Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanfragen und sorge für hohe Zufriedenheit im Kundenservice.
- Unternehmen: Elis, Europas führender Experte für Textildienstleistungen mit über 60.000 Mitarbeitern.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiter-Rabatte und kostenlose Parkplätze.
- Weitere Informationen: Strukturiertes Onboarding und echte Unterstützung durch erfahrene Kollegen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Unternehmens und feiere Erfolge bei Firmen-Events.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Kundenservice und gute MS Office-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Elis ist Europas führender Experte für Textil dienstleistungen. Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 480 Standorten in 31 Ländern dafür, dass die Versorgungs konzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. In Deutschland und Österreich sorgen unsere 49 Standorte dafür, dass Kunden aus Hotel lerie und Gastro nomie, dem Gesundheits wesen sowie Industrie und Handel zuver lässig mit Miet textilien versorgt werden. Das Head office in Hamburg unterstützt die Nieder lassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungs lose Abläufe im Hintergrund.
Wir suchen dich unbefristet als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Innendienst für unseren Standort in Sulz am Neckar.
- Kundenbetreuung: Du betreust Bestandskunden bei Anfragen, Bestellungen und Reklamationen und sorgst für hohe Zufriedenheit.
- Auftragsabwicklung: Du bearbeitest und überwachst Aufträge mit allen ihren relevanten Prozessen.
- Dokumentenprüfung: Du prüfst und verwaltest auftrags bezogene Unterlagen zuverlässig.
- Terminsteuerung: Du stellst termin gerechte Auslieferungen sicher.
- Schnittstellenarbeit: Du arbeitest eng mit Vertrieb, Produktion und Logistik zusammen.
Kaufmännischer Hintergrund: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
MS Office und Sprachen: Du bist sicher im Umgang mit MS Office und hast sehr gute Deutschkenntnisse.
Serviceorientierung: Du kommunizierst gerne mit Kunden und handelst lösungsorientiert.
Teamfähigkeit: Du arbeitest strukturiert und gerne im Team.
Eigeninitiative: Du gehst Aufgaben selbstständig und verantwortungsbewusst an.
- Betriebliche Altersvorsorge: Standort bezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z. B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge.
- Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen und Marken.
- Echter Support: Die Führungskraft und Profis vor Ort sind auch nach der Einarbeitung jederzeit da – für die persönliche und fachliche Weiterentwicklung gibt es diverse Maßnahmen on top.
- Firmenevents: Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmen events oder monatlichen Mitarbeiteraktionen.
- Für uns selbstverständlich: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und pünktliche Gehaltsauszahlung!
- Kostenlose Mitarbeitenden parkplätze: Ausreichend kostenlose Parkplätze stehen zur Verfügung – stressfrei und bequem!
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm: Für eine Empfehlung, die zur Einstellung führt, zahlen wir eine 1000-Euro-Mitarbeiterempfehlungsprämie.
- Onboarding: Ein strukturiertes und auf die Position abgestimmtes Einarbeitungsprogramm.
- Systemrelevant und krisensicher: Durch unsere systemrelevante Dienstleistung sind wir auch in Krisenzeiten ein sicherer Arbeitgeber.
Mitarbeiter Kundenservice Innendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Elis Deutschland
Elis ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Sulz am Neckar nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und pünktliche Gehaltszahlungen bietet, sondern auch eine Vielzahl von Vorteilen wie betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiter-Rabatte und regelmäßige Firmenevents. Die offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert die persönliche und fachliche Weiterentwicklung, während die strukturierte Einarbeitung und das Onboarding-Programm sicherstellen, dass neue Mitarbeiter sich schnell wohlfühlen und erfolgreich in ihre Rolle im Kundenservice Innendienst starten können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenservice Innendienst (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter im Kundenservice Innendienst bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Unternehmen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Elis arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Elis, ihre Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. So kannst du gezielt zeigen, wie du ins Team passt und was du beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle aktuellen Stellenangebote im Blick zu behalten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice Innendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice hervor. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden glücklich gemacht hast oder Probleme gelöst hast – das zählt bei uns!
Achte auf die Details:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Unterlagen schnell und unkompliziert einreichen – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Elis Deutschland vorbereitet
✨Informiere dich über Elis
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von Elis und seinen Dienstleistungen machen. Schau dir die Unternehmenswebsite an, lies über ihre Werte und ihre Kunden. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Philosophie eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden zufriedengestellt hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereits Erfahrung mitbringst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundenservice bei Elis fragen oder wie das Team zusammenarbeitet. Das gibt dir auch einen besseren Eindruck davon, ob die Stelle zu dir passt.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit eine wichtige Rolle in dieser Position spielt, solltest du betonen, wie gut du im Team arbeiten kannst. Teile Beispiele, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Das wird dir helfen, dich als idealen Kandidaten für die Stelle zu präsentieren.
