Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanfragen und sorge für ihre Zufriedenheit.
- Unternehmen: Elis, Europas führender Experte für Textildienstleistungen.
- Vorteile: Betriebliche Altersvorsorge, Firmenevents und sichere Arbeitsplätze.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Unternehmens mit Teamwork und flachen Hierarchien.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Kundenservice und gute MS Office Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Elis ist Europas führender Experte für Textil dienstleistungen. Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 480 Standorten in 31 Ländern dafür, dass die Versorgungs konzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. In Deutschland und Österreich sorgen unsere 49 Standorte dafür, dass Kunden aus Hotel lerie und Gastro nomie, dem Gesundheits wesen sowie Industrie und Handel zuver lässig mit Miet textilien ver sorgt werden. Das Head office in Hamburg unter stützt die Nieder lassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungs lose Abläufe im Hinter grund.
Wir suchen dich unbefristet als Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) im Innendienst für unseren Standort in Erbach (Donau).
Aufgaben
- Kundenbetreuung: Du betreust Bestands kunden bei Anfragen, Bestellungen und Reklamationen und sorgst für hohe Zufriedenheit.
- Auftragsabwicklung: Du bearbeitest und über wachst Auf träge mit allen ihren relevanten Prozessen.
- Dokumentenprüfung: Du prüfst und verwaltest auftrags bezogene Unter lagen zuverlässig.
- Terminsteuerung: Du stellst termin gerechte Aus lieferungen sicher.
- Schnittstellenarbeit: Du arbeitest eng mit Vertrieb, Produktion und Logistik zusammen.
Profil
- Kaufmännischer Hintergrund: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung im Kunden service.
- MS Office und Sprachen: Du bist sicher im Umgang mit MS Office und hast sehr gute Deutschkenntnisse.
- Serviceorientierung: Du kommunizierst gerne mit Kunden und handelst lösungsorientiert.
- Teamfähigkeit: Du arbeitest strukturiert und gerne im Team.
- Eigeninitiative: Du gehst Aufgaben selbst ständig und verantwortungs bewusst an.
Wir bieten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Standort bezogene Sozial- und Sonder leistungen wie z. B. eine bezuschusste betriebliche Alters vorsorge
- Firmenevents: Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen
- Systemrelevant und krisensicher: Durch unsere system relevante Dienst leistung sind wir auch in Krisen zeiten ein sicherer Arbeit geber
- Teamwork: Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden
- Von Anfang an gut aufgehoben: Eine feste Ansprechperson während des gesamten Bewerbungsprozesses.
Kundenservicemitarbeiter im Innendienst (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Elis Deutschland
Elis ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Erbach (Donau) nicht nur eine unbefristete Anstellung als Kundenservicemitarbeiter im Innendienst bietet, sondern auch ein starkes Teamgefühl und flache Hierarchien fördert. Mit attraktiven Sozialleistungen, regelmäßigen Firmenevents und einem klaren Fokus auf Mitarbeiterentwicklung sorgt Elis dafür, dass jeder Mitarbeiter wertgeschätzt wird und die Möglichkeit hat, in einem stabilen und krisensicheren Umfeld zu wachsen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenservicemitarbeiter im Innendienst (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenservicemitarbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Elis arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Elis und deren Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Wahl bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem zeigst du damit, dass du die Initiative ergreifst und wirklich an der Stelle interessiert bist.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservicemitarbeiter im Innendienst (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle als Kundenservicemitarbeiter interessierst und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Erfahrungen!:Hebe deine relevanten Erfahrungen im Kundenservice hervor. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden erfolgreich betreut hast oder wie du Probleme gelöst hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Achte auf die Details!:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Überprüfe Grammatik und Rechtschreibung, bevor du sie abschickst. Eine sorgfältige Bewerbung zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst und dir Mühe gibst.
Bewirb dich über unsere Website!:Vergiss nicht, dich über Stepstone.de zu bewerben! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu verwalten und sicherzustellen, dass du alle Informationen erhältst, die du brauchst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Elis Deutschland vorbereitet
✨Informiere dich über Elis
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von Elis und seinen Dienstleistungen machen. Schau dir die Unternehmenswebsite an und informiere dich über die verschiedenen Branchen, in denen sie tätig sind. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden zufriedengestellt hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Serviceorientierung und Teamfähigkeit zu demonstrieren.
✨Prüfe deine MS Office Kenntnisse
Da der Umgang mit MS Office wichtig ist, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen Programme gut beherrschst. Vielleicht machst du vorher einen kurzen Auffrischungskurs oder übst einige Funktionen, um im Interview selbstbewusst auftreten zu können.
✨Zeige deine Eigeninitiative
Sei bereit, im Interview zu erklären, wie du Aufgaben selbstständig angehst. Überlege dir Beispiele, bei denen du proaktiv Lösungen gefunden hast. Das zeigt, dass du Verantwortung übernimmst und gut ins Team passt.
