Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanfragen und sorge für hohe Zufriedenheit.
- Unternehmen: Elis, Europas führender Experte für Textildienstleistungen.
- Vorteile: Betriebliche Altersvorsorge, Firmenevents und soziale Leistungen.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und gelebtes Teamwork in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Unternehmens mit sicherem Arbeitsplatz.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Kundenservice und gute MS Office Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Elis ist Europas führender Experte für Textil dienstleistungen. Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 480 Standorten in 31 Ländern dafür, dass die Versorgungs konzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. In Deutschland und Österreich sorgen unsere 49 Standorte dafür, dass Kunden aus Hotel lerie und Gastro nomie, dem Gesundheits wesen sowie Industrie und Handel zuver lässig mit Miet textilien ver sorgt werden. Das Head office in Hamburg unterstützt die Nieder lassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungs lose Abläufe im Hintergrund.
Wir suchen dich unbefristet als Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) im Innendienst für unseren Standort in Erbach (Donau).
- Kundenbetreuung: Du betreust Bestandskunden bei Anfragen, Bestellungen und Reklamationen und sorgst für hohe Zufriedenheit.
- Auftragsabwicklung: Du bearbeitest und überwachst Aufträge mit allen ihren relevanten Prozessen.
- Dokumentenprüfung: Du prüfst und verwaltest auftrags bezogene Unterlagen zuverlässig.
- Terminsteuerung: Du stellst termin gerechte Auslieferungen sicher.
- Schnittstellenarbeit: Du arbeitest eng mit Vertrieb, Produktion und Logistik zusammen.
- Kaufmännischer Hintergrund: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung im Kunden service.
- MS Office und Sprachen: Du bist sicher im Umgang mit MS Office und hast sehr gute Deutschkenntnisse.
- Serviceorientierung: Du kommunizierst gerne mit Kunden und handelst lösungsorientiert.
- Teamfähigkeit: Du arbeitest strukturiert und gerne im Team.
- Eigeninitiative: Du gehst Aufgaben selbstständig und verantwortungsbewusst an.
Betriebliche Altersvorsorge: Standort bezogene Sozial- und Sonder leistungen wie z. B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge.
Firmenevents: Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen.
Systemrelevant und krisensicher: Durch unsere system relevante Dienstleistung sind wir auch in Krisenzeiten ein sicherer Arbeitgeber.
Teamwork: Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden.
Von Anfang an gut aufgehoben: Eine feste Ansprechperson während des gesamten Bewerbungsprozesses.
Kundenservicemitarbeiter im Innendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Elis Deutschland
Elis ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Erbach (Donau) nicht nur eine unbefristete Anstellung als Kundenservicemitarbeiter im Innendienst bietet, sondern auch ein unterstützendes und teamorientiertes Arbeitsumfeld. Mit flachen Hierarchien, regelmäßigen Firmenevents und einer betrieblichen Altersvorsorge sorgt das Unternehmen für eine hohe Mitarbeiterzufriedenheit und fördert die persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung. Zudem ist Elis durch seine systemrelevanten Dienstleistungen ein krisensicherer Arbeitgeber, der auf kontinuierliches Wachstum setzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenservicemitarbeiter im Innendienst (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenservicemitarbeiter im Innendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Elis arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Elis, ihre Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, einen Beitrag zu leisten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservicemitarbeiter im Innendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf einzigartig!:Dein Lebenslauf sollte nicht nur die Fakten auflisten, sondern auch deine Persönlichkeit widerspiegeln. Zeig uns, was dich besonders macht und warum du perfekt ins Team passt!
Anschreiben mit Herz:In deinem Anschreiben hast du die Chance, uns von dir zu überzeugen. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle als Kundenservicemitarbeiter interessierst und wie du unsere Kunden glücklich machen kannst.
Sei präzise und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du der richtige Kandidat bist!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, nutze bitte die Schaltfläche 'Bewerbung' auf unserer Website. So können wir deinen Prozess schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Elis Deutschland vorbereitet
✨Informiere dich über Elis
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Elis und deren Dienstleistungen verschaffen. Schau dir an, wie sie ihre Kunden betreuen und welche Branchen sie bedienen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast. So kannst du deine Serviceorientierung und Teamfähigkeit direkt demonstrieren.
✨Prüfe deine MS Office Kenntnisse
Da der Umgang mit MS Office wichtig ist, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen Programme gut beherrschst. Vielleicht machst du vorher ein paar Übungen, um deine Fähigkeiten aufzufrischen. Das gibt dir mehr Selbstvertrauen während des Interviews.
✨Zeige deine Eigeninitiative
Sei bereit, Beispiele zu nennen, wo du selbstständig Aufgaben angegangen bist. Arbeitgeber suchen nach Mitarbeitern, die proaktiv handeln. Erkläre, wie du Herausforderungen angepackt hast und welche Lösungen du gefunden hast, um die Zufriedenheit der Kunden zu gewährleisten.
