Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanfragen und sorge für hohe Zufriedenheit.
- Unternehmen: Elis, Europas führender Experte für Textildienstleistungen.
- Vorteile: Betriebliche Altersvorsorge, Firmenevents und sichere Arbeitsplätze.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Unternehmens mit Teamwork und flachen Hierarchien.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Kundenservice und gute MS Office Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Elis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 480 Standorten in 31 Ländern dafür, dass die Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. In Deutschland und Österreich sorgen unsere 49 Standorte dafür, dass Kunden aus Hotellerie und Gastronomie, dem Gesundheitswesen sowie Industrie und Handel zuverlässig mit Miettextilien versorgt werden. Das Head Office in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund.
Wir suchen dich unbefristet als Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) im Innendienst für unseren Standort in Erbach (Donau).
Aufgaben:
- Kundenbetreuung: Du betreust Bestandskunden bei Anfragen, Bestellungen und Reklamationen und sorgst für hohe Zufriedenheit.
- Auftragsabwicklung: Du bearbeitest und überwachst Aufträge mit allen ihren relevanten Prozessen.
- Dokumentenprüfung: Du prüfst und verwaltest auftragsbezogene Unterlagen zuverlässig.
- Terminsteuerung: Du stellst termingerechte Auslieferungen sicher.
- Schnittstellenarbeit: Du arbeitest eng mit Vertrieb, Produktion und Logistik zusammen.
Profil:
- Kaufmännischer Hintergrund: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
- MS Office und Sprachen: Du bist sicher im Umgang mit MS Office und hast sehr gute Deutschkenntnisse.
- Serviceorientierung: Du kommunizierst gerne mit Kunden und handelst lösungsorientiert.
- Teamfähigkeit: Du arbeitest strukturiert und gerne im Team.
- Eigeninitiative: Du gehst Aufgaben selbstständig und verantwortungsbewusst an.
Wir bieten:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z. B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
- Firmenevents: Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen
- Systemrelevant und krisensicher: Durch unsere systemrelevante Dienstleistung sind wir auch in Krisenzeiten ein sicherer Arbeitgeber
- Teamwork: Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden
- Von Anfang an gut aufgehoben: Eine feste Ansprechperson während des gesamten Bewerbungsprozesses
Kundenservicemitarbeiter im Innendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Elis Deutschland
Elis ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Erbach (Donau) nicht nur eine unbefristete Anstellung als Kundenservicemitarbeiter im Innendienst bietet, sondern auch ein starkes Teamgefühl und flache Hierarchien fördert. Mit attraktiven Sozialleistungen, regelmäßigen Firmenevents und einem klaren Fokus auf Mitarbeiterentwicklung sorgt Elis für ein motivierendes Arbeitsumfeld, in dem jeder die Möglichkeit hat, sich weiterzuentwickeln und zum Unternehmenserfolg beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenservicemitarbeiter im Innendienst (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenservicemitarbeiter im Innendienst bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Elis arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Elis und deren Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Wahl für das Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei Elis informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservicemitarbeiter im Innendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Aufgaben als Kundenservicemitarbeiter passen.
Korrekturlesen nicht vergessen:Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung gründlich zu überprüfen. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Frag vielleicht auch einen Freund, ob er drüber schauen kann!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Elis Deutschland vorbereitet
✨Informiere dich über Elis
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von Elis und seinen Dienstleistungen machen. Schau dir die Unternehmenswebsite an und informiere dich über die verschiedenen Branchen, in denen sie tätig sind. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden zufrieden gestellt hast. So kannst du deine Serviceorientierung und Teamfähigkeit direkt demonstrieren.
✨Prüfe deine MS Office Kenntnisse
Da der Umgang mit MS Office wichtig ist, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen Programme gut beherrschst. Vielleicht machst du vorher einen kurzen Auffrischungskurs oder übst einige Funktionen, um im Interview selbstbewusst auftreten zu können.
✨Zeige deine Eigeninitiative
Sei bereit, im Interview zu zeigen, wie du Aufgaben selbstständig angehst. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit proaktiv Lösungen gefunden hast. Das wird den Interviewern zeigen, dass du Verantwortung übernimmst und gut ins Team passt.
