Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Weiterentwicklung unserer CRM- und Datenlandschaft und setze strategische Projekte um.
- Unternehmen: Elis, Europas führender Experte für Textildienstleistungen mit über 60.000 Mitarbeitenden.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, betriebliche Altersvorsorge, Homeoffice und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien, modernes Headoffice und 30 Tage Urlaub für eine gute Work-Life-Balance.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative digitale Lösungen und arbeite in einem dynamischen, internationalen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium und mehrjährige Erfahrung im Bereich Business Analytics oder CRM.
Über uns
Elis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 480+ Standorten in 31 Ländern dafür, dass die textilen Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanzleistung unserer Mitarbeitenden, die unsere Hochachtung verdient!
In Deutschland und Österreich sorgen unsere 49 Standorte dafür, dass Kunden aus Hotellerie und Gastronomie, dem Gesundheitswesen sowie Industrie und Handel zuverlässig mit Miettextilien versorgt werden. Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. So entstehen beste Voraussetzungen für den täglichen Betrieb in unterschiedlichsten Branchen. Dieses Konzept ist nicht nur wirtschaftlich sinnvoll, sondern auch nachhaltig – und befindet sich auf einem kontinuierlichen Wachstumskurs.
Deine Aufgaben
- Deine Mission: Du verantwortest die Weiterentwicklung unserer CRM- und Datenlandschaft sowie die erfolgreiche Umsetzung strategischer Projekte. Auch arbeitest du eng mit unserem internationalen Headquarter und Teams an verschiedenen Standorten zusammen. Zudem sorgst du dafür, dass Geschäftsanforderungen in nachhaltige digitale Lösungen übersetzt werden.
- CRM-Governance: Moderation und Weiterentwicklung regelmäßiger Governance-Meetings zur Sicherstellung von Datenqualität, CRM-Nutzung und Systemperformance.
- Transformation: Begleitung von CRM-Einführungen sowie Change- und Transformationsprojekten, zudem die eigenständige Konfiguration und Weiterentwicklung von CRM-Lösungen und Umsetzung von Automatisierungen, Workflows und Systemanpassungen.
- Performance Management: Unterstützung bei Forecasts, Sales KPIs, Pipeline-Reviews und der Vertriebsplanung auf Basis aussagekräftiger CRM-Daten.
- Anforderungsmanagement: Strukturierung der fachlichen Anforderungen sowie Übersetzung in technische CRM-Lösungen inklusive Machbarkeitsbewertung. Expertise in Jira und Confluence.
- Dienstleistersteuerung: Koordination externer Entwicklungspartner.
- Stakeholder Management: Enge Zusammenarbeit mit den Vertriebsteams der DACH-Region sowie internationalen Teams am Headquarter in Paris.
- CRM-Architektur: Verantwortung für die technische Gesamtarchitektur von CRM Integrationen, Datenflüssen, Schnittstellen und Releasemanagement.
- Technische Umsetzung: Eigenständige Konfiguration und Weiterentwicklung von CRM-Lösungen sowie Umsetzung von Automatisierungen, Workflows und Systemanpassungen.
Dein Profil
- Qualifikation: Abgeschlossenes Bachelorstudium wie beispielsweise (Betriebswirtschaft, Ingenieurswesen, Datenanalyse) oder eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung.
- Berufserfahrung: Mehrjährige Erfahrung im Bereich Business Analytics, Sales Operations, Commercial Excellence oder Business Intelligence.
- CRM-Know-how: Fundierte Kenntnisse in Salesforce CRM (SFDC) und/oder Microsoft Dynamics 365.
- Analysekompetenz: Erfahrung mit Sales KPIs, Forecasting sowie der Analyse kommerzieller Daten und CRM-Prozesse.
- Technisches Verständnis: Kenntnisse in Data Analytics, CRM-Integrationen sowie gängigen Tools wie Excel, Power BI und idealerweise SQL, Python oder R und Power Platform (Power Apps, Power Automate).
- Persönlichkeit: Analytische, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität.
