort in Vollzeit unbefristet.
Aufgaben
- Management von Kundenanfragen, Bestellungen, Rückgaben und Reklamationen
- Prüfung und Verwaltung aller wichtigen Dokumente und Sicherstellung der Termintreue bei Neuauslieferungen
- Erschließung von Entwicklungspotenzialen bei Ihren Kunden entlang unseres Portfolios
- Enge Zusammenarbeit und kontinuierlicher Austausch mit unserem Außendienst
- Sicherstellung eines effizienten Textilkreislaufs und einer bedarfsgerechten Versorgung der Kunden
- Steuerung relevanter Kennzahlen sowie kontinuierliche Analyse und Optimierung unserer Prozesse
- Überwachung der Qualitätsanforderungen, Bestellungen und Liefertermine
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufspraxis in einer kundenorientierten Tätigkeit
- Routinierter Umgang mit MS Office sowie sichere Deutschkenntnisse (Wort/Schrift)
- Begeisterungsfähige, kontaktstarke und gut organisierte Persönlichkeit
Wir bieten
- Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z. B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen & Marken
- Firmenevents zur Feier unserer Erfolge
- Systemrelevante Dienstleistung und ein sicherer Arbeitgeber in Krisenzeiten
- Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden
- Eine feste Ansprechperson während des gesamten Bewerbungsprozesses
Kundenbetreuer (m/w/d) Innendienst Textilindustrie Arbeitgeber: Elis Deutschland
Kontaktperson:
Elis Deutschland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (m/w/d) Innendienst Textilindustrie
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Elis auf LinkedIn. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren und deine Chancen zu erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Textilindustrie und die spezifischen Herausforderungen, mit denen Elis konfrontiert ist. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Unternehmensneuigkeiten informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (m/w/d) Innendienst Textilindustrie
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Vermeide es, zu formell zu sein und lass deinen eigenen Stil durchscheinen. Das macht deine Bewerbung authentisch und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und verständlich ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenanzeige, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen. So zeigst du, dass du genau weißt, was wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle nötigen Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Elis Deutschland vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Elis und deren Dienstleistungen verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte und die Branche an, um zu verstehen, wie du zur Mission des Unternehmens beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und im Umgang mit MS Office zeigen. Diese Geschichten helfen dir, deine Eignung für die Position als Kundenbetreuer zu untermauern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen im Innendienst der Textilindustrie zu erfahren.
✨Sei du selbst
Zeige deine Begeisterung und Persönlichkeit während des Interviews. Die Position erfordert eine kontaktstarke und gut organisierte Person, also lass deine Stärken durchscheinen und sei authentisch!