Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden aktiv und manage ihre Anfragen vor Ort.
- Arbeitgeber: Elis ist Europas führender Anbieter für Textildienstleistungen mit über 56.000 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge und ein Company-Bike-Programm.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines nachhaltigen Unternehmens mit flachen Hierarchien und Teamwork.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind erforderlich.
- Andere Informationen: Feste Ansprechpartner während des Bewerbungsprozesses und regelmäßige Firmenevents.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Elis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als 56.000 Menschen sorgen an 440 Standorten in 30 Ländern dafür, dass die Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. In Deutschland und Österreich versorgen wir von unseren 45 Standorten, die wir aus unserem Headoffice in Hamburg unterstützen, unsere Kunden, z. B. aus der Hotellerie und Gastronomie, dem Gesundheitswesen sowie der Industrie und dem Handel, mit verschiedensten Miettextilien, damit diese unter besten Voraussetzungen arbeiten können. Wir suchen Sie unbefristet als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice im Außendienst für unseren Standort in Zella-Mehlis.
Aufgaben:
- Proaktive Pflege und Betreuung der Bestandskunden, Erläuterung unserer Servicedienstleistungen beim Kunden vor Ort sowie das Management der Kundenanfragen.
- Prüfung und Verwaltung aller wichtigen Dokumente und der Termintreue bei Neuauslieferungen.
- Erschließung von Entwicklungspotenzialen bei Ihren Kunden entlang unseres Portfolios.
- Enge Zusammenarbeit und kontinuierlicher Austausch mit unserem Innendienst.
Qualifikation:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufspraxis in einer kundenorientierten Tätigkeit im Außendienst, z. B. als Kundenservicemitarbeiter / Außendienstmitarbeiter / Sales Manager (m/w/d) o. ä.
- Routinierter Umgang mit MS Office sowie sicheres Deutsch in Wort und Schrift.
- Begeisterungsfähige, kontaktstarke und gut organisierte Persönlichkeit.
- Besitz des Führerscheins der Klasse B.
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z. B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge.
- Company Bike Zuschuss zum Traumfahrrad im Rahmen unseres Company-Bike-Programms.
- Corporate Benefits Mitarbeiterempfehlungsprogramm und -rabatte für verschiedene Aktionen.
- Durch unsere systemrelevante Dienstleistung sind wir auch in Krisenzeiten ein sicherer Arbeitgeber.
- Eine feste Ansprechperson während des gesamten Bewerbungsprozesses.
- Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen, wie etwa Flammkuchen oder Pizza aus dem Foodtruck.
- Dienstwagen (VW, Škoda oder BMW), der auch privat genutzt werden darf.
- Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden.
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und pünktliche Gehaltsauszahlung!
Mitarbeiter Kundenservice Außendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Elis Deutschland
Kontaktperson:
Elis Deutschland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservice Außendienst (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen von Elis und deren Kunden. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Branche und die Bedürfnisse der Kunden verstehst, kannst du einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Elis. Plattformen wie LinkedIn können dir helfen, wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu gewinnen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und im Außendienst unter Beweis stellen. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle erfüllst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen während des gesamten Bewerbungsprozesses. Eine positive Einstellung und Engagement können oft den Unterschied machen und dich von anderen Bewerbern abheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservice Außendienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Elis und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Services und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im Kundenservice Außendienst wichtig sind. Betone deine kaufmännische Ausbildung und deine Erfahrungen im Außendienst.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen der Position passen. Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice und deine Kontaktfreudigkeit.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Deutsch sowohl in Wort als auch in Schrift fehlerfrei ist und alle Informationen klar und präzise dargestellt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Elis Deutschland vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über Elis und deren Dienstleistungen zu erfahren. Verstehe die Branche, in der sie tätig sind, und sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse und dein Wissen zeigen.
✨Bereite Beispiele für deine Erfahrungen vor
Da die Position im Kundenservice im Außendienst ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und deine Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren.
✨Zeige deine Begeisterung
Die Stellenbeschreibung hebt hervor, dass eine begeisterungsfähige und kontaktstarke Persönlichkeit gesucht wird. Sei während des Interviews positiv und zeige deine Motivation, Teil des Teams zu werden und zur Kundenzufriedenheit beizutragen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch einen Eindruck davon, wie schnell du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.