Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und manage Aufträge effizient und lösungsorientiert.
- Unternehmen: Elis, Europas führender Experte für Textildienstleistungen mit über 60.000 Mitarbeitern.
- Vorteile: Tarifvertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und regelmäßige Firmenevents für ein starkes Teamgefühl.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in kundenorientierten Tätigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 3500 € pro Monat.
Elis ist Europas führender Experte für Textil dienstleistungen. Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 480 Standorten in 31 Ländern dafür, dass die Versorgungs konzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. In Deutschland und Österreich sorgen unsere 49 Standorte dafür, dass Kunden aus Hotel lerie und Gastro nomie, dem Gesundheits wesen sowie Industrie und Handel zuver lässig mit Miet textilien ver sorgt werden. Das Head office in Hamburg unter stützt die Nieder lassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungs lose Abläufe im Hinter grund.
Wir suchen dich befristet als Kundendienst-Mitarbeiter (m/w/d) im Innendienst (für Bestandskunden im B2B-Bereich) für unseren Standort in Dietzenbach.
Aufgaben:
- Kundenanfragen und Auftragsmanagement: Du bearbeitest Anfragen, Bestellungen, Rück gaben und Rekla mationen effizient und lösungs orientiert.
- Dokumentenmanagement und Termine: Du prüfst alle rele vanten Unter lagen und stellst die termin gerechte Umsetzung von Neuaus lieferungen sicher.
- Potenzialentwicklung: Du erkennst Entwicklungs möglichkeiten bei Kunden (m/w/d) und nutzt diese aktiv zur Erweiterung unseres Service portfolios.
- Schnittstelle Außendienst: Du arbeitest eng mit dem Außen dienst zusammen und sorgst für einen reibungs losen Informations fluss.
Profil:
- Kaufmännische Ausbildung: Du hast eine abge schlossene kauf männische Aus bildung und Erfahrung in einer kunden orientierten Tätigkeit.
- Skills: Du bist sicher im Um gang mit MS Office und kommunizierst mündlich wie schriftlich souverän in Deutsch.
- Kommunikationsstärke: Du bist kontaktfreudig sowie über zeugungs stark und hast Freude am Umgang mit Kunden (m/w/d).
- Organisation und Struktur: Du arbeitest gut orga nisiert, eigen ständig und behältst auch bei mehreren Auf gaben den Überblick.
Wir bieten:
- Bezahlung nach INTEX-Tarif vertrag sowie Urlaubs- und Weihnachts geld und eine 37-Stunden-Vollzeit woche.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Standort bezogene Sozial- und Sonder leistungen wie z. B. eine bezuschusste betriebliche Alters vorsorge.
- Company Bike Zuschuss zum Traumfahrrad im Rahmen unseres Company-Bike-Programms.
- Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen und Marken.
- Systemrelevant und krisensicher: Durch unsere system relevante Dienst leistung sind wir auch in Krisen zeiten ein sicherer Arbeit geber.
- Von Anfang an gut aufgehoben: Eine feste Ansprechperson während des gesamten Bewerbungsprozesses.
- Firmenevents: Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen.
- Teamwork: Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden.
Kundendienst-Mitarbeiter im Innendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Elis Deutschland
Elis ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Dietzenbach nicht nur eine sichere Anstellung in einem systemrelevanten Unternehmen bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie eine tarifliche Bezahlung, betriebliche Altersvorsorge und ein attraktives Company-Bike-Programm. Die offene und teamorientierte Arbeitskultur fördert die persönliche und berufliche Entwicklung, während regelmäßige Firmenevents und Mitarbeiteraktionen das Gemeinschaftsgefühl stärken und für ein positives Arbeitsumfeld sorgen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundendienst-Mitarbeiter im Innendienst (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundendienst-Mitarbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Elis arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können dir helfen, die richtige Aufmerksamkeit zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Elis und deren Dienstleistungen. Zeige, dass du die Herausforderungen im Kundenservice verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienst-Mitarbeiter im Innendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Position als Kundendienst-Mitarbeiter passen.
Klarheit und Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen zu erkennen!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deinen Prozess schnell und effizient bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Elis Deutschland vorbereitet
✨Informiere dich über Elis
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Elis und deren Dienstleistungen verschaffen. Schau dir an, wie sie im Bereich Textildienstleistungen arbeiten und welche Kunden sie bedienen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und im Umgang mit Anfragen zeigen. Sei bereit, diese Beispiele im Interview zu teilen, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und überzeugend sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und achte darauf, aktiv zuzuhören, wenn dir Fragen gestellt werden.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Nutze die Gelegenheit, um nach den Potenzialentwicklungen bei Kunden zu fragen und wie du dazu beitragen kannst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der Weiterentwicklung des Unternehmens und deiner eigenen Karriere.
