Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte Kundenbeziehungen und präsentiere unsere Serviceleistungen vor Ort.
- Unternehmen: Elis, Europas führender Experte für Textildienstleistungen mit über 60.000 Mitarbeitern.
- Vorteile: Betriebliche Altersvorsorge, Firmenwagen, Mitarbeiterrabatte und flexible Arbeitsbedingungen.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien, Teamwork und zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Unternehmens und gestalte außergewöhnliche Kundenerlebnisse.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium, Erfahrung im B2B-Kundenservice und Verhandlungsgeschick.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Elis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 480 Standorten in 31 Ländern dafür, dass die Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. In Deutschland und Österreich sorgen unsere 49 Standorte dafür, dass Kunden aus Hotellerie und Gastronomie, dem Gesundheitswesen sowie Industrie und Handel zuverlässig mit Miettextilien versorgt werden. Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund.
Wir suchen Sie unbefristet als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice-Außendienst für Bestandskunden für unseren Standort in Alsfeld.
Aufgaben
- Kundenbeziehungen aktiv gestalten: Übernahme der Verantwortung für die persönliche und langfristige Betreuung unserer Bestandskunden sowie Präsentation unserer Serviceleistungen vor Ort für ein außergewöhnliches Kundenerlebnis.
- Prozesse im Blick: Verwaltung aller relevanten Dokumente und Termine bei Neuauslieferungen mit hohem Qualitätsanspruch.
- Potenziale erkennen: Strategische Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen und Erschließung neuer Geschäftsmöglichkeiten entlang unseres Portfolios.
- Teamarbeit auf Augenhöhe: Enge Zusammenarbeit mit unserem Innendienst sowie Einbringung eigener Ideen und gemeinsames Vorantreiben nachhaltiger Lösungen.
Profil
- Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studienabschluss im Bereich (Betriebs-) Wirtschaft, Marketing oder vergleichbar.
- Erfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung im B2B-Kundenservice.
- Eigeninitiative und Lernbereitschaft: Engagierte Persönlichkeit mit viel Eigeninitiative, Lernbereitschaft und dem Wunsch nach kontinuierlicher Weiterentwicklung.
- Verhandlungsgeschick: Ausgeprägte Fähigkeit zur Preisverhandlung mit Geschäftskunden.
- Kundenorientierung: Hohes Maß an Kundenorientierung, ausgeprägte Servicebereitschaft, sowie Kommunikations- und Motivationsstärke.
- Lösungsorientierung: Stark ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz.
- Mobilität: Gültiger Führerschein der Klasse B (zwingend erforderlich).
Wir bieten
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z. B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge.
- Company Bike: Zuschuss zum Traumfahrrad im Rahmen unseres Company-Bike-Programms.
- Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen und Marken.
- Systemrelevant und krisensicher: Durch unsere systemrelevante Dienstleistung sind wir auch in Krisenzeiten ein sicherer Arbeitgeber.
- Von Anfang an gut aufgehoben: Eine feste Ansprechperson während des gesamten Bewerbungsprozesses.
- Firmenevents: Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen.
- Firmenwagen: Dienstwagen (VW, Škoda oder BMW), der auch privat genutzt werden darf.
- Teamwork: Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden.
- Für uns selbstverständlich: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und pünktliche Gehaltsauszahlung!
- Weiterentwicklung: Interne Weiterentwicklungen können an zahlreichen Beispielen belegt werden und sind selbstverständlich auch bei neuen Mitarbeitenden möglich.
Mitarbeiter im Kundenservice-Außendienst für Bestandskunden (m/w/d) Arbeitgeber: Elis Deutschland
Elis ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern im Kundenservice-Außendienst in Alsfeld nicht nur ein sicheres und krisensicheres Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie betriebliche Altersvorsorge, ein Company-Bike-Programm und Mitarbeiterrabatte. Die Unternehmenskultur fördert Teamarbeit auf Augenhöhe und bietet vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung, während regelmäßige Firmenevents den Zusammenhalt stärken und Erfolge gemeinsam gefeiert werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter im Kundenservice-Außendienst für Bestandskunden (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice-Außendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Aufgaben und dem Team.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten aus der Branche oder besuche Veranstaltungen, um mehr über Elis und deren Unternehmenskultur zu erfahren. Oft erfährt man so Insider-Infos, die dir bei deinem Bewerbungsgespräch helfen können.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Dienstleistungen von Elis und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im B2B-Kundenservice einbringen kannst. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Position zu zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter im Kundenservice-Außendienst für Bestandskunden (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen oder nutze Tools, um sicherzustellen, dass alles tip-top ist!
Erzähle von deinen Erfahrungen!:Nutze die Gelegenheit, um deine relevanten Erfahrungen im Kundenservice hervorzuheben. Erkläre, wie du in der Vergangenheit mit Kunden umgegangen bist und welche Erfolge du erzielt hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Elis Deutschland vorbereitet
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Kundenorientierung unter Beweis stellen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Bestandskunden kommuniziert und ihre Bedürfnisse erfüllt hast.
✨Verhandlungsgeschick demonstrieren
Da Verhandlungsgeschick eine wichtige Anforderung ist, solltest du dich auf mögliche Szenarien vorbereiten, in denen du Preisverhandlungen geführt hast. Überlege dir Strategien, die du angewendet hast, um zu einem für beide Seiten vorteilhaften Ergebnis zu kommen.
✨Teamarbeit betonen
Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen Teams zu sprechen. Zeige, wie du aktiv zur Teamdynamik beigetragen hast und welche Ideen du eingebracht hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
✨Eigeninitiative und Lernbereitschaft hervorheben
Bereite einige Beispiele vor, die deine Eigeninitiative und deinen Wunsch nach kontinuierlicher Weiterentwicklung verdeutlichen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit neue Fähigkeiten erlernt oder Herausforderungen proaktiv angegangen bist.
