Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanfragen und sorge für hohe Zufriedenheit im Kundenservice.
- Unternehmen: Elis, Europas führender Experte für Textildienstleistungen mit über 60.000 Mitarbeitern.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiter-Rabatte und kostenlose Parkplätze.
- Weitere Informationen: Strukturiertes Onboarding und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Unternehmens und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Kundenservice und gute MS Office Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Elis ist Europas führender Experte für Textil dienstleistungen. Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 480 Standorten in 31 Ländern dafür, dass die Versorgungs konzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. In Deutschland und Österreich sorgen unsere 49 Standorte dafür, dass Kunden aus Hotel lerie und Gastro nomie, dem Gesundheits wesen sowie Industrie und Handel zuver lässig mit Miet textilien ver sorgt werden. Das Head office in Hamburg unter stützt die Nieder lassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungs lose Abläufe im Hinter grund. Dieses Konzept ist nicht nur wirtschaft lich sinnvoll, sondern auch nach haltig – und befindet sich auf einem konti nuier lichen Wachs tumskurs.
Wir suchen dich unbefristet als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Innendienst für unseren Standort in Sulz am Neckar.
Aufgaben:
- Kundenbetreuung: Du betreust Bestands kunden bei Anfragen, Bestellungen und Reklamationen und sorgst für hohe Zufriedenheit.
- Auftragsabwicklung: Du bearbeitest und über wachst Auf träge mit allen ihren relevanten Prozessen.
- Dokumentenprüfung: Du prüfst und verwaltest auftrags bezogene Unter lagen zuverlässig.
- Terminsteuerung: Du stellst termin gerechte Aus lieferungen sicher.
- Schnittstellenarbeit: Du arbeitest eng mit Vertrieb, Produktion und Logistik zusammen.
Profil:
- Kaufmännischer Hintergrund: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung im Kunden service.
- MS Office und Sprachen: Du bist sicher im Umgang mit MS Office und hast sehr gute Deutschkenntnisse.
- Serviceorientierung: Du kommunizierst gerne mit Kunden und handelst lösungsorientiert.
- Teamfähigkeit: Du arbeitest strukturiert und gerne im Team.
- Eigeninitiative: Du gehst Aufgaben selbst ständig und verantwortungs bewusst an.
Wir bieten:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Standort bezogene Sozial- und Sonder leistungen wie z. B. eine bezuschusste betriebliche Alters vorsorge
- Corporate Benefits
- Mitarbeiter rabatte für verschiedene Aktionen und Marken
- Echter Support: Die Führungs kraft und Profis vor Ort sind auch nach der Ein arbeitung jederzeit da – für die persönliche und fachliche Weiter entwicklung gibt es diverse Maß nahmen on top
- Firmenevents: Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmen events oder monatlichen Mitarbeiter aktionen
- Ein unbefristeter Arbeits vertrag und pünktliche Gehalts auszahlung!
- Kostenlose Mit arbeitenden parkplätze: Aus reichend kosten lose Park plätze stehen zur Ver fügung – stress frei und bequem!
- Mitarbeiter empfehlungs programm: Für eine Empfehlung, die zur Einstellung führt, zahlen wir eine 1000-Euro-Mitarbeiter empfehlungs prämie
- Onboarding: Ein struktu riertes und auf die Position abge stimmtes Ein arbeitungs programm
- Systemrelevant und krisensicher: Durch unsere system relevante Dienst leistung sind wir auch in Krisen zeiten ein sicherer Arbeit geber.
Mitarbeiter Kundenservice Innendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Elis Deutschland
Elis ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Sulz am Neckar nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und pünktliche Gehaltszahlungen bietet, sondern auch eine Vielzahl von Sozialleistungen und Entwicklungsmöglichkeiten. Die offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Eigeninitiative, während regelmäßige Firmenevents und ein strukturiertes Onboarding-Programm für ein positives Arbeitsumfeld sorgen. Zudem profitieren Mitarbeiter von attraktiven Rabatten und einer betrieblichen Altersvorsorge, was Elis zu einem besonders attraktiven Arbeitgeber macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenservice Innendienst (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice Innendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Elis arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Elis und deren Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Wahl für das Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice Innendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Betone deine Kundenservice-Erfahrung:Da du im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen in diesem Bereich hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden glücklich gemacht hast!
Achte auf die Details:Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung macht einen guten Eindruck. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles klar und verständlich ist.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Elis Deutschland vorbereitet
✨Informiere dich über Elis
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von Elis und seinen Dienstleistungen machen. Schau dir die Unternehmenswebsite an und informiere dich über die verschiedenen Branchen, in denen sie tätig sind. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast. So kannst du deine Serviceorientierung und Teamfähigkeit direkt demonstrieren.
✨Prüfe deine MS Office Kenntnisse
Da der Umgang mit MS Office wichtig ist, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen Programme gut beherrschst. Vielleicht machst du vorher einen kurzen Auffrischungskurs oder übst einige Funktionen, um im Interview selbstbewusst auftreten zu können.
✨Zeige Eigeninitiative
Im Interview solltest du betonen, wie du Aufgaben selbstständig angehst und Verantwortung übernimmst. Bereite eine kurze Geschichte vor, die zeigt, wie du in der Vergangenheit proaktiv Lösungen gefunden hast. Das wird bei den Interviewern gut ankommen!