- Kommunikation: Sicheres Auftreten, Teamgeist sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Wir bieten
- Systemrelevant und zukunftssicher: Unsere Arbeit schafft verlässliche Perspektiven.
- Betriebliche Altersvorsorge: Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z.B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge.
- Company-Bike: Zuschuss zum Traumfahrrad im Rahmen unseres Company-Bike Programms.
- Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen & Marken.
- Echter Support: Die Führungskräfte und Profis vor Ort sind auch nach der Einarbeitung jederzeit da – für die persönliche und fachliche Weiterentwicklung gibt’s dazu noch diverse Maßnahmen on top.
- Firmenevents: Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen.
- Fit und gesund mit EGYM Wellpass: Mit dem EGYM Wellpass gibt es vergünstigten Zugang zu Fitnessstudios, Yoga-Kursen, Schwimmbädern und vielen weiteren Gesundheitsangeboten.
- Für uns selbstverständlich: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und pünktliche Gehaltsauszahlung!
- Homeoffice: An bis zu 6 Tagen im Monat bequem von zu Hause aus arbeiten.
- hvv Jobticket: Zuschuss zum hvv Jobticket.
- Kostenlose Mitarbeitenden-Parkplätze: Ausreichend kostenlose Parkplätze stehen zur Verfügung – stressfrei und bequem!
- Modernste Arbeitsausstattung: Sowohl im Büro als auch im Homeoffice können die besten Bedingungen genossen werden.
- Neues Headoffice: In 2023 haben wir unser hochmodernes, nachhaltiges Elis Headoffice in der Daimlerstraße in Hamburg-Bahrenfeld bezogen.
- Onboarding: Ein strukturiertes und auf die Position abgestimmtes Einarbeitungsprogramm.
- Teamwork: Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden.
- Von Anfang an gut aufgehoben: Eine feste Ansprechperson während des gesamten Bewerbungsprozesses.
- Weiterbildung: Auf die fachliche und persönliche Weiterbildung legen wir großen Wert, dies wird u. a. durch unsere Online-Academy verstärkt.
- Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub zur Erholung und flexible Arbeitszeiten.
Schnell und einfach bewerben
Uns interessieren Menschen mehr als aufwendige Motivationsschreiben oder astreine Werdegänge. Bewirb dich jetzt online über den „Bewerben“-Button.
Neugierig geworden? Mehr Infos zu Elis und wie es sich anfühlt, zu uns zu gehören, gibt es auf unserer Unternehmenswebseite oder auf unseren Social-Media-Kanälen. Ein Blick hinter die Kulissen gibt es auf Instagram und Facebook unter @elis.karriere.
Deine Ansprechperson:
Alannah Weber
Recruiting Specialist
Tel: +49 40 356 252 087
Elis Group Services GmbH
Daimlerstraße 73
22761 Hamburg
Senior Manager CRM, Data & Analytics (m/w/d) Arbeitgeber: Elis Deutschland
Elis bietet dir als Trainee zum Leiter in der Produktion (m/w/d) die Möglichkeit, in einem dynamischen und zukunftssicheren Arbeitsumfeld zu wachsen. Mit einem maßgeschneiderten Entwicklungsprogramm und intensiver Förderung von Anfang an, bist du bestens auf eine Führungsposition vorbereitet. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Nachhaltigkeit, während wir dir exzellente Perspektiven für deine Karriere in Pfullendorf bieten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Manager CRM, Data & Analytics (m/w/d) erhalten könntest
✨Tauch ein in die BI-Community!
Schau dir lokale Business-Intelligence-Meetups oder Konferenzen an, in denen Experten wie Elis Deutschland vertreten sind. Networking in diesen Kreisen kann dir einen Vorsprung verschaffen und vielleicht sogar den direkten Kontakt zu Leuten herstellen, die an der Stelle interessiert sind, die du anstrebst!
✨Zeig deine Datenfähigkeiten!
Erstelle ein paar Projekte oder Analysen, die deine Fähigkeiten im Bereich Business Intelligence demonstrieren. Teile diese auf Plattformen wie GitHub oder deinem eigenen Portfolio. So können potenzielle Arbeitgeber sehen, wie du mit Daten umgehst und welche Kreativität du in die BI einbringst.
