Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanfragen und sorge für hohe Zufriedenheit.
- Unternehmen: Elis, Europas führender Experte für Textildienstleistungen.
- Vorteile: Betriebliche Altersvorsorge, Firmenevents und soziale Leistungen.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und gelebtes Teamwork in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Unternehmens mit sicherem Arbeitsplatz.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Elis ist Europas führender Experte für Textil dienstleistungen. Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 480 Standorten in 31 Ländern dafür, dass die Versorgungs konzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. In Deutschland und Österreich sorgen unsere 49 Standorte dafür, dass Kunden aus Hotel lerie und Gastro nomie, dem Gesundheits wesen sowie Industrie und Handel zuver lässig mit Miet textilien ver sorgt werden. Das Head office in Hamburg unterstützt die Nieder lassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungs lose Abläufe im Hintergrund.
Wir suchen dich unbefristet als Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) im Innendienst für unseren Standort in Erbach (Donau).
- Kundenbetreuung: Du betreust Bestandskunden bei Anfragen, Bestellungen und Reklamationen und sorgst für hohe Zufriedenheit.
- Auftragsabwicklung: Du bearbeitest und überwachst Aufträge mit allen ihren relevanten Prozessen.
- Dokumentenprüfung: Du prüfst und verwaltest auftrags bezogene Unterlagen zuverlässig.
- Terminsteuerung: Du stellst termin gerechte Auslieferungen sicher.
- Schnittstellenarbeit: Du arbeitest eng mit Vertrieb, Produktion und Logistik zusammen.
- Kaufmännischer Hintergrund: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung im Kunden service.
- MS Office und Sprachen: Du bist sicher im Umgang mit MS Office und hast sehr gute Deutschkenntnisse.
- Serviceorientierung: Du kommunizierst gerne mit Kunden und handelst lösungsorientiert.
- Teamfähigkeit: Du arbeitest strukturiert und gerne im Team.
- Eigeninitiative: Du gehst Aufgaben selbstständig und verantwortungsbewusst an.
Betriebliche Altersvorsorge: Standort bezogene Sozial- und Sonder leistungen wie z. B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge.
Firmenevents: Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen.
Systemrelevant und krisensicher: Durch unsere system relevante Dienstleistung sind wir auch in Krisenzeiten ein sicherer Arbeitgeber.
Teamwork: Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden.
Von Anfang an gut aufgehoben: Eine feste Ansprechperson während des gesamten Bewerbungsprozesses.
Kundenservicemitarbeiter im Innendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Elis Deutschland
Elis ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Erbach (Donau) nicht nur eine unbefristete Anstellung als Kundenservicemitarbeiter im Innendienst bietet, sondern auch ein unterstützendes und teamorientiertes Arbeitsumfeld. Mit flachen Hierarchien, regelmäßigen Firmenevents und einer betrieblichen Altersvorsorge sorgt das Unternehmen für eine hohe Mitarbeiterzufriedenheit und fördert die persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung. Zudem ist Elis durch seine systemrelevanten Dienstleistungen ein krisensicherer Arbeitgeber, der auf kontinuierliches Wachstum setzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenservicemitarbeiter im Innendienst (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenservicemitarbeiter im Innendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits bei Elis arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Weg zur Stelle erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Elis und deren Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Wahl für das Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle Informationen zu deiner Wunschstelle auf einen Blick zu sehen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservicemitarbeiter im Innendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf einzigartig!:Dein Lebenslauf ist dein erster Eindruck – also lass ihn strahlen! Hebe deine Erfahrungen im Kundenservice hervor und zeige, wie du zur Zufriedenheit der Kunden beiträgst. Vergiss nicht, auch deine MS Office-Kenntnisse zu erwähnen!
Schreibe ein persönliches Anschreiben:Nutze das Anschreiben, um uns zu zeigen, wer du wirklich bist! Erzähl uns von deiner Leidenschaft für den Kundenservice und warum du Teil unseres Teams werden möchtest. Sei authentisch und bring deine Persönlichkeit rüber!
Achte auf die Details:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss! Lies deine Bewerbung mehrmals durch oder lass jemanden drüber schauen. Wir schätzen Sorgfalt und Professionalität – das zeigt, dass du es ernst meinst!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Der einfachste Weg, um uns zu erreichen, ist über unsere Website! Dort kannst du deine Unterlagen schnell und unkompliziert hochladen. So bist du nur einen Klick von deinem neuen Job entfernt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Elis Deutschland vorbereitet
✨Informiere dich über Elis
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Elis und deren Dienstleistungen verschaffen. Schau dir an, wie sie ihre Kunden betreuen und welche Branchen sie bedienen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast. So kannst du deine Serviceorientierung und Teamfähigkeit direkt demonstrieren.
✨Prüfe deine Unterlagen
Stelle sicher, dass alle relevanten Dokumente, wie dein Lebenslauf und Zeugnisse, aktuell und ordentlich sind. Du solltest auch bereit sein, diese während des Interviews zu besprechen. Eine gute Vorbereitung gibt dir Sicherheit und zeigt Professionalität.
✨Frage nach dem Team
Zeige Interesse an der Teamdynamik und der Zusammenarbeit bei Elis. Frage, wie die Schnittstellenarbeit zwischen den Abteilungen funktioniert und welche Rolle du dabei spielen würdest. Das zeigt, dass du teamorientiert bist und Wert auf eine gute Zusammenarbeit legst.
