Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanfragen und sorge für ihre Zufriedenheit.
- Unternehmen: Elis, Europas führender Experte für Textildienstleistungen.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiter-Rabatte.
- Weitere Informationen: Strukturiertes Onboarding und regelmäßige Firmenevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Unternehmens mit echten Karrierechancen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Elis ist Europas führender Experte für Textil dienstleistungen. Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 480 Standorten in 31 Ländern dafür, dass die Versorgungs konzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. In Deutschland und Österreich sorgen unsere 49 Standorte dafür, dass Kunden aus Hotel lerie und Gastro nomie, dem Gesundheits wesen sowie Industrie und Handel zuver lässig mit Miet textilien ver sorgt werden. Das Head office in Hamburg unter stützt die Nieder lassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungs lose Abläufe im Hinter grund.
Wir suchen dich unbefristet als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Innendienst für unseren Standort in Sulz am Neckar.
Aufgaben
- Kundenbetreuung: Du betreust Bestands kunden bei Anfragen, Bestellungen und Reklamationen und sorgst für hohe Zufriedenheit.
- Auftragsabwicklung: Du bearbeitest und über wachst Auf träge mit allen ihren relevanten Prozessen.
- Dokumentenprüfung: Du prüfst und verwaltest auftrags bezogene Unter lagen zuverlässig.
- Terminsteuerung: Du stellst termin gerechte Aus lieferungen sicher.
- Schnittstellenarbeit: Du arbeitest eng mit Vertrieb, Produktion und Logistik zusammen.
Profil
- Kaufmännischer Hintergrund: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung im Kunden service.
- MS Office und Sprachen: Du bist sicher im Umgang mit MS Office und hast sehr gute Deutschkenntnisse.
- Serviceorientierung: Du kommunizierst gerne mit Kunden und handelst lösungsorientiert.
- Teamfähigkeit: Du arbeitest strukturiert und gerne im Team.
- Eigeninitiative: Du gehst Aufgaben selbst ständig und verantwortungs bewusst an.
Wir bieten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Standort bezogene Sozial- und Sonder leistungen wie z. B. eine bezuschusste betriebliche Alters vorsorge
- Corporate Benefits
- Mitarbeiter rabatte für verschiedene Aktionen und Marken
- Echter Support: Die Führungs kraft und Profis vor Ort sind auch nach der Ein arbeitung jederzeit da – für die persönliche und fachliche Weiter entwicklung gibt es diverse Maß nahmen on top
- Firmenevents: Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmen events oder monatlichen Mitarbeiter aktionen
- Ein unbefristeter Arbeits vertrag und pünktliche Gehalts auszahlung!
- Kostenlose Mit arbeitenden parkplätze: Aus reichend kosten lose Park plätze stehen zur Ver fügung – stress frei und bequem!
- Mitarbeiter empfehlungs programm: Für eine Empfehlung, die zur Einstellung führt, zahlen wir eine 1000-Euro-Mitarbeiter empfehlungs prämie
- Onboarding: Ein struktu riertes und auf die Position abge stimmtes Ein arbeitungs programm
- Systemrelevant und krisensicher: Durch unsere system relevante Dienst leistung sind wir auch in Krisen zeiten ein sicherer Arbeit geber.
Mitarbeiter Kundenservice Innendienst (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Elis Deutschland
Elis ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Sulz am Neckar nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und pünktliche Gehaltszahlungen bietet, sondern auch eine Vielzahl von Sozialleistungen und Entwicklungsmöglichkeiten. Die offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Eigeninitiative, während regelmäßige Firmenevents und ein strukturiertes Onboarding-Programm für ein angenehmes Arbeitsumfeld sorgen. Zudem profitieren Mitarbeiter von attraktiven Rabatten und einer betrieblichen Altersvorsorge, was Elis zu einem attraktiven Arbeitsplatz macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenservice Innendienst (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice Innendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Elis arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und eventuell sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Elis und deren Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Wahl bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die Chance, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice Innendienst (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu Elis und der Position im Kundenservice Innendienst passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig!
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du Kunden betreut oder Probleme gelöst hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Sei strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du auch im Arbeitsalltag strukturiert arbeitest.
Bewirb dich über unsere Website:Vergiss nicht, dich über Stepstone zu bewerben! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu verwalten und sicherzustellen, dass sie an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Elis Deutschland vorbereitet
✨Informiere dich über Elis
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von Elis und seinen Dienstleistungen machen. Schau dir die Unternehmenswebsite an und informiere dich über die verschiedenen Branchen, in denen sie tätig sind. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast. So kannst du deine Serviceorientierung und Teamfähigkeit direkt demonstrieren.
✨Prüfe deine MS Office Kenntnisse
Da der Umgang mit MS Office wichtig ist, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen Programme gut beherrschst. Vielleicht machst du vorher einen kurzen Auffrischungskurs oder übst einige Funktionen, um im Interview selbstbewusst auftreten zu können.
✨Zeige Eigeninitiative
Im Interview ist es wichtig, dass du deine Eigeninitiative zeigst. Erkläre, wie du Aufgaben selbstständig angehst und Verantwortung übernimmst. Das passt gut zu dem gesuchten Profil und zeigt, dass du proaktiv bist und bereit, zum Erfolg des Teams beizutragen.
