Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte Kundenbeziehungen und präsentiere unsere Serviceleistungen vor Ort.
- Unternehmen: Elis, Europas führender Experte für Textildienstleistungen mit über 60.000 Mitarbeitern.
- Vorteile: Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, Firmenwagen und flexible Arbeitsmethoden.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Unternehmens und gestalte außergewöhnliche Kundenerlebnisse.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium, Erfahrung im B2B-Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Elis ist Europas führender Experte für Textil dienstleistungen. Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 480 Standorten in 31 Ländern dafür, dass die Versorgungs konzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. In Deutschland und Österreich sorgen unsere 49 Standorte dafür, dass Kunden aus Hotel lerie und Gastro nomie, dem Gesundheits wesen sowie Industrie und Handel zuver lässig mit Miet textilien ver sorgt werden. Wir suchen Sie unbefristet als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice-Außendienst für Bestandskunden für unseren Standort in Alsfeld.
Aufgaben:
- Kundenbeziehungen aktiv gestalten: Übernahme der Verantwortung für die persönliche und langfristige Betreuung unserer Bestandskunden sowie Präsentation unserer Serviceleistungen vor Ort für ein außergewöhnliches Kundenerlebnis.
- Prozesse im Blick: Verwaltung aller relevanten Dokumente und Termine bei Neuauslieferungen mit hohem Qualitätsanspruch.
- Potenziale erkennen: Strategische Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen und Erschließung neuer Geschäftsmöglichkeiten entlang unseres Portfolios.
- Teamarbeit auf Augenhöhe: Enge Zusammenarbeit mit unserem Innendienst sowie Einbringung eigener Ideen und gemeinsames Vorantreiben nachhaltiger Lösungen.
Profil:
- Qualifikation: Abgeschlossene kauf männische Aus bildung oder Studien abschluss im Bereich (Betriebs-) Wirt schaft, Marketing oder vergleichbar.
- Erfahrung: Mehrjährige Berufs erfahrung im B2B-Kundenservice.
- Eigeninitiative und Lernbereitschaft: Engagierte Persönlichkeit mit viel Eigen initiative, Lern bereit schaft und dem Wunsch nach konti nuier licher Weiter entwicklung.
- Verhandlungsgeschick: Ausgeprägte Fähigkeit zur Preis verhandlung mit Geschäfts kunden.
- Kundenorientierung: Hohes Maß an Kunden orientierung, ausge prägte Service bereitschaft, sowie Kommu nikations- und Motivationsstärke.
- Lösungsorientierung: Stark ausge prägte analytische Fähigkeiten und Problem lösungs kompetenz.
- Mobilität: Gültiger Führer schein der Klasse B (zwingend erforderlich).
Wir bieten:
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Standort bezogene Sozial- und Sonder leistungen wie z. B. eine bezuschusste betriebliche Alters vorsorge.
- Company Bike Zuschuss zum Traumfahrrad im Rahmen unseres Company-Bike-Programms.
- Corporate Benefits Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen und Marken.
- Systemrelevant und krisensicher: Durch unsere system relevante Dienst leistung sind wir auch in Krisen zeiten ein sicherer Arbeit geber.
- Von Anfang an gut aufgehoben: Eine feste Ansprechperson während des gesamten Bewerbungsprozesses.
- Firmenevents: Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen.
- Firmenwagen: Dienstwagen (VW, Škoda oder BMW), der auch privat genutzt werden darf.
- Teamwork: Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden.
- Für uns selbstverständlich: Ein unbefristeter Arbeits vertrag und pünktliche Gehalts auszahlung!
- Weiterentwicklung: Interne Weiterentwicklungen können an zahl reichen Bei spielen belegt werden und sind selbst verständlich auch bei neuen Mitarbeitenden möglich.
Mitarbeiter im Kundenservice-Außendienst für Bestandskunden (m/w/d) Arbeitgeber: Elis Deutschland
Elis ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern im Kundenservice-Außendienst in Alsfeld nicht nur ein sicheres und krisensicheres Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie eine betriebliche Altersvorsorge, ein Company-Bike-Programm und attraktive Mitarbeiterrabatte. Die Unternehmenskultur fördert Teamarbeit auf Augenhöhe und bietet vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung, während regelmäßige Firmenevents den Zusammenhalt stärken und Erfolge gemeinsam gefeiert werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter im Kundenservice-Außendienst für Bestandskunden (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice-Außendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits bei Elis arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Dienstleistungen von Elis und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im B2B-Kundenservice einbringen kannst. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Bestandskunden verstehst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Kundenservice zu zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter im Kundenservice-Außendienst für Bestandskunden (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du perfekt zu uns passt.
Mach es konkret!:Vermeide allgemeine Floskeln und geh ins Detail. Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice und wie du diese in der neuen Rolle bei uns einbringen kannst.
Achte auf die Struktur!:Eine klare Struktur macht es uns leichter, deine Bewerbung zu lesen. Verwende Absätze und Überschriften, um deine Qualifikationen und Erfahrungen übersichtlich darzustellen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Unterlagen direkt hochladen und sicherstellen, dass sie schnell bei uns ankommen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Elis Deutschland vorbereitet
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kundenbeziehungen erfolgreich gestaltet hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Verhandlungsgeschick demonstrieren
Überlege dir im Voraus, wie du deine Verhandlungskompetenzen unter Beweis stellen kannst. Bereite dich auf mögliche Fragen zu Preisverhandlungen vor und denke an Situationen, in denen du erfolgreich verhandelt hast.
✨Teamarbeit betonen
Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen. Hebe hervor, wie du Ideen eingebracht und gemeinsam mit deinem Team nachhaltige Lösungen entwickelt hast.
✨Eigeninitiative und Lernbereitschaft hervorheben
Erzähle von Situationen, in denen du proaktiv gehandelt hast, um Herausforderungen zu meistern oder Prozesse zu verbessern. Zeige, dass du stets bereit bist, dazuzulernen und dich weiterzuentwickeln.