✨Nutze Jobportale und Karrieremessen!
Such nach Vollzeit-Positionen im Bereich Business Intelligence auf spezialisierten Jobportalen und nimm an Karrieremessen teil. Hier kannst du direkt mit Recruitern von Firmen wie Elis Deutschland sprechen und dich bei ihnen ins Gespräch bringen.
✨Erst kommen, dann bewerben!
Bevor du dich bewirbst, schau dir die Unternehmenskultur von Elis Deutschland an. Wenn du die Möglichkeit hast, an Workshops oder Infoveranstaltungen teilzunehmen, nutze diese Chance, um Eindruck zu schinden und wertvolle Informationen über die Rolle und das Team zu sammeln. So kannst du deine Bewerbung direkt auf die Bedürfnisse von Elis Deutschland zuschneiden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Manager CRM, Data & Analytics (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Setze den Fokus auf deine analytischen Fähigkeiten:Im Bereich Business Intelligence sind starke analytische Fähigkeiten entscheidend. Hebe in deinem Lebenslauf aktuelle Projekte oder Praktika hervor, bei denen du Datenanalyse, Reporting oder die Nutzung von BI-Tools wie Tableau oder Power BI praktiziert hast. Zeige, wie du datenbasierte Entscheidungen getroffen hast, um einen echten Mehrwert zu schaffen.
Vermittle deine Motivation in deinem Anschreiben:Wenn wir auf der Suche nach jemandem im Bereich Business Intelligence sind, ist es wichtig, dass du zeigst, warum du genau bei Elis Deutschland arbeiten möchtest. Beschreibe in deinem Anschreiben, was dich an unserem Unternehmen und der Branche reizt und wie du deine Fähigkeiten in einer Vollzeitstelle am besten einbringen kannst.
Zeige deine Erfahrung mit Datenvisualisierung:Visualisierung ist ein crucialer Teil in der Business Intelligence. Falls du bereits Erfahrung mit Tools zur Datenvisualisierung hast, wie z. B. Tableau, achte darauf, diese Erfahrung in deinem Lebenslauf klar darzustellen. Ein paar Screenshots deiner besten Dashboards oder Reports in einem Portfolio können ebenfalls nie schaden!
Halte deinen Lebenslauf übersichtlich und relevant:Bei einer Vollzeitstelle im Bereich Business Intelligence zählt jede Zeile! Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und nur relevante Informationen enthält. Verwende klare Titel und Bullet Points, um deine Verantwortlichkeiten und Erfolge zu beschreiben, und passe deinen Lebenslauf gezielt für Senior Manager CRM, Data & Analytics (m/w/d) bei Elis Deutschland an.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Elis Deutschland vorbereitet
✨Datenanalyse im Fokus
Stell sicher, dass du während des Interviews deine Fähigkeiten in der Datenanalyse klar darstellen kannst. Bereite dich darauf vor, spezifische Werkzeuge wie SQL oder Tableau zu erwähnen, mit denen du gearbeitet hast. Sei bereit, Beispiele zu geben, wo du Daten genutzt hast, um geschäftliche Entscheidungen zu treffen.
✨Case Studies verstehen
Häufig gibt es im Business Intelligence Bereich Case Studies oder praktische Szenarien während des Interviews. Übe, wie du komplexe Datenprobleme lösen würdest und sei bereit, deine Denkweise Schritt für Schritt zu erklären. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Herangehensweise an analytische Herausforderungen.
✨Zeig deine Projekte
Hast du an relevanten Projekten oder Praktika gearbeitet? Bring dein Portfolio oder Beispielarbeiten mit, um zu zeigen, was du draufhast. Das gibt uns und dem Gesprächspartner einen klaren Einblick in deine Fachkompetenz und wie du die Theorie in die Praxis umsetzt.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, auch die Unternehmenskultur zu verstehen. Bereite ein paar Fragen vor, die dir helfen, mehr über die Zusammenarbeit im Team und die Rolle von Business Intelligence in der Gesamtstrategie von Elis Deutschland zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an langfristiger Zusammenarbeit.
